快速成交七十二法则之二十二方沉默成交篇

在二十一世纪的今天， 交 络如此发达，但是人们还是不可避免地需要有人陪伴的消费。因此很多消费的人，无论男女基本上都会约上三两好友一起参详参详。但是每个人消费的产品的标准是不一样的，这就很容易导致一方动心，但是另一方却没有动心的情况。这个时候的气氛就会非常微妙。有可能动心方会影响不动心方或者不动心方会影响动心方，那成交起来也会有一定的难度。一方沉默成交法，就是针对这种消费场景下的人群。

敏锐的观察力是前提。作为销售员敏锐的观察能力是很重要的。 当我们在与客户会面的开始，作为销售员就要启动观察力，我们要对客户的整体外表进行一番观察，比如客户的衣着打扮如何，开什么车，对人的态度如何，同时也要注意一些细节的地方，如头发、鞋子、手上戴的戒指和手表等。当然，我们打量客户的动作不能太明显，以免让客户觉察到，引起他们的反感。

试探的意向是信 。当推销到达一定的程度就要开始发出信息试探客户的成交意向。如果客户意向成交那当然是最好的，但是如果出现两方意见不一致的时候，就要开始警觉起来。在初期意见分歧不一样的时候可以试图多向不同心的一方推介，了解原因等，试图扭转看法，把二人的意见统一起来。这就需要看个人能力了。

场景化的实施方案。当面对的一方动心一方不动心的尴尬局面的时候，前期依靠敏锐的观察力所收集的信息就大有可用了。第一，从人格行为来看，一般无论是何种关系，都会凸显一种相对的服从关系。要学会分辨两方是属于什么关系。例如在热恋期间的恋人，一般男性服从女性的选择会更多。如果这时候刚好是女方东西的话，这时候就要朝女性的角度下手，引导男性去顺从女性的想法；第二，从地位上来看。以刚才的消费场景为例，如果是男生动心的话，就要引导女生去服从男生的想法。例如突出男性的理性消费思维较强等各个方面，逐步打消女性的心，使得双方达成一致意见。

【消费场景示例】

专业推销员：“琼斯太太，如果这是你的决定，如果琼斯先生不在场，但你得到了他的同意，那么，根据你的所见所闻，你会买的，对吗？”

客户：是的，我会买的。

专业推销员：那么，琼斯先生，看在我们俩还有你这个人的份上，可以考虑一下吧？（伸出手）

这种方法偶尔也会引起家庭争端。如果发生这种情况，你必须能够控制局面，防止失控。你应当告诉你的客户，决定应当共同作出，然后采用另一种成交方法，说服未动心的一方。

当然，无论是何种消费场景，在双方意见不一致的时候，难以避免会出现一些矛盾，这个时候就要学会化解紧张的气氛，推进顺利完成交易了。

今天就分享到这里，更多成交方法分享，欢迎持续关注领科集团或私信、添加微信领取全套资料！