7月份就传出内测的微信企业 ,终于选择了9月18日——马云的BABA在纽交所上市的前一天隆重上线公测,日子纯属巧合,寓意大家去猜。东方航空、广东移动、金蝶、上海通用等公司品尝了微信企业 的头啖汤。
得益于自媒体人的努力和 络的发达,微信每一次变化,都让人觉得“力拔山兮气盖世”,大有通过“连接”来颠覆一切之势。说企业 完全没有意义那是假的,作为腾讯在企业级软件上的一次尝试,通过微信 实现企业应用的移动化,达到快速移动化办公的目的,并且直接与企业原有IT系统对接,为企业节约开发成本,多少还是有一些可取之处。
正如步子走快了容易扯着蛋,微信企业 ,看上去很美。
一、越来越重的微信,能被寄与这么多的厚望吗?
基于 交功能而生的微信,承载着腾讯越来越多的野心,从 交开始向接管用户的生活转型,今年上半年以来的一系列并购就是最好的证明。然而,赋予重望,承载着腾讯电商梦想的京东,和微信的合作,亿级流量并没有给京东带来太多的惊喜。而那些在朋友圈刷屏卖货的,也让用户的体验越来越差。而基于微信支付的企业微信电商,很多企业跃跃欲试,但目前并没有看到一些做得非常好的企业。
随着此次企业 的推出,让微信这样曾经轻量化的一款应用,变得越来越重。微信,能承受得了这么多厚望吗?
二、企业 只是入口,产品开发还是要借力专业公司
作为企业的办公软件,主要包括OA(办公自动化)、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)三类企业管理应用。这是一个很大的市场,李彦宏在今年的百度联盟峰会上预言,企业级办公市场将出现大量互联 商机。传统PC端就不用说了,IBM、SAP、ORACLE等基本占领了金字端的顶端。在移动办公领域也有不少企业在布局。而据移动信息化研究中心发布的《2013-2014年企业级移动信息化发展状况研究 告》显示,2013年国内企业级移动信息化市场规模约为110亿元,预计2014年的整体规模在165亿元左右,2015年有望突破250亿元。
对于企业级的办公软件,OA还好,通用的地方相对多一点点,但是CRM、ERP则不同了,不管是大企业还是小企业,不管是在PC端还是移动端个性的化的需求很多。腾讯本身是干不了这事的,微信也不会去开发各种具体而微的应用,他打的算盘是通过企业微信 搭建了一个分发和连接的平台。通过开放标准接口,由各家SAAS厂商接入自己的服务。像CRM这些涉及一系列的权限,包括数据分析,人员培训等,这些都不是腾讯的强项。企业级微信 革传统办公软件的命,颠覆原生移动办公厂商是不现实的。
而基于安全的考虑,使用微信企业 , 所有的商业秘密必然会要经过腾讯的手,有多少大企业愿意把所有的内部信息通过微信来连接,这是一个大大的未知数。在没有拿出让企业绝对放心的保密方案前,估计观望的企业居多。而对传统的中小微企业而言,IOE和SAP并没有涉足,看上去微信企业 机会很多少,但是这些用户的需求并不是能够简单的标准化,再加上中小企业老板的使用意愿到底有多强,谁也不好说。
会化媒体营销专家,广州腾微信息科技有限公司联合创始人黄一峰认为:企业用户需求的多样化和行业差异化以及软件管理功能的复杂性,决定了微信本身在企业深度应用上是很难有作为。没有三板斧,干不了这个活。当然,一些做小而美办公应用开发公司或者会有机会。微信此次的意图是做办公应用分发,把用户和开发者链接起来,只有两头都爆发才有可能把这个市场引爆。否则,也只会是和微信推的所谓微生活之类的产品一样,看上去很美。
三、工作是生活,生活是工作,你造吗?
看到有人说,此次企业 最大的亮点是可以无限制群发信息,简直让人晕倒的卖点。现在的80、90个性张扬,工作就是工作,生活就是生活。现在企业 把原来私人的微信 给侵占了,会议通知、签到请假、总结、日志、打卡、工作讨论,在家也要打开微信,随时准备接受公司的微信 指令。平时刷微信,变成手机控,已经让很多人不断吐槽,以后还要随时随地拿着微信来处理工作,大家能接受吗?工作和娱乐、生活还是不能混杂在一起的。
说白了,微信其实是一个相对私人的 交工具,在朋友圈屏蔽领导、老板的事情经常会遇到。很多人还是希望公私分明,微信就是一个和亲人、朋友、同学沟通工具而已,关心一下他们平时的工作生活,增强一些联络,融洽一下感情,并不希望把它和工作扯上关系。而以人为中心的微信,现在强行加入企业,会不会引起用户的反感也是未知数。
游戏、电商、餐饮、支付、金融、交通再加上此次的企业管理,这些都让微信变得越来越重。其实,对于普通用户来说,微信就是一个即时沟通的 交工具而已,核心功能还是人与人之间的沟通交流。
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