过去两年中,房地产行业转型进程进一步加快,相比住宅市场,商业地产迎来了新一轮发展热潮。但供应远超过同期的需求,因此虽然需求强劲,也没能使市场空置率有所下降。商业地产去库存的压力,仍然需要更多元化的思路。
由于商业地产通常是收益性物业,因此,商业地产项目管理的任务并不仅仅是传统物业管理所包含的“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”,而且更重要的任务是实现物业中长期净收益最大化,并保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
商业地产的经营管理是一个复杂的过程,数据资料涉及规章制度、物业、设备、客户、业主、经营范围、物品资料、合同工、财务单据,业务环节包括招商、租赁、合同变更、装修、维护、收费、投诉处理等,数据庞大、环节众多,带来了巨大的工作量。
所以,鉴于商业地产的运营管理要求高,采用信息化管理才是高效率的解决方法。
速狮一体化管理系统,能帮助商业地产管理者完善各工作岗位的配合监督,大大缩短业务处理时间,大幅度提高管理数据的准确性和实时性,降低企业管理成本,为经营者的决策提供及时可靠的依据,最大限度提高效能。
速狮软件商业地产信息管理系统是集公司多年间在零售行业咨询、IT系统研发和实施的丰富经验,充分吸取先进的管理理念为商业地产解决招商管理、采购管理、销售管理、财务管理、客户管理、运营管理等运营过程中所存在的各类管理问题,实现商业地产统一、集成、战略执行闭环的信息化管理平台。
在恒裕集团2017年从住宅地产转型进入商业地产时,就选择在速狮平台上快速制定并持续迭代的管理系统,采取每个项目贴近本地单独定位和运营设计的模式。
恒裕集团
恒裕集团2009年进入住宅地产后,迅速成为深圳市最高端的地产公司,其下香蜜湖九 大院、恒裕滨城等楼盘不断刷新深圳豪宅的价格,恒裕集团于2017年进入商业地产。
速狮针对恒裕集团商业地产提出的运营管理需求,为其量身定制了一套可行的管理解决方案,帮助恒裕集团成功实现了商业地产信息化管理,大大提高企业效率。
恒裕集团运营管理的核心需求
商户管理
完成商户的招商、建档、跟踪、服务以及合同、租金、费用结算等工作。
流程管理
建立覆盖招商、运营、客服、财务、会员等核心业务流程,提升运营管理工作效率。
数据管理
建立包括:商户、会员、交易、客流、O2O在内的大数据体系,为运营管理提供有效分析和预测能力。
会员管理
完善会员体系,打通会员线上线下信息,实现会员画像、精准营销及VIP管理。
速狮软件将恒裕集团的各项管理要素量化为具体的管理节点和处理流程,将其编制入软件中,只需要通过一个平台就能轻松运行处理各项管理业务。
招商管理模块
建立品牌库,商户落位,签订租赁合同,实现招商流程中中全过程的全面监控管理。
营运管理模块
商户交铺,装修管理,日常营运管理,商户销售管理,费用催缴,保障租金和分成收入。
财务缴费模块
合同档案管理,各类费用的缴纳、录入,完善的商户结算和分析功能。
客流量及会员管理
统计商场的客流,以及房产和商场等大会员体系的建立。以顾客为中心的管理思想,细分顾客群,进行会员数据分析,多渠道多位关怀客户,精准定向会员营销。
修管理模块
商场和商户的日常 修保障管理。
通过速狮软件一体化平台,恒裕集团实现了精细化管理与运营,创造客户满意度,提高了集团的整体竞争力。
速狮软件将继续以数字化为基础,以消费者为核心,通过信息技术和商业管理的深入融合,帮助企业带给消费者愉悦体验为终极目标,实现商业的价值最大化。
公司简介
福建省速狮软件有限公司成立于2017年11月,前身为三福百货研发部。公司致力于为流通业和服务业输出快速定制和迭代管理软件,通过有竞争力的薪酬和“重信守义、挑战自己”的价值观吸引一批自燃型技术和管理人才。
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