预装软件为何删不掉？专家揭秘利益黑链

随着智能手机的飞速发展，近年来与手机相关的投诉与日俱增，其中手机预装问题尤为严重。有鉴于此，前不久，上海消保委曾经对20部智能手机进行抽检，结果让人大吃一惊。

在未经消用户同意的前提下，这20款全新手机每台至少预装了27个软件，最多的一台预装了71个软件，最少也有13个。大部分预装软件不但与手机的正常运行毫无关系，而且还无法直接卸载，这让用户甚是头痛。

事实上消保委披露的还只是冰山一角，手机预装问题由来已久。软件厂商为了提高安装量，经常会与手机厂商、运营商和渠道商形成利益链条，为手机预装软件支付一定的费用，每个APP的单价在0.5元-3元不等。

受到利益的驱动，越来越多的手机厂商，特别是小众品牌手机，完全不顾消费者的感受，在手机出厂前预装各种各样的软件。这其中甚至包括一些流氓软件，偷偷消耗流量、吸取话费、泄露隐私等。

手机上预装软件的行为，就好比你买了一套房子，等到入住的时候才发现，开发商在你的房间里放了一台自动售货机。第一，占用你的地方；第二，还花你的电费；第三，你可能还用不到它，四，开发商还不允许你搬走。

刷机大师手机专家指出，这些预装行为不仅扰乱了正常的手机市场秩序，更是侵犯了手机用户的知情权和选择权。为了让手机用的舒心，很多用户选择通过市面上ROOT大师等工具获取手机Root权限，然后卸载预装软件。

目前比较无奈的是，对于国内手机厂商预装软件的行为，几乎很少遭到监管部门的行政处罚或起诉。就比如预装70多个软件的手机商家，除了媒体和用户的谴责外，至今也并没有得到任何实质性的处罚。

对此专家呼吁，应该尽快出台相关政策，让手机厂商在手机外包装上、电商介绍页面，标明所装的软件的名称、类型、功能，并且必须支持直接卸载。只有源头遏止恶意的预装行为，才能确保手机的稳定流畅安全。

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