约车收费引发的纠纷

二人的纠纷从三天前开始，2月15日凌晨，和朋友喝完酒的李先生，在自己单位附近通过 约车平台打车回家，不久， 约车女司机李某霞接单赶来，因李先生的居住地距离市区较远，且当时又是深夜，因此司机李某霞向李先生表示要收取50%的空驶费，李先生急于回家，同意了司机的要求，然而在到达目的地后，由于司机李某霞做 约车司机时间不长，对平台软件的操作不熟悉，收费时没有将空驶费一项勾选，因此李先生在 络平台上只支付了车费，而空驶费则以40元现金的形式付给了司机李某霞。

然而，到了第二天，李先生上班时与同事聊天，说到其昨日打车时司机收取空驶费的事，几位同事告诉他，空驶费并非必须收取，这让李先生感到非常不平衡，随后向平台投诉了司机李某霞。

约车平台受理李先生的投诉后，发现司机李某霞15日凌晨的确并未勾选空驶费一项，误认为其乱收费，因此将司机李某霞封 ，评级降低。随后的两天，李某霞无法出车，没有收入，于是她找到李先生的单位，要求其为自己解除封 并向其索要误工费，双方发生争执并 警。

最终，通过近两个小时的调解，当事双方自愿达成协议，李先生在 约车平台上撤销对司机李某霞的投诉，同时不再在平台上记录差评，并赔偿李某霞400元，这400元包括李某霞在 约车平台解除封 的押金以及近两天的误工损失等；而李某霞则保证不再到李某单位索要费用。双方签订调解协议后，李某当众拨通平台客服，确认已将投诉取消，并通过支付宝将400元打入李某霞的账户。就此，纠纷双方当事人握手言和。