新房还未入住遭遇“水漫金山”，蔡甸住建局：将尽力协调双方解决问题

2019年，朱先生在武汉市蔡甸区中城上品2栋买了一套117平方米精装修的房子。房子原本是用于结婚用，后来由于事急，就没有用上。两年多来，房子一直空着没有住人。

最近，朱先生的媳妇被检查出怀有身孕，夫妻俩正准备将房子进行二次装修后搬过来居住时，谁料发生了上述糟心的一幕。

厨房冒污水，家中地板全泡汤

正月初四早上8点58分，朱先生接到了小区物业的电话，被告知家中出现了积水，水已经透过大门缝渗到外面来了。

朱先生接到通知后立刻赶到了自己家中。据朱先生介绍，当时，他推开家门只见家中已全部积水，有些地方甚至积水约2厘米深。一股股污水还在从厨房的下水管道中不断地往上涌。“当时闻着那个味道就想吐！”朱先生说。

朱先生见状立刻联系了小区的物业——武汉中城家物业服务有限公司。物业也派人对朱先生家的积水进行了清理，并对下水管道进行了疏通。

无人愿负主责，相关部门介入调解

针对这一情况，朱先生多次向物业提出诉求，希望物业能对受损的地板、门套等设施进行原样修复，同时彻底解决房屋下水管道堵塞的问题，但均未获得满意的答复。

对此，朱先生并不接受物业方面的解释与说法。朱先生认为，既然物业已经知道小区的下水管道容易堵塞就更应该定时疏通下水管道，所以物业有不可推卸的责任。