crm绩效考核管理系统解决方案

　　crm绩效考核管理系统解决方案

　　随着时间的推移，使用CRM系统的企业与日俱增。CRM透过多年销售管理工作的研究，企业管理者们可以利用CRM系统的绩效管理功能，实现对销售人员的绩效考核。

　　透过有效的绩效管理，落实每个部门及个人的绩效目标，并且针对每个绩效目标制定关键行动以供随时掌握执行状况，确保目标达成，让人员发挥最大能力。可以针对多个绩效专案合并进行考核，透过绩效考核结果，根据人员的能力落差，有效规划相关的教育训练以提升企业整体竞争力。

　　一，组织架构

　　组织架构(Organizational Structure)是指，一个组织整体的结构。是企业开展所有工作任务的源头，一个完善的组织架构，是明确董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序、内部组织资源调动、搭建流程、开展业务，落实管理的基本要素。

　　二、岗位定责

　　岗位定责就是根据组织给每位员工制定其岗位，明确其职责，(如：总经理，负责把各项工作任务安排到各个团队，并设立奖惩，完成时间等)，明确不同职位在不同时间内应该做什么，承担什么责任与义务。

　　三、岗位说明

　　岗位说明，它应该说明任职者应该做些什么、如何去做以及在什么条件下履行其职责。一个名副其实的岗位说明书必须包括该项工作区别于其他工作的信息，提供有关工作是什么、为什么做、怎么样以及在哪儿做的清晰描述。

　　它的主要功能是让员工了解工作的概要，建立工作程序与工作标准，阐明工作任务、责任与职权，有助于员工的聘用与考核、培训等。工作分析与岗位说明书操作流程

　　只有明确以上三点，企业才能根据这些管理制度，制定crm绩效考核管理系统解决方案，才能透过有效的CRM绩效管理，让人员发挥最大能力，并且透过绩效考核结果，根据人员的能力落差，有效规划相关的教育训练以提升企业整体竞争力。

　　四、crm绩效考核管理系统解决方案

　　Teamface一站式绩效管理一站式绩效管理解决方案，通过对绩效活动进行更好的执行、分解、管理等持续循环过程，进而提升企业整体竞争力。

　　1.全渠道获客，助力企业高效触达客户

　　二维码扫描自动获取销售线索，按渠道统计营销效果

　　打通服务 、小程序、企业微信进行 交裂变传播

　　名片扫描，智能识别名片信息，快速生成销售线索

　　会议、直播等市场活动线上数字化管理，全程跟进转化情况，持续提升活动效果

　　2.汇聚各路商机，统一管理，实时跟进

　　自定义客户标签，跟踪、记录客户行为，识别高价值线索

　　精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期

　　智能查重，联系人关联企业，工商查询回填，快速补全客户基本信息

　　多维度多指标建立企业图谱，可视化企业关系链,实现客户全生命周期跟踪管理

　　3.客户全周期管理，高效识别、管理、分析线索

　　自动整合多渠道客户资产，形成企业统一客户池

　　线索-客户-商机-订单-合同-回款- 表”实现销售过程闭合管理,分享自带销售名片,持续带来客户线索

　　精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期

　　多维度多指标建立企业图谱，可视化企业关系链,实现客户全生命周期跟踪管理

　　支持个性化定价、促销，自定义回款计划与核销，订单信息对接ERP，提升产销效率

　　4.销售拜访、业绩目标数字化管理，提升销售效率

　　有效管理销售外勤计划、执行、检查、提升等全过程，提升销售外勤效率

　　自定义客户标签，跟踪、记录客户行为，识别高价值线索

　　基于移动设备的LBS、拍照功能，优化访销动作，提升访销体验与效率

　　自定义绩效、业绩目标，自动分析达成情况，智能预警，确保业绩目标达成

　　5.可视化数据 表 提供决策支撑

　　根据销售目标或业务流程形成可视化数据图标为企业提供针对性预测和建议。

　　6.大数据管控销售行为 提供销售行动力

　　销售行动量监控、销售行为监控、提升销售效率

　　7.可视化数据 表 便于企业高效决策

　　销售 表、业绩 表、管理 表等海量数据 表可视化呈现，为企业提供销售决策依据。

　　8.绩效评估

　　覆盖绩效管理全业务，全面支持企业绩效评估落地

　　支持 KPI、OKR、等多种绩效管理模式

　　支持单人评估、多人评估、基于目标设置不同评价人等多种绩效评估方式

　　9.全面评价，考核更客观

　　可邀请更多同时评价，更客观

　　可设定同级或下级进行评价，更全面

　　10.绩效改进

　　员工可根据面谈内容，总结面谈内容，明确绩效提升计划

　　上级确认面谈内容，保障面谈结果双方达成一致

　　结合员工存在问题，有针对性制定绩效改进计划，通过进展监控、沟通协作，确保计划有效实施

　　11.绩效分析

　　帮助企业管理者看到员工绩效的变化，找到差距提升绩效

　　全面掌控绩效推进进程，分析关键节点，发现问题并有效改进

　　支持对绩效过程和结果数据的全方位分析，包括绩效流程进展、员工绩效排名、团队绩效对比等提升企业管理决策效率与决策能力

　　Teamface一站式绩效管理一站式crm绩效管理解决方案，通过crm系统对绩效活动进行更好的执行、分解、管理等持续循环过程，进而提升企业整体竞争力。