深度体验一款App—旅游订房神器

体验一款产品,是学习的过程,在竞品的体验中,学习对手或某个功能点上的产品设计方式;这是一个增加产品感、产品经验积累的过程。

快速体验产品可以帮助我们了解产品的核心功能、核心业务、特色交互,本期快速体验APP为【爱彼迎】。

01 定位分析

应用描述

爱彼迎

爱彼迎是一家以旅游人士为主要服务对象的租房app。

产品定位

旅游订房神器

爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型app,它可以为用户提供多样的住宿信息 。其中查找房源的方便性,支付的便捷性以及安全性深得旅游爱好者的喜爱。

用户定位

  • 用户地域分布
  • 根据百度指数数据显示,爱彼迎的目标用户中以广东居多,其次是北京和上海。主要以经济发达的一线城市为主,而生活在这些城市的人的收入和生活质量也普遍偏高,也会经常性地进行旅游或出差等活动。

  • 用户年龄占比
  • 通过百度指数的数据我们可以得知,爱彼迎的目标用户普遍以20~29岁的年龄段为主。这类用户心态年轻且富有活力,向往外出,也有可能经常性出差。拥有相对稳定的收入,也更愿意把钱花在娱乐活动上。所以这类用户的TGI值也明显高于其他年龄段的用户。

  • 用户性别占比
  • 在性别占比中,女性用户的数量略高于男性用户,且TGI值也高于男性用户。猜想也许是女性用户对于住宿环境和条件的要求更高。

    02 产品功能分析

    产品流程图

    爱彼迎的主要功能是查找、筛选并预定房源,为准备出行的用户提供方便快捷的住宿预约平台。

    主要功能

    ? 查找房源

    点开app的首页,即能看见房源的筛选项。输入目的地以及入住退房日期,符合用户要求的房源就会呈现出来。用户还可以查询到住宿和想去的景点之间的距离、交通工具、用时等,对旅游爱好者来说是一个非常实用且方便的app。

    ? 心愿单

    用户看到心仪的房源时可以将房源信息加入心愿单,便于进行对比。

    ? 分享 交

    爱彼迎不仅是一个租房平台,也逐渐向 交平台靠拢。在app页面下方正中间的“故事”里,有很多旅游者或房东会分享自己的旅游经历。用户也许能发现自己心仪的旅游攻略,也许能找到志同道合的驴友,也许还会发现以前没有注意到的更完美的民宿。在“故事”这一板块中,爱彼迎提供了一个分享平台,供世界各地的用户交流信息。

    03 产品增长数据

    搜索指数

    根据百度搜索指数可以看出,爱彼迎的搜索趋势有一定的规律性。工作日的搜索量最高,而周末的搜索量最低,两者差异悬殊。主要是因为周末原本就是出游高峰期,住宿和交通费也会大大提高,大部分用户更倾向于在错峰出行。且使用爱彼迎的用户大多是为旅游或出差做准备,这也是为什么工作日的搜索量要远高于周末。

    下载量与实时排名

    从图中可以看出,爱彼迎的下载趋势并不稳定,节假日或寒暑假期间会达到一个高峰期。根据用户的年龄指数图我们可以知道,使用爱彼迎的大多为大学生或年轻的工作党。在八月暑假或高温假中出游人数达到顶峰,十月的国庆前后,无论是顶峰出行还是错峰出行,爱彼迎的下载量都是有增无减。其在应用榜上的排名虽然较为靠后,但在旅游榜上的排名不下前十。说明爱彼迎作为一款针对旅游爱好者服务的app,是很受推崇的。

    04 用户评价

    用户评分

    两个版本的用户评分都为4.8分,评价相当高,说明爱彼迎是一款非常优秀的出行软件。

    用户好评

    从用户的好评中可以得知,爱彼迎主要通过完善的服务和高质量的房间赢得用户的青睐,而这也是爱彼迎的特色。

    用户差评

    05 优化&建议

    ? 加强对房客权益的保障

    06 总结


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