新约圣经马太福音的记载:
当时，门徒进前来，问耶稣说：“天国里谁是最大的？”耶稣便叫一个小孩子来，使他站在他们当中，说：“我实在告诉你们：你们若不回转，变成小孩子的样式，断不得进天国。所以，凡自己谦卑像这小孩子的，他在天国里就是最大的。凡为我的名接待一个像这小孩子的，就是接待我。
谦卑
乔布斯，因为创造了苹果神话而闻名天下，但他生前却非常谦逊低调，其做人的原则是：好学若饥，谦卑若愚。有一次，乔布斯为了得到印裔软件商拉纳迪夫的帮助，一进他的办公室便一屁股坐在地上，以印度的方式向他行问候大礼。拉纳迪夫说：“你这是干嘛?”乔布斯说：“你是把科技卖进华尔街的大师，我想跟你学学。”这让拉纳迪夫非常感动，从此二人建立了深厚的友谊。后来，拉纳迪夫说他一辈子都忘不了乔布斯当时的姿态。正是他这种谦卑的姿态赢得了拉纳迪夫的倾力相助；也正是他这种谦卑的心态，助他成就了自我，打造了苹果神话。
一个人，拥有了谦卑的心态就拥有了成长的力量。从父亲手中接过“旺旺”经营权的“米果之子”蔡绍中用短短三年时间就取代父亲蔡衍明成了“米果大王”。当人们问起他的学历时，他说只是高中毕业，是父亲刻意不让他上大学的。这是怎么回事呢?原来蔡绍中曾考上澳洲一所名牌大学，但父亲却对他说：“大学你就不要上了!你将来会领导很多博士，如果你自己既是老板，又是博士，怕你会太自傲，你就不会谦虚地听那些博士的意见，就算他们想帮你，也帮不到你了。应该有些事输给人家，有点自卑感，对人家才会客气一点。”
我们且放过蔡衍明教育理念的对错不谈，单就他塑造儿子这个未来的领导者“应该有些事输给人家”的心态来说，无疑是有远见卓识的。他不是让儿子不思进取，而是让他懂得如何以谦卑之心成就自我。身为领导者，内在的心态谦卑一些，外在的功业也必因此而获益良多，因为有了这种心态，他才会向人虚心求教，也才会取得长足的进步。
唐代著名诗人韩愈有一次路过一个村庄，看到一群人围在一起，便好奇地上前探看，原来是个年轻人新写了一首诗，正向村民们求教，请村民给些意见。通过和村民们谈话，韩愈得知这位年轻人喜欢作诗，每作一首，总会先念给他们听，看看他们的反应，征求他们的意见，然后再反复修改，直到他们听了拍手称好，才算定稿。韩愈当即感叹道：“能低下头来，向村民们求教，此人必将有大作为!”不出所料，这位年轻人后来成了唐代著名诗人，他就是被后人称为“诗魔”和“诗王”的白居易。在古代，知识分子通常有清高的毛病，而白居易却能放下姿态与村民平等交流，其谦卑之心可见一般，也正因如此，他才能写出像《琵琶行》这样关注底层劳苦大众的不朽之作，成就他一代“诗王”的美誉。
唐太宗李世民曾经对大臣们说过这样一番话：“我把收藏的数十副好弓拿给弓匠看，他们细细端视后说没有一张良弓。问其原因，答道：这些弓的木质确实不错，但木心不正、脉理不准，尽管弓力刚劲，但射出的箭不直。我以弓箭平定四方，尚不知良弓之理，何况治理天下呢?以后我若有什么不足，希望大家一定指正。”国家有这样谦卑的君主，想不兴盛富强都难!
凡是能成就一番伟业的人，大多都拥有一颗谦卑的心。因为他们深深懂得，一个人的能力毕竟有限，没有谁会样样精通，完美无缺。总觉得自己高人一等，狂妄自大，不仅会失去人心，更会堵上自己的发展之路。承认自己不如别人，才能放下身段，虚心接受别人的建议，以补己之短，更好地成就一番事业。
敬畏
任正非曾以最简单的语言，这样概括华为逻辑：爹还是那个爹，娘还是那个娘。做企业就是要对得起客户，你给他们满意的产品，他们付钱养活你。华为走到今天，就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏，坚持把对客户的诚信做到极致。
一种走捷径的躁狂症正在中国商界肆虐，新老企业都在为上市大吹泡沫的时候，任正非却站出来说常识，并且又一次强调华为不上市。他说，为什么华为不上市呢？上市就要为市值忙，就会被股价牵着鼻子走，就要为资本的利益而奔忙。资本只是工具，不是目的。商业的目的是满足客户需求。这是唯一目的。其它都是手段。
利他
商业模式的设计原则：利他！利他！利他！活的很好的一些品牌都非常重视客户利益！
比如阿里巴巴的核心理念，“让天下没有难做的生意”，阿里巴巴以这个理念为出发点，建立了阿里巴巴国际，诚信通，天猫，淘宝，让很多商家通过这个平台赚到了钱，得到了发展。后来随着业务的发展，发现支付体系需要建立，建立支付宝，现在支付宝极大的方便了大家。后来发现商家有资金需求，又新做了 商贷；物流效率不高，推出菜鸟 络；发现缴费城市服务等很多烦人的排队，又在支付宝里增加了这些功能。发现很多小企业买不起OA办公软件，就开发了钉钉，反正非常多的利他功能。
阿里巴巴所有的商业模式都是建立在利他的原则上，只要客户有什么需求，他们就去满足去完善，最后得到的结果是什么，世界最大的IPO，蚂蚁金服上市后，马云中国首富应该是十拿九稳的。
为什么会这样？因为马云的阿里巴巴掌握了商业的本质，利他！
什么叫利他？就是让消费者的购物风险趋于零。甚至超出客户的期望值。只要踏踏实实的按这样利他的模式设计商业模式，甚至设计处超出客户的预期，就能让消费者成为你的忠实用户！
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