从400人到20人,曾经的医院软件巨头命悬一线

【亿邦动力 讯】在医院PACS系统(医学影像存档与通讯系统)行业曾经数一数二的华海盈泰,正在经历“人去楼空”的危机。

日前,多位业内人士向亿邦动力 爆料,曾经拥有400人团队的PACS系统提供商——西安华海盈泰医疗信息技术有限公司(以下简称:华海)几近面临破产,核心团队成员大量流失,目前团队仅剩20-30余人,办公区域由原来宽阔的华海软件园搬至酷派软件园的一层楼,近两年在行业的活动里已经很少看到华海的身影。

亿邦动力 了解到,华海公司于1993年正式成立以后,做了6年医疗设备贸易,1998年转型研发PACS。

官方公开资料显示,华海公司累计客户总数超过5000家,其中包括首都医科大学北京同仁医院、西安第四军医大学西京医院、暨南大学广州华侨医院、重庆第三军医大学大坪医院等医院。

华海曾一度是国家当时最支持的PACS公司,当年与上海岱嘉医学、北京天健、东软并称PACS系统的“四小龙”。

拖欠员工工资导致大量人员流失

华海离职员工赵强(化名)告诉亿邦动力 ,公司从2015年年初开始出现资金问题,经常连续几个月都发不出工资,员工的各种 销款也批不下来,“于是开始有员工申诉讨要工资,讨要未果后纷纷选择了离开。”

据了解,华海的离职高峰期在2015年年底与2016年年初,不少员工通过法律途径索要工资,诉诸至西安市劳动监察大队,但公司仍未发放拖欠工资。

亿邦动力 在人民 “地方领导留言板”上查询到多个华海离职员工发布的申诉内容,西安市人 局官方回复称:“2016年3月3日至2016年6月3日,我市劳动保障监察支队陆续收到33名劳动者投诉西安华海盈泰医疗信息技术有限公司拖欠工资一事共10起,期间该单位承诺尽快发放工资,但一直未发放,市劳动保障监察支队已于2016年6月3日向该单位下发《西安市劳动保障监察限期改正指令书》,要求该单位支付全部劳动者工资,但该单位一直未按要求支付,2016年8月10日,市劳动保障监察支队已向该单位下达行政处罚决定书,如该单位仍不按要求支付劳动者工资,市劳动保障监察支队将按照法律程序向人民法院申请强制执行。”

另一位离职员工何淼(化名)告诉亿邦动力 ,由于大量员工离职,目前合作的医院要么选择更换系统(如西安第四军医大学西京医院),要么更新升级进度非常缓慢,但还有一批医院并不知道华海团队已经几近解散。

不同于赵强等员工愤怒离职呵斥公司拖欠工资,何淼认为,公司并不是恶意拖欠,是“真的没钱了”。

亿邦动力 发现,华海拖欠的并不只是员工工资。

2015年12月弗戈博达(北京)广告有限公司将华海诉至法庭,要求支付华海在《中国信息界e医疗》杂志2013年9月刊上刊登广告的费用,终审判决华海盈泰公司于判决生效后七日内给付弗戈博达公司服务费2万元。

亿邦动力 就员工离职及拖欠员工工资之事向华海进行求证,但截至发稿前华海官方办公室电话始终无人接听。

华海官方对外公布的资料显示,2008年联想控股企业——弘毅投资投资华海,但具体金额官方并未公布,有业内人士表示当时业内盛传的是8000万人民币,“华海将其用于分公司与办事处的建立,不到半年的时间资金已经基本用完。

“华海在2010年快速发展,正好赶上了医疗信息化的政策红利。”一位HIT(卫生行业信息化)产业从业者告诉亿邦动力 。

据悉,2010年卫生部印发“县医院能力建设项目信息化建设技术方案”的通知,要求加强县医院硬件 络基础设施建设,完善和健全县医院信息系统。重点为有信息化基础的项目县县医院建立和完善医学影像存档与通讯系统(简称PACS),初步建立以电子病历为核心的医院信息平台,逐步推进医院信息系统的互联互通和数据共享。

政府会向各地区人民医院提供资金支持用于PACS系统建设,在政策的东风下,华海拿下了千余家县级人民医院,发展非常快。

华海的没落:必然or偶然

资金链断裂是导致华海员工离职的直接原因。

在何淼离职时,公司已经“入不敷出”,“每个月的工资、硬件等各种费用累计起来是一笔极大开支,而公司如果与某家医院达成合作,前期还需要垫付大量费用,回款又很慢,长期下来就无法支撑公司运转。”

业内人士认为,华海走到现在最大的原因还是因为其技术不过关,系统稳定性很差。“华海的PACS系统都是先销售出去,做好了再收回款,但是因为系统一直出问题,实施和服务跟不上,就越收不回来钱,还要不停再派人维护,成本变高,导致恶性循环。”

有离职员工认为,是目前PACS市场基本饱和,同质化产品太多,创新产品又少造成的华海没落。

对于这一说法,也有部分业内人士并不太认同。

“华海所谓的市场饱和更多是指目前PACS系统中小型厂家越来越多水平参差不齐,系统价格越压越低,许多医院都已经拥有了一套基础的PACS系统。”

一位PACS系统从业人员告诉亿邦动力 ,但这并不意味着脚下没有路。

“影像设备的快速迭代更新致使影像数据急剧增加,对储存容量要求极高,这对很多之前用便宜价格购买系统的医院来说是个很头疼的问题,医院不得不选择升级或者更换系统,那对于华海这样的软件公司来说当然是机会。同时许多不太发达的城市的二级医院,以及远程会诊、区域医疗、智慧城市、移动医疗都是市场,说市场饱和,不太站得住脚。”

在华海待了5年的离职员工李林(化名)告诉亿邦动力 ,华海算是早期HIT系统商转型失败的典型。

李林说,2013年华海决定转型,在原来传统的PACS系统基础上,开发新的系统,但是由于投入、技术等多重原因新系统并未达到预期的效果。“如果当初公司还是继续销售PACS系统,可能现状不至于这么惨。”

类似于华海这种软件公司,对外销售分为公司直销与代理商销售两种,不少销售负责人通过公司直销以低价将系统卖给医院,再以代理商销售的高价对公司 价,中间赚取不少差价。

“据说华海在全国25个省份设有分支机构,各个地区的销售独立为王,不少销售团队赚的钱可能比公司还多,也是另一个很大的问题。”一位HIT行业销售人员告诉亿邦动力 。

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