倪女士说,宠物用品其实是熟人生意,顾客偶然在外卖上买了一次东西,就有可能成为熟客。“线下经营的话顾客群体的覆盖半径大约只有三四公里,但是上线外卖后,这个半径能扩大两三倍。”宠物外卖对于众多线下宠物用品店的最大价值,是极大地扩大了熟客范围,能给店铺带来更多的销量。
不仅如此,宠物外卖也对饲养宠物的人带来便利。据一家位于洸河路上的宠物医院工作人员介绍,他所在的宠物医院上线后,还在医院前台上还摆放了相关宣传摆件,向线下顾客推介。“现在很多年轻养宠人士白天上班,晚上休息时间不算多,为了方便一些,就会选择在外卖平台上购买宠物的粮食。”该工作人员表示,养宠物的年轻人习惯借助发达的 络平台购物,如果遇到家中库存的宠物粮断货,自己没时间或不想出门购买,那么就会选择通过外卖为宠物补粮。
据饿了么近期发布的一份《2020宠物外卖 告》显示,过去一年,饿了么宠物外卖订单量增幅达135%,三线城市宠物商家数量增长达去年同期的11倍。“虽然现在订单还不算多,但消费者特别是年轻消费者喜欢外卖这种便捷的服务,对宠物外卖的未来我们普遍看好。”采访期间,多位受访商家表达了这样的观点。
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