讲师管理系统是如何“管事”和“管人”的？

制度是标准的，管理是人性的，工具是专业的，让你从不会做、不会管，到卓越的企业讲师团队管理者蜕变，我们先来说说管理，什么是“管理”。

简而言之“管理”就是在企业内做好“管事”和“管人”，那我们应该如何做好“管事”和“管人”呢？

讲师团队管理

首先是管事，管事要有方法：

1. 只要做事难免犯错，凡事都有试错成本，领导要主动站出来
2. 符合条件的荣誉利益，尽可能帮下属争取
3. 下属犯错，只要不是原则性的错误，就要关起门来批评
4. 凡事不要亲力亲为，这样下属永远做不好，学会做甩手掌柜

讲师会务系统

其次是管人，管人要用工具：

1. 对于讲师团队，讲师会有大量且杂乱的出行培训讲座计划，如果还是使用传统的电话表格记录，这会带来的低效工作以及讲师资源的浪费，同时还会造成不必要的成本消耗
2. 对企业讲师的管理者而言，如果他们不能够掌握每一个讲师的出行状态，如此不专业的培训体验，可想企业还能够走多远？
3. 对于不同区域的管理，由于信息获取的不对等性，导致实际开展工作时浪费的精力以及区域兼讲师的调动核对，所带来的管理人员成本及工作难度的增加
4. 至于会员服务，如果本身做的不好，但会员无法进行评价，那么对于企业的价值创造而言，就是一种弱项，因此，在于管理中，服务评价也是相当重要的一环，就如同我们一直在做的服务提升一样，让服务更加人性化

山东 亿

通过以上管事加管人所形成的管理体系，可以让每一个管理者做到企业的上同下雨，建立有效的管理沟通机制，不让小事拖了我们的后腿