“苏心游” 全省文旅服务“一键打包”
江苏智慧文旅平台作为江苏文旅线上总入口,集智慧服务、行业管理、数据分析三大应用功能于一体,有三大中心体系架构。其中最适用于老百姓的是以“苏心游”为主的智慧文旅服务中心。它是为广大市民和游客提供文化和旅游公共服务的平台,也是江苏文化和旅游产品的“线上超市”。
安心玩 文旅行业“一键监管”全覆盖
“云”治理 打造文旅 “最强大脑”
大数据时代,文旅行业必须告别过去的“人海战术”,通过“上云增智”,提升服务效能。江苏智慧文旅平台的第三大中心——数据分析决策中心则发挥着“最强大脑”的作用。该中心通过对文旅资源数据、运营商数据等多元数据的归集和200余项多源、多维度细分数据的挖掘,进行目的地客情、文旅消费等8大主题分析,以及产业运营监测、文旅区域发展等5大专题综合分析,为科学研判和准确把握江苏文旅发展趋势提供了咨询和决策依据。
同时,数据分析决策中心通过来自景区、目的地、文化场馆等实时客流数据分析,以及餐饮住宿、交通出行、景区门票等消费数据分析,对消费群体进行精准画像,从而在供给侧和需求侧两端共同发力,开启“个性化”推送,实现文旅产品和服务供需精准对接,为消费者提供更多优质、多样、便捷的文旅产品和服务,让文旅发展真正的“智慧”起来。
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