央视财经(《对话》)眼下,银行 络商城几乎成了各大银行的标配。从2012年开始,随着电子商务的火爆,工、农、中、建、交五大行电商平台已经全部上线。民生、华夏、兴业等股份制银行也相继推出电商平台,一些实力较强的城商行也都在电商领域有所布局。
但并非所有银行电商都受到消费者的认可,在一些银行电商平台上,许多商品无人问津,成交量为零。那为什么银行依然乐此不疲?其实,大部分银行做电商的目的在于通过这个平台把商户、客户的资金流、物流、信息流整合,并提供支付、融资等金融服务。
本周来到《对话》的两位银行业大佬:中国建设银行行长王祖继,以及交通银行董事长牛锡明,他们对于自家银行电商的成绩如何评价?
现场观众:我不用银行电商
陈伟鸿:我们现在考一考各位,看看各位能不能把电商平台的名字,跟各大银行之间做一个最正确的联想?
观众:善融商务是建行。
中国建设银行行长 王祖继:谢谢你还了解建行。
陈伟鸿:你好厉害,第一个知道把建行的平台交出来。
观众:交博会是交通吧。
交通银行董事长 牛锡明:谢谢,谢谢。
陈伟鸿:我觉得这个有点送分的感觉,因为交通银行的交字就在里面。难度增加,后面的几个平台。
观众:融e购是工商,易商管家是农行,中银是中国银行。
陈伟鸿:恭喜你完全答对,好厉害。你最愿意用这五个平台当中的哪一个?
观众:我一般都不用。
陈伟鸿:真实在。不用的原因是?
观众:用起来不太方便。
陈伟鸿:他是我现场即兴发现的人,不是我带来的托。我们花了那么多的心血,下了那么大的力气搭建的电商平台。但是在这儿,虽然这个调查不是很客观,只有一个人,在他这儿没有被选择。
建行行长:银行做电商,不专业
中国建设银行行长 王祖继:电商平台对于银行,实事求是说不是专业。我们也不是要跟电商厂家去竞争,我们是延伸了为客户服务的渠道。
陈伟鸿:有人说其实电商都不是你们的主营业务了,你们也一窝蜂地来搞这件事,显然是钱太多,显然是赶时髦。
交通银行董事长 牛锡明:谁也不嫌钱多呀。我不大赞成目前这种方式,目前银行做电商,基本上是封闭的,围绕着银行自己来考虑。所以我是建议银行应该先和电商合作,学习他们的长处,然后回来再来改造我们的电商。
建行行长:银行做电商也是有优势的
中国建设银行行长 王祖继:但是银行做电商平台,它的优势也非常明显。它可以直接把银行几十年积累的信用品牌优势传承过来。它的基础的东西是很好的,可能商户没有那么多,品种没有那么丰富。
《银行家》主编,中国 科院金融研究所研究员 王松奇:做电商这事,我有点体会,我本人不上 ,但是我老伴是 虫子,整天趴在 上。
陈伟鸿:那你俩生活习惯差太远了。
《银行家》主编,中国 科院金融研究所研究员 王松奇:我们家好多都是在工行的 上买的。工行做工业品的优势,农行做农产品有优势。
交通银行董事长 牛锡明:我们就难了,我们和交通有优势。
陈伟鸿:你们家要买一艘轮船什么的,可以考虑一下交行。但是夫人对电商平台有一些选择吗?
《银行家》主编,中国 科院金融研究所研究员 王松奇:好多外国的锅都是在工行的 上买的,而且确实便宜。
陈伟鸿:你们家的金融大权是你掌握还是她掌握?
《银行家》主编,中国 科院金融研究所研究员 王松奇:我老婆她倾向于用手机银行,我呢为了保持控制权不损失,坚决不用 上银行。
陈伟鸿:你会不会担心你的地盘会越来越少,他所掌控的地盘越来越多,因为互联 的力量。
《银行家》主编,中国 科院金融研究所研究员 王松奇:有这种危险,总是需要我把各种卡都变成 上银行,我坚决不办。
中国建设银行行长 王祖继:你是我们的忠实用户啊。我们大银行面对的客户是多层次的。年轻人他需要方便,而有些人需要有物理 点,线下对我们这些传统客户最忠诚的服务。
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