落入“备用金”圈套 女子被骗3万余元

据小邓介绍，当天下午3点多，她正在外面吃饭，突然接到一个陌生电话，对方自称是某购物平台的客服，对方直接 出小邓的姓名，还说她之前在平台购买的一款芦荟胶，因化学成分超标，现可以把商品退回获得理赔300元。小邓觉得商家服务还挺贴心的，就相信了。过了一会儿，对方称钱已经退到了小邓的账户里，让她查收。但小邓表示自己并没有收到退款，对方就让她下载一款语音软件，并发来一个房间 ，声称要手把手教她怎么领取理赔金。

很快，小邓来到语音房间，对方称她的额度可能不够，而且未满22岁，所以退款没有成功。随后，对方让小邓在手机上搜索“备用金”。按照对方的指示，小邓果然成功提取了500元。然而，对方表示这500元是他们平台退的，因此要小邓再转回来200元，减去刚刚提取的手续费9元，小邓把191元转入了对方提供的账户内。接着，对方称理赔金通道没有关闭，需要小邓下载一个贷款软件，然后提取额度刷新后台记录，三分钟后就会把钱退还给小邓，否则通道不关闭的话，小邓每年要交两万多元的手续费。

小邓转账截图

小邓听了赶紧按照对方的要求，从借贷平台里提出来6000元转给对方。但是过了很久，小邓也没有收到退款，便询问对方情况。对方随即发来一个截图，显示小邓的退款正在办理中，接着对方说可能是刚刚操作延时导致账户被冻结，需要小邓把所有的钱转到一个账户里，然后在转账金额里输入一个代码“24111.1”。小邓吓得立即按照对方的要求输入了代码。转完后，对方说十分钟后就会退还，还留下了另一个语音房间 。但小邓突然感觉有些不对劲，立马输入房间 ，发现是一个空 ，并不存在此房间，她这才意识到自己被骗了，于是立即来到派出所 了警。

警方提醒：凡是遇到“客服”理赔的情况一定要多留心眼，不要轻信对方的话，更不要进行转账、汇款，同时要向官方平台进行核实。而“备用金”是常用支付平台中的一项借贷功能，并不能起到赔付的作用，市民一定要擦亮双眼，不要被骗子钻了空子。