“预约已满”的免费博物馆门票 上竟然有售！咋回事？

在某二手交易平台，免费预约的博物馆门票被售卖

博物馆门票“预约已满”？

卖家称“百分百出票”“当日可约”

这些博物馆门票价格标价从一二十元到上百元不等，卖家一般对外称“百分百出票”“当日可约”“随时出票”，有卖家还称“7*24小时在线接单，随叫随到”，并出售博物馆解说服务。

卖家称“几乎百分百”可以预约到门票

有卖家表示，他们只提供代预约服务，并非卖票，如果官方渠道预约已满，他们无法实现帮忙代预约，因为每个实名制账 有名额限制，不能大量购入。

此外，有卖家还表示，有些博物馆对当地市民免费，他们只是进行转让、且不用预约的实体票，“我们出售的是内部实体票，不需要实名，类似于‘通行证’。”

有卖家称自己卖的是内部票

工作人员：“黄牛”或用

此前游客身份信息预约

对于第三方渠道销售或转卖博物馆门票的情况，一名博物馆工作人员表示，此前这种情况也出现过，可能有一些“黄牛”通过身份证信息预约的门票，而这些信息可能是需要预约门票的游客提供的，也有可能是此前曾找过这类黄牛买过票的游客留下的身份信息，“黄牛”获取这些身份信息后进行预约“占票”，可能还会造成个人信息泄露，因此建议游客从正规渠道预约。

为何免费的博物馆门票成了部分人牟利手段？北京京杰律师事务所合伙人崔姝淼分析称，为了便于参观，博物馆的预约系统往往不会特别繁琐，技术要求不高，这也让一些人钻了漏洞。

崔姝淼表示，不少博物馆门票是免费的，抢票成本低，预约成功则可获得几十甚至几百元的收益，具有“低成本、高利润”特点，而且有足够的市场需求，自然有人趋之若鹜。此外，为了便利参观者，博物馆的预约系统往往不会特别繁琐，会尽量简化，使得商家们所需要的技术难度降低，更容易实现“产业链”。

专家：“黄牛”倒票

或按“扰乱单位秩序”等处罚

如果使用此前游客的身份信息进行订票，崔姝淼表示，未经他人允许，私自公开他人的身份信息，属于对公民个人隐私权的侵犯，构成民事侵权，权利人有权要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿所受损失。此外，如果使用刷票软件，修改计算机系统功能，使得计算机系统不能进行正常的识别，造成“一人多票，数人无票”情况的出现，扰乱了应有的秩序，也应受到相应的行政处罚。

中国人民公安大学治安学院李春华教授认为，“倒卖此类票证属于扰乱单位秩序行为，可以按治安管理处罚法第二十三条‘扰序’进行治安处罚；对提供软件恶意刷票的可按违反《中华人民共和国 络安全法》给予行政处罚。”同时，针对当前争议的“倒票”问题，应该结合具体案例分类处理，可以分为有价的、实名有价的、基于单位内部管理需要的无价（格）的这三种情形处理。

崔向前表示，实名制下的恶意刷票、占票等现象，可以通过技术升级和博物馆严格验票系统闭环管理进行解决。