“无人无现金便利店来袭,再不努力以后回家开小卖部的机会都没有了!”
自亚马逊在2016年首推无人便利店Amazon Go之后,无人零售便开始以星星燎原之势,越烧越旺。在这种模式之下,商家不仅可以为消费者提供更便捷的购物体验,也是各大巨头争相布局新零售的法宝。
或许正是因为如此,在现在无人零售的参赛队伍中,竟然出现了联想的身影。
老大哥联想,也要搞无人商店
近日,联想表示其此前低调上线的无人商店已经进入试运营状态,首家店就是设立在了联想园区当中。
和我们所接触到的无人便利店相似,在进入联想的无人商店门口之时,同样需要进行刷脸进入。根据联想微信官方账 介绍,用户在注册时只需要选择一张人脸照片上传,就能够刷脸进入。
但对于注册的渠道,联想并没有透露。小编猜想,应该是会和微信或者支付宝绑定,用脚指头想想都知道,这两款国民级的支付软件能给联想带来巨大的流量。
到了消费者的选货阶段,店内的AI装置可以根据用户拿到某样商品时的表情和肢体语言,用以判断商品是否符合用户的心意。仅通过一个肢体语言就能解析消费者的心理活动,还真的有“读心术”既视感。
而在完成选货之后,消费者同样可以选择刷脸支付完成此次交易。
看完联想无人商店的这次操作,黑科技确实满满的,似乎也更符合它科技巨头的身份。但搞无人零售一直都是电商或者零售企业的事情,联想是一家以科技产品起家的公司,突然间来搞一个无人商店,画风实在变得太快。
那么,联想布局无人商店的背后,究竟是在打什么如意算盘呢?
从PC出货量第一到匆匆过客
实际上,联想要做无人商店的决心有迹可循。
早在今年1月份,联想CEO杨元庆就在微博上分享过在美国体验Amazon Go无人便利店的经历,并表示联想的无人商店已经在内测当中。
没想到仅仅过去半年时间,联想的无人商店真的来了。
与此同时,在今年4月份,联想还宣布了即将进军无人零售领域,成为第一家进入无人零售的3C企业,计划未来三年形成5000台无人售货柜矩阵。此外,联想还在大力发展新零售渠道建设,开设多个注重用户体验的新零售概念店。
一次又一次的对新零售发力,不仅体现的是联想对其给予厚望,更多的是隐藏在快马加鞭后的焦虑。
众所周知,联想作为曾经的PC巨头可谓是风光无限。先是在1985年推出联想汉卡一炮而红,奠定了联想帝国发展的基石。随后又在1992年推出家用电脑概念,掀起PC旋风。在2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。
在手机业务上,联想的智能手机也是早期国内智能手机的代表之一。旗下的联想乐phone在2014年同样位居中国市场出货量第一的位置。
可当时光来到2015年,联想便开始出现急转直下的局面。从2015年开始,联想集团的营业收入逐年递减,呈现出连年下降趋势。导致营收出现下降的原因,不可避免的与出货量有关。
就拿手机业务来看,如今的国产手机市场前五的位置,早已经没有了联想的位置。联想也不再是消费者选购手机时,首先会想到的品牌。
而在电脑出货量方面,今年一季度全球个人电脑(PC)出货量为6040万台,与去年同期持平,惠普公司以1367.6万台出货量打败了联想。
虽然在第二季度之时,联想重回了全球第一的位置,但随着竞争对手的不断强大以及消费者对个人电脑的需求降低,联想要想一直保持头部位置,并非一件容易的事情。要知道,电脑业务依旧是联想的核心销售。
牵一发而动全身,倘若在这个环节有一个微小的差错,势必会影响全局的发展。不过,当联想真的决定把无人商店变为自己发展的利器之时,将不可避免的为自己招来更多的竞争对手。
与阿里、京东抢食?
不知道大家有没有发现,热情奔放的夏天,总是那么容易让风口升温。无论是共享单车,还是无人便利店,都是在盛夏以百花齐放的姿态出现在众人的眼前。其中,不乏我们熟悉的身影。
作为新零售的提出者,阿里巴巴的“淘咖啡”正是马云对“新零售”给出的实体定义之一。
去年7月8日,“淘咖啡”在第二届淘宝造物节上亮相,是一个占地200平方米,集商品购物、餐饮于一体的线下实体店样板。
而在去年10月份之时,京东旗下的京东X无人便利店也已经正式开业,还宣布了要在全国大量开设京东无人超市的打算。
除此之外,居家之家、缤果盒子都是玩无人零售的好手。
再者,目前国内无人商店的后期运营与维护成本问题上一直都还处于一个探索的阶段。比如,缤果盒子首家门店就曾因为未能有效解决高温问题而停业。这些细微的问题,都是需要大家后续去考虑的。
在这样的背景下,无人商店是否会成为联想再次起飞的助力器,你们觉得呢?
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