门店老板:我要做一个营销,要能够吸引顾客,提高客单价,增加顾客的复购,并且既不能增加收银员的操作难度,也不能增加顾客的使用难度,有什么办法吗?
客服:可以的,给你推荐使用消费送券的营销方法。你告诉我哪些商品参加活动,消费满多少可以送优惠券,送的券是满多少减多少的优惠券,活动周期从哪天开始到哪天结束,我可以帮你设置好。
门店老板:你帮你设置吧,水果类和休食散称类参加活动,消费满38送一张券,送的券是消费满58减8的优惠券,券有效期7天,活动明天开始,先设置3个月吧,如果中途停止的话,我再随时停止。设置的方法我发你一个操作设置说明,你要自己操作的话,可以看一下。
客服: 好的,帮你设置好了,使用的方法是:
1、在收银机背屏会展示一张海 图片,说明活动规则,可以起到吸引部分顾客购买商品时会凑足到赠送条件的金额,达到提高客单价的目的;
2、结账时,如果该笔消费满足赠送条件,那么软件就会自动给这个顾客的手机发送一条优惠券的信息,提示顾客获得了优惠券,顾客只需要看一下提示信息就知道自己获得了优惠券。
3、顾客下次有购买同类商品的想法时,因为有未使用的优惠券,所以顾客最有可能还会来店购买商品来使用优惠券,在收银员结账时,软件会自动判断满足条件并使用优惠券,收银员不需要做额外的优惠券核销操作。结账完成后,软件会自动给这个顾客的手机发送一条优惠券使用成功的消息。
4、该营销活动的简单指的是,满足条件的情况下,顾客消费自动获得优惠券,下次消费自动使用优惠券,再消费自动获得优惠券,再下次消费自动使用优惠券,整个过程中,顾客只收到几条优惠券的推送信息,而收银员的操作还是正常的操作,没有任何变化,培训成本很低,所有的推送信息都是免费的,没有额外支出。
门店老板:好的,谢谢。
以上是一家客户的对话情景再现,供各家参考,主要面向水果店、生鲜店、休闲食品店,没有使用助航收银软件的门店也可以采取印刷实体券的方式变通操作,如需详细了解和探讨请关注和沟通。
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