“+互联 ”新铸五柄竞争利器

新闻界有股抬高互联 +,贬低+互联 的思潮。其实,李克强总理2015年说得明白:“‘互联 +’和‘+互联 ’都非常必要。比如德国工业的主要特点就是‘+互联 ’”。[1]2016年他又说:“‘中国制造2025’的前途就在于‘+互联 ’”。[2]

新融合伙伴:战略联盟。从媒体融合讲起,BBC的融合发展多年都是自办新媒体。但新趋势是,“BBC将更多地采取合作模式,寻求与外部创新研发机构合作,譬如与科技公司、内容创作公司、数字化领域企业的合作。”“BBC需要清楚自己要做什么、不做什么。我们不是技术公司,不可能所有与媒体有关的技术领域都涉及。”[4]——这有些另类呀!好些传统媒体为自己弱于技术满脸含羞,千方百计弥补技术短板,百计千方追技术新潮……你岂止弱于技术,你还弱于厨艺、弱于砌墙,你也补做饭、砌墙的短板?高度分工的 会,人人有短板,补短板就找合作伙伴嘛!

二、改变竞争附加值

附加值即附加利益、额外利益。+互联 不是同互联 竞争,而是提携、驾驭互联 与同行竞争: 刊对 刊、广电对广电……这永远是主战场。媒体竞争多年,各家提供的核心利益趋于固化,骑在互联 的背上,鞍上镫上长鞭甩出,给利益相关方以额外利益,泼剌剌跑赢同行八条街。媒体利益相关方有:受众、新闻源、广告商、合作伙伴。

受众附加值。受众容易想到,增值实践也最多。成功者如下文要说的集成 道,对受众更有吸引力。但现在强调硬币的另一面,吸引是把受众“粘”在你处。可不能再干 纸的蠢事, 道旁印一堆二维码,生生把读者往 上赶!当年《京华时 》搞“云 纸”,说生产方式发生“革命性”转变,进入“云上的日子”。天上的云一堆比一堆魔幻比一堆空,读者被云裹走,留下 纸这多愁多病的身……没有比放下 纸、关上电视更容易的了!2015年春晚,央视与微信合作“摇电视”,很快响起质疑:大家都在用微信摇红包,有几个人在意你节目本身?以新媒体增受众附加值,需要探索但必须严密监控。CTR媒体融合研究院执行院长徐立军说,他们与广州微摇公司合作,在全国100个频道用上“摇电视”,研究观众使用“摇一摇”,收看电视的行为有何改变?新媒体动作与传统媒体发展之间是何种关联?[10]新老媒体受众争夺那么激烈,怎能缺少监控把关?你给受众附加利益,成了为渊驱鱼。

新闻源附加值。受众可以跑,新闻源跑不掉的。他希望传出信息,正面宣传也罢,危机公关也罢,信息传得愈快愈广愈节点爆发,愈好。这“愈”就是附加值,恰恰是新媒体的擅长。要把携带互联 竞争常规化、制度化,落实到新闻的细胞—— 道。正在燎原的是集成 道,中国 纸在做、电视在做、新媒体也在做。后面要说它对受众的吸引力,现只说新闻源更满意,因为有3种新老媒体的集成。一是提前垂直集成。新媒体打先锋,通过文字、图片、视频、图表、动漫、地图等,求新求快不求完整,增值“更快”的需要。二是联动水平集成。与传统媒体主稿采编同步,把部分内容用于新媒体,通过 站、三微一端等预热披露,增值“更广”的需要。三是产品纵横集成,传统媒体发重磅主稿,新媒体发概况、大事记、访谈、图片、用户互动等,新老媒体的内容,互补不回复,合力而造势,增值“节点爆发”的需要。三种集成让新闻源得到附加利益,你甚至可以把其垄断,谁说 络时代没有独家新闻?!

广告商附加值。广告商有百年巨痛:广告费浪费一半,但不知浪费的是哪一半。找准痛点,新媒体能对症下药,因其擅长有效数据。《燕赵都市 》的“i买房”,不断收集和细分数据:细分区域(如桥西区、桥东区置业数据库);细分产品(如住宅、公寓、写字楼置业数据库);细分地段(如一环内、二环内、三环内置业数据库)……持续更新,不断细分。媒体别瞎扯什么大数据,给你也不会用。你有铀,就能造出原子弹?你要“有效数据”,数据服务你的目的,这儿就是为广告商减少浪费。有细分基础,就能根据广告商的需求,定制各类主题活动,把线上数据引流到线下,为楼盘增加现场到访的人气。

这就是O2O,从线上把销售机会带到线下。纯粹IT公司做O2O有大障碍,因其缺乏线下基础,如实体店的天然引流功能、氛围体验功能、现场促销功能,因而不断有吸引几轮投资的O2O项目轰然倒下。传统媒体就是实体店,更有长期办活动的“线下引流”“氛围体验”和“现场促销”经验。仍说“i买房”,单搞房地产容易天花板;但 纸深耕本地20多年,把房地产和当地的汽车、教育、健康、收藏、金融、珠宝等结合,举办“异业活动”,就能捅破天花板。如办摄影大赛、萌宝大赛、投资论坛、珠宝品鉴、相亲大会……只要把活动放到售楼部现场举行,每场能创收10万~20万元。[11]这种线上线下相结合,从数据库找准广告对象,再从引流、体验和促销为广告商增值,正是传统媒体的优势啊!纯IT公司看到相亲大会的俊男靓女,觉得自己中了“永远在线”的魔咒,百年孤独的空窗期,多难熬呀!难怪亚马逊、阿里巴巴都开实体店。只看到实体店的当前困境,就想大砍传统媒体,舞刀者!让我们看看你的短浅目光……

三、改变竞争认知

何者优先?新媒体学者杨吉追溯互联 +,是马化腾2013年首次提出。杨说:“‘互联 +’,互联 在前,是为主体;+在后,是为宾格。马化腾、马云等谈‘互联 +’当然没错,因为他们就是互联 公司的。可对于身处+领域的人来说,大谈‘互联 +’就显得主谓不分了,要加至少也得是自己的+去加人家的互联 。”[13]

互联 +与+互联 ,关键区别在主体。主体不同,优先就不同。面对互联 ,传统媒体确实有两种选择:一是互联 +,优先把自己转化成新媒体,去“加”其他;二是+互联 ,优先做好本职,以我为主“用”互联 。所谓“优先”,既指理论(价值排序),又指实务(资源配置)。坚持优先,必然路径锁定,你优先南辕怎么可能北辙?直言之,两种选择不可能都要,你必须取舍!迈克尔·波特分析:“战略就是制造竞争中的取舍效应;战略的本质就是选择何者不可为。”“如果取舍效应不存在,企业根本就无法达到持久优势。结果为了保持现有地位,只能愈跑愈快。”[14]愈跑愈快的就是传统媒体呀!只是愈跑愈弱。又要互联 +,又要+互联 ,左手画圆,右手画方,不能两成。有限资源必须集中使用,你必须取舍——牺牲这个,换取那个。[15]没有取舍,想赢得线上线下“尽可能多”的受众,只说明一件事:你没有清晰的战略!只是随大流愈跑愈快愈虚愈弱,员工也理不出头绪打烂仗!

以上两种战略,最终靠实践检验。检验需要时间,不过部分结论已出。传统媒体转化为新媒体,全球没有“一个”成功先例,几十年过去了,先驱成先烈举不胜举。就算将来成功,全都转化成新媒体, 上会不会太拥挤?传媒界乃至 会,会不会太单调?“互联 在看着你!”——会不会太恐怖?简单说,为了多元和丰富,哪怕传媒业的互联 +最终成功,也不能否定+互联 。再听杨吉说:好些闹哄哄的互联 +名不副实,像互联 +金融(如余额宝),游戏规则都由金融部门说了算,它其实是金融+互联 ;再像互联 +交通(如优步),运营资质,准入条件,都由交管部门定,它其实是交通+互联 ……[16]窗户纸一捅破,传统媒体+互联 还是落后、低劣的代名词吗?

在中国,媒体有必须关注的大新闻吗?当然有!即“两个一百年”的奋斗目标,决胜全面建成小康 会不到5年了。我多次论述发展 道是中国最重要的主流新闻,其有纵横维度。纵,是不同阶段的发展重点,今后5年,是中国决胜全面建成小康 会的 道;5年之后,是中国基本实现现代化的 道。横,现代化六大领域:经济、政治、文化、 会、环境与人,发展 道也一分为六:经济发展 道、政治发展 道、文化发展 道、 会发展 道、环境发展 道、人的发展 道。[19]现在不是作“准备”,而是要部署“ 道”了。如果你周围都是 红、点击量、10万+、唯快不破……雾霾那么大,世界都看不清了,“着急”!

自办新媒体:养儿和养猪。决定+互联 ,随之就是为什么做新媒体?从投入角度看,不外乎养儿和养猪。养猪要短期回 ,养儿求基业长青。不区分,所有的猪都是儿,极为荒唐,反之亦然。把两者分开,要短期变现的,千万别长养;能持续发展的,赔钱也要投资。

养猪,典型是赫芬顿邮 。当年大嘴巴跑火车:“6年(邮 )战胜了100年(纽约时 )”,卖给“美国在线”,套现3亿多美元!养猪,养肥了快杀,养不肥也快杀。传统媒体做新媒体,大多选择做新闻,恰恰这种新媒体赢利极难,因为 上新闻没门槛,挤进万千对手,供给过剩你怎么赢利?加上新媒体不断迭代,传统媒体缺乏技术基因永远追不及。这类新媒体,常听其宣称“即将”赢利,一年后、三年后、五年后……还在“即将”,我称为“跑不完的马拉松”。一开始,你跑得很靓很拉风;临近终点,加速度冲刺成人形火车头;忽然用户大叫:“这个不算,还有10公里!”你感到心脏、肌肉和骨头都拒绝额外的任务,你依靠惯性和压力跑到要虚脱,又有用户大叫:“这个也不算,还有10公里!”……这就养不肥了,乡下称为“僵猪”,光吃不长肉。赫芬顿高明,邮 不赚钱,她不跑了,拍拍手辞职去也!

因跑不完的马拉松,这类新媒体独立赢利非常难。不“独立”呢?恰恰是关键。传统媒体+互联 ,加出新老媒体结合的新产品,就是养儿。东市买骏马从此替爷征是集成 道,我论述它是客观 道、深度 道之后的第三代主流新闻范式。前面分析它对新闻源增值,更重要的是对受众增值:以非虚构叙事去碎片化。增值就在两个关键词,一是“去碎片化”。新媒体崛起极大增加了信息碎片化、受众碎片化,两者交织有不少弊病,如浅尝辄止、信息茧房、群体极化、 络巴尔干化等,去碎片化已成为新的时代需求。

二是“非虚构叙事”。专业 道遇到强劲对手,那些真真假假、旮旮旯旯的信息碎片有吸引力!吸引力要用吸引力排它,让新闻 道中长期边缘化的非虚构叙事回到中心:故事化、散文化,以更强吸引力拉回受众,由感性而理性,实现去碎片化的 会功能。我说:“集成 道是从故事和散文吸取营养。故事和散文是成熟的大姐姐,每人一套风姿绰约的精湛手艺,迷死人不赔命的;集成 道是豆蔻年华的幺妹,向姐姐学得一招一式,照样迷死人不赔命!”[20]很高兴看到拙文刚发表就被人拿去讲新闻业务,分析“亲密新闻”[21]

【注释】

[1] 李克强.催生新的动能 实现发展升级[J].求是,2015(20).

[2] 储思琮.李克强:“中国制造2025”的前途在于“+互联 ”[N].新京 ,2016-02-05.

[3] 此思想借鉴拜瑞·J.内勒巴夫,亚当·M.布兰登勃格.合作竞争:博弈论战略正在改变商业游戏[M].合肥:安徽人民出版 ,2000:76.

[4] 人民日 .融合坐标——中国媒体融合发展年度 告[M].北京:人民日 出版 ,2016:223、226.

[6] 张立伟.战略联盟:盈利模式清晰的媒体融合[J].当代传播,2016(4).

[9] 京华时 讯.《京华时 》与“今日头条”合作[N].京华时 ,2014-10-31.

[10] 同注4,194.

[13] 杨吉.互联 ——一部概念史[M].北京:清华大学出版 ,2016:263.

[14] 迈克尔·波特.竞争论[M].北京:中信出版 ,2003:51.

[16] 同注13,263.

[17] 盖伊·特立斯.王国与权力:撼动世界的《纽约时 》[M].上海:上海人民出版 ,2016:40.

[18] 同注17,71.

[19] 张立伟.传媒竞争:法则与工具第二版[M].北京:清华大学出版 ,2011:191.

[21] 陈琳.亲密新闻:一种有温度的新闻——以“罗娭毑卖 ” 道为例[J].视听,2016(9).

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