欣和集团：全过程信息化管理 高标准打造质量标杆

从当初的一袋酱，发展成为如今多品类的食品企业，经过近30年的发展，欣和坚持用最高标准打造涉及饮食生态各个环节的产品和服务，并始终将食品安全保障作为公司发展战略，先后通过了ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系、HACCP食品安全管理体系等认证，2019年还获得了山东省工业企业“质量标杆”。

如今的欣和拥有10家工厂、7000余名员工，产品遍布全球60余个国家和地区，超过4000万家庭使用欣和产品。

系统管理推动产业升级

一流的质量源于一流的管理。1995年，欣和开始使用ERP系统，从企业后台到公司决策层、从工厂仓库到商铺店面、从电脑桌面到移动终端，ERP可以帮助企业高效协作，在当时的国内食品行业，欣和是第一家用ERP系统的企业。1997年6月，公司开始使用销售软件，实现销售 络化管理。在企业初创阶段，欣和需要为企业中枢管理系统建立一个数据库，但是由于对系统的不熟悉，公司的内勤常常收录数据到下半夜，也正是因为这些辛苦付出，欣和内部所有的规则、制度、流程得以规范，为以后企业信息化、制度化、规范化打下基础，通过持续的改善创新，欣和引领整个行业的发展，推动区域拓展和行业进步。

2002年，ERP系统正式在欣和上线使用，ERP是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。为了欣和能够在未来成长过程中可以持续改善和创新，整合各路信息资源，在这个过程中把工具和思想更新迭代。不管是在生产还是在销售，还是在企业的经营管理，通过ERP把整个链条串联起来，实现企业更大的发展目标。

全过程信息化无缝覆盖

欣和的信息化质量风险预防系统的建设，秉持以客户为导向，支撑公司无条件质量战略的发展，为各个业务过程提供稳定高效的信息化管理平台。涵盖研发、质量、生产、供应链、营销、客服、财务、人力等全过程的运营活动。

系统以SAP ERP为核心扩容各个业务板块，建立了以数据为基础的科学分析体系，融合了先进的管理理念，实现信息资源整合并充分共享，做到管理有标准，业务有流程，工作有记录，数据有分析，决策有依据，达到风险预警质量预防的目的。

欣和的ERP系统在2009年升级为SAP系统，逐步实现无纸化办公。内部实行凡是过程有系统，凡是数据进系统，凡是人员有权限，实现无缝覆盖，全过程信息化；使用权限授权分层分级，数据安全有保障；实现终端、顶端同步获取相同数据和信息，便于快速决策；系统设置分析功能，随时预警 警；终端实现电子数据采集，提高效率保证数据及时可靠；电子版文件和标准，避免丢失、规避版本失效，并能做到随时查阅；审批流程有记录，审批文件有存档；流程清楚，职责明确。通过信息化系统的运行，公司内部员工满意度逐年提高；能够做到SAP追溯实现5分钟获取全部数据信息；顾客满意度连年提升。

最高标准打造产品和服务

今天的欣和业务遍及国内大规模的原酿酱、顶级的高盐稀态酱油、美味方便的花生、辣椒制品、有机食品、味噌等产品的生产销售及餐饮整体解决方案和服务，建立了高效的物流销售服务体系，坚持用最高标准打造涉及饮食生态各个环节的产品和服务。

秉承着“自己不吃的东西，就不要卖给消费者，更不要生产”的理念，多年以来，欣和从最简单的酱开始，为了让所有家庭吃的放心，不懈努力；欣和还将更近一步，全力推动实践健康生活，建立可持续的饮食生态，让家人更懂得选择食物、选择生活。