WhatsApp，用途类似国内的微信，又有新动作！
近日，Meta（原Facebook）旗下WhatsApp上线了名为“Business Nearby（附近商家）”的新功能，用户可以利用该功能在App内搜索附近商家。目前，这一功能已经在巴西市场开始测试。
具体而言，这一功能和国内的美团、饿了么等本地生活服务应用程序中的“附近商家筛选”功能差不多，一是有助于为酒店、餐厅、零售店等商家低成本挖掘周边商圈潜在的消费人群，从而实现流量变现，二是便利消费者，二者最终成就平台。
作为即时通讯平台，WhatsApp显然越来越有 交电商那味了。
总的来说，从试水电商业务，到将业务拓展到电商垂直领域中的本地生活服务，Facebook正在将电商业务打造成第二增长曲线。
巴西，是WhatsApp第二大市场
2014年，Facebook以190亿美元成功收购了WhatsApp，后者成立于2009年。
190亿美元无疑是天价级别买卖，据说，按当时的估值，这相当于收购了19个Instagram，5.9个Nest，32.8个MySpaces，11.5个YouTube，2.64个诺基亚。
而一开始，甚至还有人愿意出更高的价格买下WhatsApp。
小道消息称，谷歌本来愿意出价超过200亿美元，但因为WhatsApp的创始人不想让WhatsApp变成第二个Youtube，故Facebook才得以愿望成真。
确定Facebook以190亿美元收购WhatsApp后，外界充斥着各种声音，最多的声音莫过于Facebook天价收购WhatsApp偏贵了。
外行人看热闹，内行人看门道，Facebook清楚，拼命抢下的WhatsApp正是弥补其即时通讯短板的最佳选择。一个是全球最大的 交 络平台，一个是全球最大的即时通讯软件，强强联合达到的“1+1>2”的效果，既可以快速拓展全球市场，又可以同时打压其他竞争对手。
如今，WhatsApp和Instagram已经成为Facebook增长最快的两项业务。
而无论是收购了WhatsApp，还是更名为Meta， 络 交的的归宿是在线交易，Facebook的野心就是利用自身优势搞起电商业务，正迎TikTok、Twitter等 交平台的竞争。
就本次新动作而言，WhatsApp在巴西测试“Business Nearby（附近商家）”新功能，方便用户利用该功能在App内搜索附近商家，助力商家导流变现，是向本地生活服务迈进的一大步。
巴西作为首选地，也是有迹可循的。巴西作为WhatsApp的第二大市场，拥有1.2亿月活跃用户。
2020年6月15日，WhatsApp在巴西推出个人对个人（P2P）服务，但8天后被当地央行与反垄断监管机构阻止相关计划，称其涉及私隐及垄断问题。
2021年5月，WhatsApp与Visa、万事达卡以及Cielo等公司达成合作，正式在巴西上线转账功能，即WhatsApp Pay，最初目标用户仅为1.2亿巴西用户中的1%至2%。
次月， WhatsApp于6月15日宣布上线支付服务，巴西用户可以率先体验Facebook Pay。
值得一提的是，早在2018年2月，WhatsApp已经开始测试WhatsApp Pay，但中途因各种原因被搁浅。今年以来，WhatsApp仍持续在印度市场测试其支付服务，但印度市场目前用的是另一套系统WhatsApp Pay。
作为电商闭环中的重要环节，支付业务落地，其他电商业务落地也就不远了。
WhatsApp 交电商，看印度
WhatsApp的 交电商，始于印度。
根据公开 道，2015年，WhatsApp生态里长出了 交电商Meesho、Shop 101等，并且将“电商 购”的概念在印度普及开来。看到越来越多印度人在WhatsApp上做生意之后， Facebook在2018年1月正式推出WhatsApp Business，让企业直接入驻做生意。
2019年11月，WhatsApp在巴西、德国、印度、印度尼西亚、墨西哥、英国和美国等地上线新的目录功能，以逐步为该应用引入电商工具。企业用户可以使用“移动店面”向用户展示商品的图片和价格。
公开数据显示，2019年，印度已有100万小型企业注册了WhatsApp，全球范围内有500万。
自2020年起，WhatsApp开始陆续布局印度支付业务、零售业务，并在2021年将业务延伸到 约车叫车服务。
2020年2月，Facebook获准在印度推出支付服务，可在印度上线WhatsApp Pay。同年11月，WhatsApp开始在印度提供支付服务。
根据印度国家支付公司统计的数据，WhatsApp Pay上线首月，WhatsApp完成了31万笔交易，金额为1.387亿卢比；12月这完成了81万笔交易，金额达2.972亿卢比，
2020年4月21日，Facebook宣布57亿美元投资印度电信运营商Jio Platforms，看中后者的印度零售业务——JioMart。
2021年12月中旬，WhatsApp宣布与JioMart加强合作，将于2022年支持商家和消费者在WhatsApp聊天页面完成交易。同时，JioMart打算构建本地功能，帮助用户在WhatsApp上无缝购物。
同期，美国拼车服务公司Uber和WhatsApp在印度推出了通过发送消息来叫车的服务，未来将扩展到更多地方，WhatsApp在印度的生态场景进一步扩大。
在此期间，WhatsApp还做出了关键举动，任命亚马逊前高管马内什·马哈特梅（Manesh Mahatme）担任其印度支付业务主管。Facebook和亚马逊在印度电商市场也迎来了正面相抗。
要知道，亚马逊和Flipkar目前在印度电商市场占据主导地位，是WhatsApp的劲敌。2020年1月，亚马逊还在印度追加了10亿美元投资，帮助印度中小企业实现数字化。而马内什·马哈特梅的加入，则给WhatsApp注入定心丸，加速在印度市场落地业务。
目前，在WhatsApp的20亿用户中，印度市场占比最大，用户逾5亿人次。随着支付与零售之间形成“闭环”，WhatsApp的 交电商正逐步发展完善。
掌舵者Facebook
WhatsApp做 交电商，真正的掌舵者自然是母公司Facebook。
事实上，Facebook至少从2015年就开始尝试电子商务。当时，该公司引入了买方和卖方集团。2016年10月，Facebook推出Facebook Marketplace功能，允许用户在平台上购买和销售物品。
除了通过WhatsApp摸索电商业务，Instagram也是一把手。2019年3月，Instagram推出了购物功能，允许用户在应用内直接付款购买，同样是在 交电商边上探索。
2020年，Facebook推出了“Facebook商店”，让企业建立在线商店，供客户在Facebook和Instagram上访问，并购买商品。在今年5月，Facebook推出了名为“Live Shopping Fridays”电商直播活动，开始试图通过直播带货扩大 交电商布局。
2021年5月, Facebook进军电商市场的尝试获得初步成功。Facebook表示，其“Marketplace”版块用户总量已经达到10亿人。目前，“Marketplace”平台拥有超过100万家商店，每月共有2.5亿名用户在这些商店中互动。
同样是在5月，Facebook宣布上线Facebook Shops，拓展电商边界。据悉，Facebook Shops可在Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger四大平台同步上线。
不仅如此，Facebook母公司Meta的一份内部文件显示，受苹果新隐私政策的影响，Meta将在2022年优先投资于“现场商务和购物”，并通过旗下Facebook、Instagram和WhatsApp等App直接销售更多商品。
Meta方面称，公司希望旗下的应用程序（App）打造成商务的主要目的地。这是最优先考虑的领域，也是最大的投资领域，并将朝着这个方向努力。
这释放的重大信 是，该公司已经将电商业务放到重要战略位置，WhatsApp越发深入地探索 交电商业务，正是遵循着母公司上述战略走。
但明眼人一看即知，Facebook做出这些举措，其实也是为了追赶短视频巨头TikTok。
相对而言，TikTok的用户存量已赶超Facebook，成为了2021年全球访问量最大的互联 站。
不仅如此，TikTok电商也发展得更快速且成熟，前不久刚宣布2022年将拿下全球20个重要市场。与此同时，TikTok Shop正式开放入驻，并在英国上线跨境业务。
因此，与其说Facebook在开拓电商业务，不如说是跟进趋势应战。
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