美创科技运维日记｜关于Oracle数据库的软件支持周期的那些事

上次我们讲解了美创运维日记 | Oracle数据库的软件版本需知 中各个数字所代表的含义。

今天我们来了解下针对某一个版本的Oracle软件支持周期官方是怎么给出定义的呢？

Oracle数据库在我们日常使用中，常见的场景有以下几种：

1. 业务正常运行，数据库软件日常运维得当

2. 业务运行过程中触发oracle的一些bug

3. 业务需要迭代，伴随着需要数据库升级

基于不同的数据库运维操作，对应的就是Oracle提供服务。

Oracle官方的软件支持周期也是根据提供服务的范围和级别进行区分。

简单的分为三个类型，高级支持（Premier Support），扩展支持（Extended Support）和持续支持（ Sustaining Support），时间跨度由5年到无期限forever

可以购买不同的许可，从而获得对应期限的服务。

Premier Support

Premier Support对应的是正式发布之日起五年内，可以给Oracle数据库/中间件/应用程序提供全面的维护和软件升级。

Extended Support

Extended Support 对应是3年时间，对Oracle特定版本的数据库/中间件/应用程序提供额外的维护和升级，需要缴纳相应的费用。

Sustaining Support

Sustaining Support 对应的则是无期限，只要获得了Oracle产品的许可，就可以访问主要的产品和技术版本以及技术支持，包括对Oracle的在线支持工具，知识库和技术支持专家的访问。但是仔细查看下图，就可以发现，Oracle提供的服务并不再像前两个支持那样，涉及了很多核心的，比如不再提供更新/数据修复服务/升级版本/针对oracle新版本的产品认证等。

如果数据库版本进入了Sustaining Support 时期，意味着当前版本不再会是Oracle公司的核心运营产品，如果在该时期，遇到一些问题，Oracle官方不再提供更多的额外支持。

汇总成图表会更明确在不同服务之间的差异

Oracle不同服务类型对比

那具体到不同版本的数据库，它的支持周期是如何的呢，通过下图， Oracle官方又将Ecxtended Support细分为Error Correction with Waived Extended Support Fee和 Error correction Paid Extended Support。我很贴心的标记出了两者的差距（^.^）

从2019年第一季度开始11.2.0.4的新补丁需要特殊的密码才能进行下载，即进入了Error correction Paid Extended Support阶段。

不同版本oracle 数据库支持周期

如果时间倒退10年，业界主流的想法还是，即使Oracle官方推送了新版本，为了避免自己被坑，一般都不会推荐直接部署最新版本的数据库软件,会等到11.2发布后再进行试用。

而时间来到了2020年，我们推荐如果应用适配，那么就使用新版本（19.8）吧，而且20C已经到来，后续我们一起学习20C的新特性。

今天在上一篇 美创运维日记 | Oracle数据库的软件版本需知 的基础上，通过本次详细的讲解，我们可以更有理有据的面向客户或者领导推荐数据库的版本选型，后续我们还会再聊下在Oracle迭代过程中，关于补丁的那些事。

参考文献

lifetime-support-technology-069183.pdf

https://www.oracle.com/support/lifetime-support/

Lifetime Support – Product Certifications Tab (Doc ID 743176.1)

Release Schedule of Current Database Releases (Doc ID 742060.1)

关于美创

美创科技拥有强大的运维中心数据库服务团队，其中Oracle ACE 1人、OCM 10余人、数十名Oracle OCP、MySQL OCP、红帽RHCA、中间件weblogic、tuxedo认证、达梦工程师 ，并著有《Oracle DBA实战攻略》，《Oracle数据库性能优化方法和最佳实践》，《Oracle内核技术揭秘》等多本数据运维优化书籍。

美创科技结合多年来在数据中心运维领域的知识经验沉淀，自主研发OSM（数据库运行安全管理平台）和OKP（运维一体机），并架构美创运维云，实现数据中心全景监控和数据库智能化运维，有效保障生产业务运行的稳定性和数据库完整性。