在阻击疫情的非常时期，
如果有需要办理车驾管业务
强烈建议宅在家中通过12123办理，
今天就教您如何使用“交管12123”。
一、了解及注册“交管12123”
01 交管12123是什么？
“交管12123”是“公安部互联 交通安全综合服务管理平台”（简称互联 平台） 页、短信、手机APP、语音四种服务方式中的手机APP，是面向互联 平台个人注册用户，最方便、最实用、最贴心、最准确、最全面的一种服务方式。用户可以直接使用互联 平台个人注册用户账户登录“交管12123”获取服务。对于尚未注册的用户，可以通过“交管12123”注册新用户。
02 交管12123特点和优势有哪些？
最方便：不受时间、地点限制，茶余饭后，随时可以快捷办理考试预约、预选 牌、交通违法处理、办牌办证等交管业务。
最实用：无需通过电脑登录 页办理业务，只需随身携带手机下载安装软件，即可轻松办理交管业务。
最贴心：提供交管业务咨询电话、业务办理服务导航等个性化贴心服务。
最准确：公安部统一研发和推广应用，提供最权威、最准确、最及时的机动车检验、违法、驾驶证记分、换证、审验等信息查询服务。
最全面：在线办牌办证、交通违法处理、事故快处等46项交管业务。
03 如何下载以及注册“交管12123”？
苹果手机用户可以通过苹果应用商店（App Store）搜索“交管12123”下载安装，安卓用户可以通过安卓应用市场搜索“交管12123”下载安装。
注册流程：
下载“交管12123”手机app后，点击“用户注册”。
按照系统提示填写好个人信息，填写完成后点击“同意协议并继续”。
手机将会接收短信验证码，输入验证码进入人脸识别，按照文字提示拿起手机，眨眨眼。
识别成功后就注册成功了，点击登录即可进入“交管12123”。
04 交管12123服务内容有哪些？
机动车业务
新车注册登记
新车选
在用车选
新能源车换牌选
牌 段公布
备案非本人机动车
机动车检验预约
新能源车换牌预约
补换领机动车 牌
补换领行驶证
补领检验合格标志
变更机动车联系方式
免检车申领检验标志
机动车转籍申请
异常选 资料修改
申请新车临时 牌
申请转出车临时 牌
城市货车通行码申领
驾驶证业务
考试预约
取消考试预约
考试信息公布
考试费缴纳
初学增驾工本费缴纳
电子学习驾驶证明
驾驶证补换领
延期换领驾驶证
延期提交身体证明
延期驾驶证审验
变更驾驶证联系方式
企业聘用关系管理
驾驶证电子版
违法处理业务
违法处理
罚款缴纳
租赁车违法处理
违法处理撤销申请
事故处理业务
事故快处
事故处理进度和结果
事故证据材料查阅
事故快处模拟
学习教育业务
学法减分
公益活动公示
驾驶人审验
满分学习考试
便民服务
一键挪车
业务委托申请
老年人业务代办
05 还有哪些功能在线可以用？
服务中心
办事 点、意见反馈、咨询电话、常见问题解答、业务指南
用户信息管理
个人信息维护、备案机动车、备案驾驶证、 办进度、邮寄地址维护、登录密码修改、手势密码修改、账 删除、账 迁移、信息申诉等
划 重 点
审验教育申请
登录“交管12123”APP后，点击【审验教育申请】，进入审验教育申请流程，
驾驶人用户可通过交管12123APP申请“ 络教育”方式来完成审验教育，
完成教育方式确认前记得勾选“完成教育自动办理审验业务”，如未勾选的,
请在学习结束后找到驾驶证业务点击“驾驶证审验业务申请”完成审验业务。
络教育方式
络学习
对于选择了“ 络教育”方式的驾驶人，可以点击【审验教育 络学习】进入审
验教育 络学习流程。审验 络学习形式包括课件学习和审验测试，课件学习
包括视频课件和文档课件，其中审验测试每天学时最多计入45分钟。学习过程
中系统不定时抓拍学习照片。审验 络教育每天不少于1小时，连续3天内累计
视频学习
文档学习
审验测试
温馨提示
一、申请参加 络教育时，请按要求进行至少3小时的 络学习，学习过程中
，请注意本人免冠且穿戴整齐,举止文明进行学习。建议您在光线充足的环境中
学习，系统会不定时抓取您的学习状态。您累积学满3小时后，由交管部门负
审验业务。若已选择，系统将自动为您办理审验业务申请，请您在 办进度
中关注受理进度，受理结果将以短信告知。三、办理驾驶证审验业务申请时，请确保自己的驾驶证没有违法未处理、事
故未处理等情形，否则将导致驾驶证审验业务受理失败。
三、驾驶证满分学习
第一关
满分教育是指什么
机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。
机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
第二关
采取何种学习模式
一个违法记分周期内累积记分达到12分及以上的机动车驾驶人，采取 络教育+现场教育模式：学习时间7日，每日教育时间累计不得少于3小时，其中现场教育不得少于2日。根据驾驶证记分的不同情形，由系统自动计算现场教育天数。
（一）大中型客货车驾驶人；
（二）校车驾驶人；
（三）除本记分周期外，最近连续两个记分周期中有一个记分周期有记满12分记录的。
有下列情形之一的，应当全部采取现场教育形式开展满分教育，现场教育时间为七日：
（一）在一个记分周期内有两次以上达到12分的；
（二）累积记分达到24分以上的驾驶人；
（三）除本记分周期外，最近连续三个记分周期中有两个记分周期有记满12分记录的。
第三关
满分教育申请步骤
登录“交管12123”APP后，点击【满分教育申请】，进入满分教育申请流程。
01 【选择教育城市和教育方式】
驾驶人可以选择驾驶证核发地或者违法行为地参加满分教育。
驾驶人选择现场教育城市并认真阅读满分教育申请业务须知后，进入教育方式选择页面。
在该页面，驾驶人需确认现场教育天数（系统自动计算最少需要参加现场教育天数，选择天数不能少于该值）；
02 【确认现场教育的学习场次】
驾驶人根据上一步骤所选的教育方式，选择相应天数的现场教育场次。
完成学习场次确认后，进入信息确认页面，确认无误后提交满分申请；
03 【选择了“满分教育现场
+ 络学习”方式的驾驶人】
若在当天没有预约现场教育的，可以点击【满分教育 络学习】进入满分教育 络学习流程。
满分 络学习形式包括课件学习和模拟考试，课件学习包括视频课件和文档课件，其中模拟考试每天学时最多计入45分钟。
各位小伙伴们
一定注意 络学习时间要
不少于三小时而不是刚刚好三小时
所以一定多学一会时间
不要“卡着点儿”学
避免因为有不规范行为
从而导致最后的累积时长不够
温馨提示
一、申请成功后，参加教育有效期3个月，可以通过窗口提出1次延期申请，申请后延期3个月。有效期内未完成教育的，教育记录作废，需重新申请满分教育。
二、申请参加现场教育时，请选择就近现场教育地点，并根据场次要求，携带本人有效身份证原件按时参加现场教育。
三、对于扰乱课堂秩序、无故迟到或早退30分钟以上的、中途离场超过15分钟或者无故离开课堂两次以上等情形的，取消本次现场教育；存在替学等情形的，取消其本次教育资格，三年内不得通过 络进行满分教育。
四、交通违法处理
“交管12123”APP上可处理交通违法范围：
1、可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为；
2、可以处理警告或200元以下，记分为6分（含）以下罚款的非现场违法行为；
3、非本人已备案的机动车有记分的非现场违法行为只允许在备案日之后发生的才能处理。
交管12123违法处理流程
1、新用户请先用身份证或驾驶证完成注册，根据提示绑定机动车。
TIPS：如果提示用户注册不成功，一般来说是由于您目前使用的手机 与在车管所登记的手机 不符造成的，如果是这个原因需要去窗口办理联系方式变更备案。
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2、登录＂交管12123＂APP后，通过点击【违法处理】，进入违法处理业务流程。
3、用户选择待处理违法记录后，点击【处理并缴款】，认真阅读违法处理业务须知并点击【阅读并同意】，进入待处理违法记录确认及缴款方式选择页面。
4、选择合适的支付方式，完成支付后，处理完毕。
TIPS：不允许使用app处理的情况
一、驾驶证具有撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、转出和记满12分情形的，不允许处理；
二、如果非现场违法行为处理后，驾驶证将记满12分的，不允许处理；
三、属于重点人员（一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驶人）的，不允许处理已备案的非本人机动车非现场违法。
现场处罚如何缴纳罚款
机动车驾驶人因交通违法被交警现场开具《公安交通管理简易程序处罚决定书》的，也可以在交管12123APP上缴纳罚款。已注册交管12123APP的被处罚人，点击APP“罚款缴纳”栏。
注意：《公安交通管理行政强制措施凭证》以及《道路交通安全违法行为处理通知书》不能在APP上处理。
罚款缴纳栏打开后可以在“我的驾驶证”通过点击查询来查找已被处罚的记录，
也可以通过“缴款历史”来查询有无已被处罚的记录。
如果通过查询驾驶证，查不到被处罚的记录，或者被处罚人没有机动车驾驶证，
也可以在上述“罚款缴纳”页面的上方“请输入处罚决定书编 ”栏目里输入
交警当场开具的“交通管理简易程序处罚决定书”里的编 ，点击右下角的
“搜索”，就可以查询到被处罚的信息（信息有可能会有延迟，只要在收到
处罚决定书十五日内缴纳罚款，就不会有滞纳金）。
如果发生订单异常怎么办？
如果订单出现异常没有缴费成功的话，可以在“交管12123”手机APP主页面，点击下方“ 办进度”，找到刚才处理的违法记录进行缴款。
如果违法记录已经处理并生成订单，但不能完成缴款的话， 2个小时之后，该订单会自动失效，相当于此条违法记录没有处理过，所以不用担心滞纳金问题。
那有的市民要问了
如果我要处理非本人名下的机动车呢？
也可以使用交管12123处理！
如何绑定：
特别注意：
1、备案绑定非本人名下的机动车，只能是小型非营运机动车。（单位名下的小型非营运机动车也可以绑定）
2、绑定时输入的3张照片只能现场拍摄，不能从手机图库里调取历史照片！
3、处理违法时，只能处理绑定后产生的交通违法，之前的不可以处理。
公司车用交管12123应该怎么处理呢？
经办人带好身份证（原件）、单位委托书、营业执照（原件）到市车管所导办台进行面签。
1、若企业无黄牌车，经办人填写申请表、提交相关资料并实人认证后，工作人员在系统里提交信息，半小时内将收到短信通知，可以通过提示完成操作，以后就可以在交管12123app上进行违法处理了。
2、有黄牌车，需要进行黄牌车备案，随后按照道路运输企业流程进行操作。
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