过去十年，中国经济快速发展带动消费升级，借助人口红利优势，大多数企业毫不犹豫地选择走上面向用户端（TO C）服务的十年。彼时，一家创业新星在几年内就可以成长为相关领域的巨头，典型如小米、滴滴、拼多多等互联 公司。如今十年过去，中国经济进入换挡期，新一轮的企业转型浪潮已经来临。
随着近期腾讯等互联 巨头的架构调整，互联 下半场又一次成为业内津津乐道的话题。而在巨头的赛道转换中，“企业服务”成为众巨头看好的未来，这也让这一悄无声息的“慢行业”迅速升温。可实际上，早在2015年，企业服务这个赛道就已经开始获得资本普遍关注。
11月16日，每日经济新闻与以太创服旗下的投融资服务平台——易项联合发布了《新一轮消费大淘金——未来商业投资 告》（以下简称 告）。 告显示，企业服务以16.3%的比例成为过去三年实际发生融资事件数最多的赛道。
在业内人士看来，这一上升趋势还将继续。显然，资本是看好企业服务这一赛道的。金沙江创投董事总经理朱啸虎在接受媒体采访时更是直接表示，“现在中国互联 到了下半场，开始企业服务的红利期了。”
感知
要么在沉默中死去，要么就在“风口”中爆发，这是两种较为极端的生存状态。可是，这两种生存状态似乎已经成为当下大多数企业的真实写照。而让企业能在短时间切换于这两种状态的便是资本。
过去的岁月中，无论是以共享之名兴起的共享经济，还是当下依然存温的区块链，都让我们看到了资本对于企业的重要性。如今企业服务也被资本“盯”上，这个一直默默无声的行业也开始有了变化。
资本有造“风口”的能力，但是最先能感受到风的是处于“风口”中的企业。对于企业服务行业的冷暖，已经在零售企业服务行业沉淀19年经验的伯俊软件董事长孙一晖感触颇深。
伯俊软件是一家为国际品牌和国内领导型企业提供市场分销信息管理系统和服务的企业服务公司。截至目前，伯俊软件已经累计服务超过2000多个中大型零售品牌，年营业额超过10亿的企业有91家，全球超过30万家门店安装了伯俊软件的POS系统，每年处理的零售交易额超过3000亿元。
1999年成立至今，该公司在融资方面似乎一直没有什么动作，而今年，伯俊软件一口气完成了两轮融资，包括今年年初众晖资本的Pre-A轮投资和7月初的康煦投资领投、峰尚资本跟投的1亿元A轮融资。
“明显可以感觉到从2016年下半年开始，企业服务公司开始受到了资方的关注。”孙一晖回忆到，从服务的客户来看，2016年在电商的冲击下，线下开店成为风险很高的一件事；从企业的发展角度看，所有商家都从粗放型向内部精细化发展，企业要提高效率的话，必须要靠企业服务。
他透露，这个时间和新零售提出的时间基本吻合，也是从那时起，资本开始看重公司的成长性，而不是像以前单纯以市盈率作为参考。
升温
过去三年中，“企业服务”连续三年排名第一，三年平均占比达16.3%，成为融资数最多的领域。具体到该领域中的细分赛道，行业信息化解决方案、前沿技术、数据服务、B2B交易平台、IT基础设施等赛道炙手可热。而相较于这些细分热门赛道，办公协同、财税服务、法律服务等赛道的投资热度有所下降。
对此，杨歌认为这与当下创业环境收紧以及整体创业门槛提高有较大关系。
“2015年出现了一波创业热潮，整个火热的创业环境为企业服务提供了市场，大多数中小型企业都需要办公方面的企业服务。但经过几年时间，一些企业快速成长为行业巨头的同时，很多中小型企业也在消失，加之当下的市场环境让中小型企业从零起步已经更为艰难，这就让企业办公层面的企业服务市场有所收窄。”杨歌说。
对此，杨歌表示，企业服务公司一旦成熟，便会有稳定的客户与服务能力，这让其在融资方面的窗口期会变长，所以资本想要加注这一赛道，更多是关注一些中小型企业服务企业。
沸腾
直到2015年开始，企业服务的投融资次数就爆发式增长，新成立的企业服务公司也如雨后春笋般涌现。而互联 巨头的不断加持更是让企业服务这一行业彻底沸腾起来。
2017年底，马化腾在年度员工大会上坦承：“现在的腾讯需要更多TO B的能力。”腾讯总裁刘炽平认为，“很多人说我们只有TO C的基因，没有TO B的基因，我是不相信这个说法的，你看进化中的成功物种，不是一开始就有那种基因，都是演化出来的。”今年9月30日，腾讯宣布了新的组织架构调整，新成立的CSIG事业群，也是负责腾讯云等企业服务。可见，腾讯正在转基因，往B端布局。
相比腾讯，在企业服务方面更为激进的阿里巴巴，其旗下的钉钉早已切入腾讯 交的腹地，成为企业 交的头部应用。而创立于2009年的阿里云，如今也已经是半年营收突破百亿、估值近700亿美元的独角兽了。
巨头相继将重心转向企业服务，无疑显示出企业服务的前景。
业内人士认为，互联 巨头此前数字化的行业更多是集中在衣、食、住、行、 交、游戏等第三产业，对企业的供应链、生产和运营层面的数字化服务较少，而这里面蕴含着巨大的市场。
如今，企业服务显然已是春水泛起，不过，在孙一晖看来，无论是资本还是创业者，目前很多都是一窝蜂进来，并没有真正看懂这个市场。
一面是互联 巨头向产业互联 转型、加大B端投入力度，一面是传统企业服务公司的转型，同时，在资本的推动下，诞生了众多的互联 创业公司，这个看上去格局未定、资本热捧的赛道，实际上似乎已经开始“人满为患”了。
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每日经济新闻
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