电商刷单灰色产业链屡禁不止，花样翻新的刷单乱象该怎样根治？

火爆的“双十一”刚刚落下帷幕，在此期间，商家们为了吸引客流真是绞尽了脑汁，竞相比拼促销力度。而有的商家为了走捷径，依靠刷单平台，刷销量、刷好评，以此来提升商品在“双十一”的关注度。

刷单现象为何屡禁不绝？

刷单软件：

凡是购物 站都可以，随时可以做单

点击进入这款语音直播软件，界面与一般直播软件无异，看似与刷单并无任何关联。不过，通过平台负责介绍刷单业务的客服引导，用户就会被拉到刷单群组中，有专门的主持人传授刷单经验。客服人员介绍，目前淘宝、京东等各大电商平台的刷单需求量都很大，此外，一些新推出的APP和小游戏推广也可以按照注册和下载次数结算刷单费用。

某刷单软件登录页面

刷单服务采取会员制，需要缴纳押金

在客服人员提供的刷单群组页面中，显示实时在线人数超过12000人，群组中不断弹出任务信息，佣金价格从每单2元到5元不等。客服人员介绍，由于近期打击刷单力度较大，平台已经采用严格的会员制，并有一整套注意事项和刷单“攻略”。

客服人员介绍：刷单我们要办理一个会员，缴纳押金，因为咱们这份工作只针对个人开放，不对外开放。缴纳押金是因为咱们刷单不需要垫付资金的，商家给你钱你再去付款，如果没有这个押金，你们如果随意拿商家钱跑了，找不到人这种情况，所以为了防止这种情况的出现，我们需要相互的约制，商家也要缴纳押金，他要保障你拿到工资，你也要保障商家。

淘宝卖家：

不刷单就要倒闭，刷单费却一涨再涨

业内人士介绍，电商平台发展至今，各类商品的知名店铺已经形成初步格局，一些新开设的店铺，即使本身产品质量好，也苦于店铺等级太低，流量太少，无法竞争。因此想要冲出这一困境，不少店家只能无奈选择去刷单。

卖家张先生介绍，刷单价格由最初的几毛钱一单已经涨到了几块钱一单，而由于大家都在刷单，刷单量越来越无法直接带动销售量。

《电子商务法》明确禁止刷单行为

多电商平台出手治理

新修订的《反不正当竞争法》规定，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

明年1月1 起正式实施的《电子商务法》第十七条也有明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

对于刷单炒信等虚假交易行为，包括京东、阿里在内的多家电商平台，都出台了严厉的管理及惩处措施。阿里巴巴集团公关部曹颉表示，集团方面从未放松过对刷单行为的治理，但要根治刷单顽疾，还需要 会形成合力，线上明确游戏规则，线下加强行业监管。

曹颉介绍：对于媒体 道的刷单行为，我们从未放松治理。刷单不仅误导了消费者，更破坏了正常电商市场秩序，造成不公平竞争。根治刷单，离不开 会各界共同参与。对于严重扰乱营商环境的刷单行为，阿里的态度一直都是零容忍，将继续不遗余力地配合市场监管部门进行打击，并坚持通过民事追偿，期待法律露出牙齿,让刷单者倾家荡产，不敢刷、不再刷。阿里巴巴呼吁执法机关严惩刷单行为，提高违法成本，对其形成合力围剿之势。