“孩子 课无人照看的家长们,看过来……”22日,福州主城区中学校全面开启线上教学,不少家长正为孩子上 课怎么照看、如何保证教学效果而发愁时,朋友圈就冒出这样一则广告,一家饭店称可组团会议室小班制上 课,还可定制单间,一屋一人制。
“帮助家长们度过非常时期,让家长们不再焦虑,安心工作。”22日中午,福州蔡女士在孩子家长群看到了同班其他家长贴的一张截图,一名自称是阿弥陀佛大饭店销售部工作人员发朋友圈,称旗下的福州三宝宾邸饭店可承接孩子 课托管服务。
对此蔡女士将信将疑,通过“智慧海都”APP发来询问。
于经理说,三宝宾邸饭店是位于三坊七巷内的一家高端酒店,孩子托管 课的费用是一天1488元,该酒店平时最便宜的房间一晚费用1888元。父母可全天将孩子托予她们的团队照看,也可自己来酒店一起来陪孩子。
部门:酒店应 批或备案
该人士介绍,目前福州尚未发现有酒店开展此项业务,鉴于当前疫情防控形势,中小学暂停线下课就是为了避免人员聚集带来的风险。酒店如果成了“托儿所”,势必违背这一防疫原则。如果确有酒店希望拓展此类业务,应当依法向相关部门 批或备案,在符合各项规定的前提下,应该根据实际情况予以考虑。
据福州酒店行业协会一位业内人士透露,这两年受疫情影响,福州酒店业经营状况总体比较艰难,“希望另辟蹊径开拓市场,也是可以理解的”。他认为,如果酒店不局限于学科教育,邀请健身教练,利用自有健身设施教孩子健身;邀请礼仪老师、绘画老师等,或利用会议室提供课外兴趣辅导,利用闲置资源开展酒店托管业务,有相对充裕的空间与设施条件,或能给中小学生超越一般托管机构的不一样体验。
该业内人士说,在疫情防控的大环境下,酒店“求生存”与家长“求带娃”之间,完全可以找到合适的平衡点,关键在于把握好经营边界。倘若“酒店+托管”能拓展出适宜城市家庭的好路子,待疫情消弭,或能衍生出亲子出行度假的好模式,这将对酒店行业未来发展十分有利。
【他山之石】
南京、上海上线“无忧 课房” 福州尚未开展
今年3月16日起,南京全市中小学暂停线下教学。当天下午,南京苏宁环球套房酒店便发出了一条朋友圈:“我们有IT团队保障 络不卡,有客房部员工一人盯一间看着娃写作业;有人力资源负责检查作业进度,有餐饮团队负责定时‘投喂’,有安保团队负责安全隔离保障;写完作业还有宾客服务团队把娃拉出来做操……对了,要交作业了我们还有市场部负责拍照、拍视频。”寥寥几句话,点出了学生家长们最大的“痛点”。随后在南京的高星酒店中,各类“ 课房”悉数闪亮登场。
同期“携程无忧 课房”活动在携程App悄然上线,上海地区的21家高星酒店的34个套房参与活动,价格在588元到11664元之间。从活动界面中可以看出,虽然提供了各式各样的附加服务,但参与活动的酒店大多提供了力度较大的价格优惠,减免金额从几百元到两千多元不等,优惠力度高达60%。
据了解,上海、南京等地酒店推出的“ 课房”,提供类似“托儿所”式的服务,特点是“白日整托”、“明确表示有人伴读陪读”。如苏宁环球套房酒店和上海斯格威铂尔曼大酒店,这两家酒店的服务宣传中都提及,其服务时间限定为“早8:00——晚16:00”,有学力水平过硬的工作人员可以监督乃至辅导学生学习,相当于“伴读”。后者除 课时间外,其余时间都将有专人在孩子身边陪同。伴读人员的性别、个人专长等,可以根据家长的需求进行定制。
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