嵊州：交通事故线上就能处理 遇轻微物损事故 自己点一点手机就能处理

以前在路上遇到小事故，大家往往只能等着交警到现场处理。可交警到达的时间因道路交通状况而定，如果正好遇到高峰期，更是会造成交通拥堵，自己也会因为小剐小蹭而耽误上班、办事。而现在，驾驶人通过交管12123APP上的“事故快处”功能，就能在线快速处理车辆轻微物损事故。驾驶人只需拿出手机，拍摄、上传事故照片，简单操作之后，即可迅速离开现场。

“你只要打开交管12123，点击‘事故快处’模块，然后拍摄上传侧前方、侧后方、碰撞部位的三张照片，提交之后我们交警不到现场也能处理事故。”12月8日上午10时左右，市交警大队剡湖中队接到 警，称在市长运汽车检测有限公司内发生两车刮擦事故，副中队长鲁玮斌即刻赶往现场，并将我市交警正在推行的“轻微物损交通事故处理‘一件事’改革”，向两位驾驶人进行宣传，并引导他们通过手机，线上处理交通事故。

据悉，为提升公共服务和交通管理智慧化，交警探索建立“自撤自处、联勤联调”的轻微物损交通事故处理模式，实现轻微交通事故逐步从公安处置，向群众自拍、自撤、自处转变。“我市平均每天至少会发生上百起小剐小擦的交通事故，但由于我们警力的严重不足，不能及时赶到现场，就会造成交通拥堵。”鲁玮斌说，交管12123“事故快处”功能的出现，不仅能节约警力，更能避免交通拥堵现象的产生。

据悉，交管12123APP软件打开后，当事人可以通过内置地图直接定位事故地点，然后根据图例现场拍摄侧前方、侧后方、碰撞部位的三张照片，将车辆撤离现场至不妨碍交通地方，就可开始处理交通事故。双方当事人可以根据APP引导，拍摄双方证件照片和录入事故信息。如果双方协商无争议的，则选择无争议并签名确认完成事故处理，之后便可以生成自行协商协议书；如果双方协商有争议的，则选择有争议申请公安机关交通管理部门在线定责。

“事故上 之后，我们交警的后台会第一时间收到相关信息，然后进行处理，保险公司的定损理赔也会立刻跟上，这样一来，可以大大提高处理效率。”鲁玮斌说，如果出现双方当事人操作有困难、在线定责有异议、协商不成或不具备协商条件等情况，就近警力也会在接到指令后第一时间赶至现场处置。

值得注意的是，这里的轻微道路交通事故仅限“财产损失”“不含人员受伤”“无酒驾、毒驾等违法行为”“事故双方有正常使用的驾驶证、行驶证”“车辆年检正常”以及“购买有保险”的事故车辆。