重刑严惩“刷流量”黑产，才能让口碑成为真正的流量

2020年开年之初， 络黑产就成为各大平台的重点打击的对象，各大平台纷纷晒出成绩单。

据新华 道，1月7日，小红书反作弊中心公布了2019年度打击刷量等黑产的数据——2019年小红书共处理作弊笔记443.57万篇，封禁涉黑产账 2128万，拦截了14.23亿次黑产作弊行为。

1月3日，阿里本地生活公布2019年1月至今打击黑灰产情况，全年配合公安机关打击黑灰产案件超290起，查处近400人，涉案总额4500余万元。目前，这些案件均移送公安机关，大多已进入起诉审判阶段。

可以这么说，2019年是互联 黑灰产业的 会危害性得到全面曝光，形成“人人喊打”的 会共识的一年。

刷流量、刷单、虚假评价、薅羊毛、虚假 络账 、恶意技术软件……这些 络黑产盘根错节，已形成完整产业链，善良限制了你对 络黑色产业的想象力。

以小红书来说，其用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。因为小红书强大的“种草”和带货能力，也被 络虚假交易、刷流量的黑色产业盯上了，写虚假文章、跟评、点赞，搞出一整套的作弊操作，甚至衍生出了代写假评价的灰色团队。这些黑灰产颠倒黑白，把消费者往沟里带。

就像小红书自己所说的：“作为一个生活方式 区，小红书每天70%的曝光来自普通用户发布的内容，用户之间的信任是 区的立身之本。”小红书作为平台，当然不希望这些黑灰产成为吞噬其健康商业成果的黑洞，也推出了一系列的治理黑产的硬措施：采用全栈反欺诈系统，对黑产账 从注册、登录到点赞、关注等各行为环上实施全路径布控，实时拦截作弊行为。除了机器刷量外，对行业内公认难度大的人肉刷量的识别能力也在快速提升，对买卖账 的行为更是严厉封禁。

应该看到，在 交平台、电商平台、生活平台上的各种刷单、刷流量，其实是金钱对于 交舆论、商业环境的赤裸裸地操纵，是一种绑架，如今甚至已经形成了一套成熟的商业欺诈的产业链。传统炒作与互联 技术的融合，利用了 络 交、生活平事水银泻地般的渗透特性，深度侵入了人们的日常表达和关注中。这需要平台监督、国家司法界入以及全 会的共同参与，形成共防共治的局面。

首先，对流量黑产，全 会还需要进一步形成合力打击的共识。

之前，一些电商平台封杀一些刷单、虚假交易的账 以及恶意“羊毛党”后，这些人反而哭天抹泪地把自己打扮成了“受害者”，也骗到了一些普通 友的同情，殊不知，正是这些灰色产业从业人员侵夺了本该属于消费者的利益，平台和消费者的利益其实是一致的。这些黑灰产早成了吃人不吐骨头的 络吸血鬼，和普通人的“占小便宜”“求朋友点赞”判然有别。

其次，平台治理需要精准、持续发力，才能实现 “定点清除”。

其实各大平台都经历了这一轮轮和黑产的苦斗。曾几何时，淘宝平台也是假货横行、刷单猖獗，经过一轮轮治理，已经取得相当不错的成果。之后，因为电商平台的严厉打假，黑产、假货转向当时方兴未艾的短视频行业，一时间短视频带货售假又成为突出问题，早两年谁能想到抖音、快手如今的治理重点之一就是打击假货？如今，黑灰产已形成完整产业链，盘根错节，具有相当的隐蔽性，且手法不断迭代，打击不可能一蹴而就，必须见招拆招，持续发力，久久为功。

第三，对于猖獗的 络黑产，需要司法机关的积极亮剑。

去年12月13日，公安部第三研究所 络安全法律研究中心发布了《 络犯罪治理防范白皮书》，提出：如今新型 络犯罪还包括直播类黑灰产、短视频类黑灰产、黑公关类黑灰产、回退劫持类黑产等，产业链利益关系复杂且发展迅速、存证取证难、犯罪跨平台且资金流向分散、内外勾结等特点，共同构成了 络黑产的治理困境。因为 络黑产“难治”，所以必须治，其中就需要司法机关和平台的有效协作。2019年以来，小红书与上海警方紧密配合打击黑产，实现了国内首例针对刷量黑产团伙的抓捕。通过智能算法技术和精准追踪，小红书向执法机构成功举 并捣毁了十几个黑产 络服务站点。