定制衣柜、定制橱柜,再到定制家居、全屋定制,浪打浪,一浪还比一浪高。
仅四川,定制家居企业预计已有几百家,出现了全友、卡诺尼、伊恋等。而上市公司里,定制家居已有多家,包括欧派、索菲亚、好莱客、志邦、我乐、皮阿诺等。
大材研究又有发现,定制家族还有一些被忽略的成员,比如定制瓷砖、全卫定制等,正登上舞台。
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它们并不是刚出现的新事物,但这个市场却是相当新鲜的,极少量的头部品牌进入,大多数还是成长型的中小公司。
定制卫浴战场,头部力量者,比如九牧卫浴的五星定制;起家于橱柜与衣柜业务的欧派,目前已向全卫定制转型。
另有玫瑰岛、心海伽蓝、中博等众多二三线力量。毕竟传统的成品洁具市场,虽然盘子大,蛋糕大,但是水大鱼也大,箭牌、科勒、九牧等固守阵地,跟在后面的公司想冲击,必须开辟新的切入点。
瓷砖定制领域,传统的一线品牌也有进入,切入点是定制空间,比如东鹏陶瓷的TCS“阳光天使”定制服务、欧神诺陶瓷的云商系统与新零售O2O旗舰店等。
基本上是从空间的个性化设计入手,提供定制服务。
还有一些成长型公司入局,比如大风歌、法维诺等,集中在瓷砖风格定制与规格定制两方面发力,也就是买家选择图案或材质,与商家沟通自己的想法,就能实现定制。
产品集中在背景墙、装饰画等少数种类。墙地砖主要还是二次加工,规格定制,体量都不大,部分区域落地,离全国市场的覆盖还有距离。
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单看瓷砖定制市场,我们来看看有哪些主要角色,具体采取了怎样的策略?
先看第一种套路,从空间入手的定制,这里面有东鹏、欧神诺、顺辉瓷砖等,我们重点介绍一下东鹏陶瓷的TCS“阳光天使”定制,TCS指的是全面顾客服务,Total Customer Service。
里面倡导了一套360°智慧定制,服务内容涉及免费定制量尺 、免费定制设计。相当于是根据业主的户型、风格喜好等因素,免费给业主定制装修效果,声称3分钟内完成装修效果的全景展示。
欧神诺也在这方面努力,有代表性的是它的新零售旗舰店,试图采用云设计软件,实现瓷砖空间虚拟场景,免费设计出图,而且买家还能在欧神诺的 站上展开DIY,在线选瓷砖款式,进行房间装修搭配。
接着看另外一种瓷砖定制,开始考虑在瓷砖本身做一些定制,大多是成长期的品牌,当然,这种定制难度也比较大。尤其是需求过于分散的情况下,定制生产的成本也是很高的。
大风歌全屋瓷砖定制
隶属于佛山市寓言建材有限公司,生产基地显示位于佛山市南海区丹灶镇工业大道,可以提供欧式、现代、中式等定制瓷砖服务,还有艺术背景墙。
按其官 资料,能做到尺寸定制、款式设计、图案可选择、墙地砖一站式购齐。
康提罗全屋家居瓷砖定制
给人印象深刻的是,康提罗建立了准门户级别的营销型 站,可浏览产品信息、欣赏效果图、获取该企业的详细信息与动态,还能 上预约免费量尺,展示有最新申请的用户名单,营造热卖的销售氛围。
而且在线客服通道醒目,分别有购买咨询、加盟咨询、QQ咨询等。该企业目前正全力招募加盟 点,多个渠道能够看到招商信息。
另一个与众不同的设计是,康提罗官方 站首页会弹出一个美女导购介绍康提罗的画面,如果不想看,可以关掉。
小编发现官 上有一个DIY体验馆,用户可以DIY自己的瓷砖装修风格,自行选材,不用依赖看着瓷砖想象铺贴效果,不过大多数瓷砖的图案,还是无法根据用户喜爱去加工,略显不足。
尚品美居陶瓷
隶属于佛山市恒力陶陶瓷集团,据官 介绍,定制分为工程定制、家居定制和战略定制三大定制系统。
其中的工程定制,涉足酒店专用、厂房专用、写字楼专用、仓库专用、商业中心专用、外墙工程、学校专用、医院专用、政府工程专用、警察局(司法机关)专用、隧道瓷砖、餐厅专用瓷砖等。
不同场景应用的瓷砖,到底有多大区别,存在多少定制的成分,其实这个很难界定。
这3家定制瓷砖公司,公开资料显示都在佛山,不愧是目前最风光的陶瓷产区,不仅孵化了多家体量较大的陶瓷集团,也催生了像瓷砖定制这样的新锐力量。
这里面值得推敲的是,瓷砖产品的花色、图案与规模尺寸已经相当丰富,而且又有三维家、酷家乐等家居云设计软件,提供效果图设计支持,瓷砖定制的空间有多大,定制的路该怎么做,还是值得谨慎思考的。
大材研究认为,以空间设计切入瓷砖定制,根据不同业主的需求、不同场所等情况,提供瓷砖铺贴效果的个性化设计,应该是市场需求强劲的可行道路。
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九牧卫浴有套五星定制,偏高端路线。
免费上门测量卫浴间的面积,免费设计出图,免费配送,免费安装。官 上展地了美式、欧式、现代、新中式等四种风格,有商城定制和门店定制。
相当于,预算定了,尺寸量好了,需求掌气了,九牧把卫浴间的事儿全给你办好。
十几年前,欧派杀入卫浴战场,去年已经砍下3个亿的营收,妥妥地跻身二线阵营。
在定制卫浴这件事儿上,欧派的转型很彻底,定位都给调整成了“高端全卫定制”,而且专门拿了一些跟卫浴定制相关的大奖。
从具体服务来看,跟九牧差别不大:免费上门测量、免费设计出图、免费送货安装、免费售后上门,多了一个售后的免费。
去年7月份的时候,欧派卫浴还专门办了一场“定制节”,启动仪式上,声称自己是“全卫定制标准缔造者”,并且认为已初步形成稳定的全卫定制商业模式,也就是“空间布局+定制产品+定制服务”。
整套动作一气呵成,有可能受了欧派在衣柜、橱柜两大业务线的定制经验影响。
据大材研究的观察,连续几年请田亮代言的金牌卫浴,也在推定制,不过集中在浴室柜这条线,旗下有个系列叫“炫彩魔方”,用户可以随意进行模块组合,实现浴室柜的定制。
还有一大拨品牌正在路上,名气不管大不大,反正这风口要抓住。
大材研究注意到,金柏丽雅、心海伽蓝等,都推出了这个业务线。
2000年创办的金柏丽雅,在成品洁具与整体卫浴的基础上,在3月份的广州定制家居展上,主推的对象就是“全卫定制”,声称在尺寸、结构、颜色、材质、风格等方面,都能做到定制。
曾经专注淋浴房的玫瑰岛,也出手了,今年的上海厨卫展,玫瑰岛力战全卫定制,寻找千万级合伙人,其实就是招商。同时打出“国民好浴房”的概念,参加天猫的“理想生活狂欢节”,声称要打造五星级的卫浴空间。
年初的时候,玫瑰岛还在讲淋浴房的事情,几个月过去,这家曾经作为重度垂直行业的淋浴房品牌,已经变为综合型的卫浴品牌,旗下产品同时涉足浴室柜、龙头花洒、浴室用品,以及传统的优势业务线“淋浴房”。
更好的顾客购物体验,以及更到位的需求满足。
从消费端看,全卫定制会受到规模化买家的欢迎,有潜力成为市场潮流之一。
从企业端看,拿下全卫定制,意味着可能把一个家庭的卫浴消费全部搞定,客单价会明显提升,甚至翻几番,自然值得放手一搏。
不过,卫浴单品依然会是另一条业务主线,全卫定制即使走俏,也不可能完全替代卫浴单品。
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