一个面具后的男人,为女性打造了一个专属的友好声音 区

对于程一电台的现有用户,及行业发展中的潜在用户来说,一个女性友好、可提供高质量声音陪伴的平台,都是符合用户迫切需求的。

在全 拥有超过4000万女性粉丝的主持人程一,打造了一款专门为女性用户提供的声音陪伴 区产品。

程一是「程一电台」的创立者,从上传自己制作的简短音频,到推出多档情感类节目、进行直播互动。过去9年多,戴着面具的程一,一直深耕情感领域与深夜陪伴场景,在全 积累了5000多万订阅用户,其中大部分为18-25岁的年轻用户,女性用户占比85%。

在和用户的直接接触中,程一发现女性用户 交互动、交流分享、实时陪伴的需求,没有得到充分满足,2021年9月,程一创立了With App,专门为女性用户提供声音互动服务。

始于用户需求

在线下200个高校的巡回演讲中,程一也发现,用户需要一个真实的人,能提供高质量的、实时的情感互动。这种「陪伴」的需求,仅靠「程一电台」无法满足。

从整个行业来看,情感互动的需求人群在继续扩大。据艾瑞咨询发布的《2021年中国 络音频产业研究 告》,目前我国 络音频行业市场规模仍然处于高速发展期,其中音频直播市场规模约达43.3亿,用户收听音频直播的主要目的为「缓解情绪,纾解焦虑」。

但情感领域有一定特殊性,除优质内容输入,还有较高的沟通要求。

程一电台的IP,是一个独立个体,很难在有限时间内,给如此庞大的用户群体一一提供充分服务。程一表示,虽然签约了将近600位主播,尝试复制自己的标准,让更多「耳朵里的男朋友」走进用户中,但面对众多音频、直播平台,用户和主播过于分散,需求方和内容提供方很难达到较高匹配度。

一些用户与主播们在现有平台普遍简单直给、刺激热烈的秀场氛围中,显得格格不入。这样的氛围也无法使本就在情感表达上比较含蓄的女性用户,有足够的安全感和冲动进行情感宣泄。

在程一看来,With APP「应该说是让她们等久了」,不论是对于他的现有用户,还是行业发展中的潜在用户,都迫切需要一个女性友好、可提供高质量声音陪伴的平台。而他与黄江吉的偶然相识,帮助这个想法最终落地。

黄江吉作为小米的联合创始人,对互联 区与 交方向有着深入且独到的经历和解读。他认为程一在九年中从0-1积累的几千万粉丝用户,以及成熟的内容经验,可以通过平台的方式相互赋能。他和程一对于With的想法一拍即合,并作为天使投资人,帮助With补上了互联 圈子的产品、研发、资金等资源。

With的联合创始人林形省,有着包括米聊在内的多个 交、 区产品开发经验,并曾创业参与过女性 区项目,初创团队大多毕业于名校,并有知名互联 企业工作经历或创业经验。产品上线后,至今已在各大应用商店中,长期保持4.8及以上评分。

构建 区氛围

「它的氛围感,能够让你在里面没有戾气,而且很温暖,彼此尊重」,程一说,用户打开With,每个内容模块呈现的都是简单、纯净、温馨的 区氛围。

从功能设置上看,With并不是语聊软件。

程一介绍,With不允许消费女性、擦边内容、不尊重女性的言论出现。一旦出现相关行为,会进行禁言甚至严肃的封禁。这里没有「主播」,不为取悦任何人,而是作为一个守护者,成为房间的「Host」。在平等、尊重的场景中,真诚、轻松的交流观点、解决问题、抚平情绪。所以这里的房间也不是「直播间」,而被称为「营业」,更能传达平台想给用户的陪伴感。

目前With的直播功能有「营业」和「闲聊」两个分区。仅平台签约Host有权限开设「营业」房间,可邀请进入房间的用户连麦。普通用户可在「闲聊」区开设自己的闲聊房间,并通过算法匹配兴趣用户,迅速进入聊天的状态,得到实时反馈。

从冷启动阶段开始,With就以女性为主。

在运营层面,With会主动做引导和把控,最大程度规避风险。

「我们不会让女性用户感受到平台与 区氛围带来的压力」,With团队相关成员表示,「这些几乎在我们用户圈层里面是感受不到的」。

目前,男性用户从注册开始,就有比女性用户更高的门槛,需要付出更多时间成本。对于男性Host的签约培训,平台也有更高要求。比如,他们在直播间,会站在平台角度,关心头戴「萌新」标志的新用户;在其他功能板块,又会作为用户,对产品充分了解、充分使用,并在动态 区中和其他用户频繁互动。

女性 区的潜力

除了对Host直播时长的克制要求,With团队在后续拉新及商业变现方面,也比较克制。对他们来说, 区氛围及用户关系,优先级永远排在最靠前的位置。

「我们在打法上或者用户的扩充上会循序渐进,不着急」,程一表示。和传统互联 依靠各个渠道做增长不同,With的用户、生活圈层及消费习惯都和其他音频、直播平台有所区别,为了保护 区氛围,以用户为本,拉新会谨慎选择和平台氛围契合的渠道,不做数据表象上的盲目扩张,带来不适合平台的用户。

With也会以更稳健的策略扩充圈层。

目前用户大多对心理、情感方面更感兴趣,With的核心目标,是服务好这部分用户。更多的兴趣圈层,是从这部分用户的更多兴趣中,慢慢生长出来的。比如有些女生在动态广场中分享的内容有关看书,Host直播间及运营筛选推送内容时,便会有所尝试。对于变现及电商方面,以及较为敏感的打赏等模块,虽然有Host希望开通相关功能,但With未来只会从一小部分Host尝试,慢慢扩散。

程一认为,从长远来看,这种以声音作媒介、针对女性的垂直 区,有巨大潜力。

首先,相比图文或视频,声音内容的生产不需要特殊设备及环境布置,对文笔及拍摄技巧要求不高,生产成本较低,可以满足Host相对高频的创作需求,并能更集中精力在内容质量上,同时满足内容充实度及优质度。

其次,通过声音交流,对用户心理负担较小,能以更轻松的状态进入聊天,更容易相互传递情感,产生依赖。「声音它会觉得你是能够懂我的,而且持续性会更长久的」,程一说,声音的用户粘性更高。

此外,女性主导的 区,女性用户在获得安全感的情况下,情绪会得到完全释放。这也是一些纯女性用户 群活跃度更高的原因。她们的话语体系、从中生产的内容,也和男性主导的平台完全不同,有独特魅力。在程一看来,「对于有女性的地方,它肯定会是一个非常有想象空间的地方」。

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