开启会员模式的腾讯会议:无按次付费功能,月活用户数已破亿

个人用户开不开会员都限时45分钟

腾讯会议逐渐成为上 课、居家办公等场景中的常用工具。

据了解,此前字幕、自动会议纪要、实时转写功能是不限时免费开放的。对此,10月31日,腾讯会议客服人员介绍,此前上述功能处于灰度测试期,所以不限时免费开放,现在该阶段已结束。

据腾讯会议官 信息,目前腾讯会议推出四种套餐,其中面向个人用户的套餐分别为,个人版免费,会员版30元/月;面向组织和公司的套餐分别为,商业版4788元/年起,企业版未标价,需要电话详询。

此次受到关注的即为新增的会员版套餐。

客服人员介绍,针对个人用户会员,腾讯会议提供了四种不同的付费方式,分别是连续包月、12个月、3个月和1个月,当下分别对应的费用是25元、288元、88元和30元。

腾讯会议没有提供单次付费模式。有 友表示,此举对于只偶尔使用腾讯会议的用户而言并不划算。对此客服人员也表示,目前暂未收到提供单次付费的通知。

值得注意的是,腾讯会议官 显示,个人版和会员版套餐在参会时长和人数方面,均提供限时45分钟的多人群组会议,最多25人同时入会。这意味着,用户即使购买了会员,每场会议也只能持续45分钟,且最多25人同时入会。如果用户需要升级上述两项功能,则只能购买增值功能更多,收费4788元/年起的商业版,或者企业版。

收费或面临市场份额下降风险

对于腾讯会议会员不支持单次付费的问题,夏海龙认为,这并不构成侵犯消费者的合法权益,“只要收费是明码标价,计费是准确的,这个是没有问题的”。他表示,这类似于打出租车有一个起步价,哪怕路程只有100米,也要按起步价收费。

作为常用的工作软件,有 友质疑腾讯会议此举是否涉嫌垄断。夏海龙认为,《反垄断法》对市场支配地位认定的因素有很多,包括经营者的市场份额、市场竞争情况、控制市场能力,经营者本身的经济实力、技术能力,以及其他同行竞争者的经营情况等。“即使不用腾讯会议,我们也可以选择其他渠道进行多人会话和实时音视频聊天。从这个角度看,腾讯会议还够不上在其领域具有市场支配地位。有它没它,用户都有办法去实现相关诉求。”

夏海龙表示,对用户而言,可能会有使用习惯的倾向性,但就算用户对某个产品依赖度高,也不能认定其具有市场支配地位。何况,即使具有市场支配地位,没有滥用其市场支配地位的话,也不构成违法。

不过,朱巍关注的是,腾讯会议的收费政策,是否会导致它的市场份额下降,“可能它引流所带来的效益要远远超过包月的会员费用”。他认为,这对腾讯会议而言是一个挑战,它需要考虑市场得失,如果因为收费导致市场份额一定程度下降,带来的损失可能不是收费能够抵消的。

朱巍建议,相较于直接向个人用户收费,腾讯会议或许可以通过其他方式获取收益,比如推出周边产品和服务、信息流广告等。

腾讯会议选择面向个人用户收费或许有迹可循。

腾讯2022年第二季及中期业绩数据显示,其第二季度总收入为1340亿元,同比下降3%;按非国际财务 告准则,期内权益持有人应占盈利为281亿元,同比下降17%。而其上半年总收入同比下降1%,按非国际财务 告准则,期内权益持有人应占盈利为同比下降20%。

腾讯方面指出,第二季度,国际游戏行业开始消化后疫情时代的影响,国际市场游戏收入下降1%至107亿元。本土市场也面临一系列过渡性的挑战,包括大型游戏发布数量下降、用户消费减少以及未成年人保护措施的实施,本土市场游戏收入下降1%至318亿元。

第二季度,腾讯 络广告业务收入同比下降18%至186亿元,反映了互联 服务、教育及金融领域需求明显疲软。

出品:南都即时

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