“账户在App Store有一笔新交易,订单金额为263元。”
最近身边很多人都在 上抱怨,遭遇了AppStore恶意扣费的奇葩事情,经过了解,其实是他们在 上通过某平台的广告链接下载了一个名为“来电秀”的APP,这个APP下载提示是免费软件,但是只“免费三天”。
三天后自动付费263元,一次性续订半年的费用,下面有一排只有臭流氓软件才有的小的密密麻麻的标语。
订阅费在你确认购买时通过iTunes账户收取,订阅会自动续订,除非在当前订阅器至少提前24小时取消自动续订,你的账户在当前订阅期结束前24小时内按你的套餐扣除续订费。
梳理逻辑
我们整理这个完整的流氓思路。
首先先通过第三方平台导流,强调免费下载使用,欺骗用户下载免费版本“来电秀pro”的APP,然后通过欺骗的方式让习惯于“下一步,下一步”的用户在不知情的情况下订阅了“自动付费的包年服务”。
大部分用户以为我不用这个业务,直接删掉APP就可以直接取消扣费了,在AppStore的逻辑可不是这样,你订阅的服务就必须要到订阅去取消,否则你即便是卸载了APP也要认为你是要继续续订该业务。
三天后由pro自动更新升级为正式版,于是就扣掉了费用,这种流氓方式在AppStore平台上其实并不是个例,之前换脸神器Face App也干出过这样的事情。
如何解决?
关于遭遇到iOS手机在AppStore上遭遇恶意扣费,或者遇到不认可的费用,我这里出了个简单的教程,手机访问:
https://reportaproblem.apple.com
登陆你的 AppStore帐 ,进入 告问题
界面找到该应用点击“ 告”
选择“我没有授权此项购买”
根据引导选择安排通话预约好通话和客服说明情况,即可完成退订。
电脑版
电脑端访问:
https://reportaproblem.apple.com 直接登录
通过 告问题平台先找到“已购项目”再选择“订阅
找到被恶意扣费的应用,点击 告问题,选择“我没有授权此项购买”即可完成。
责任问题
查阅来电秀在AppStore的开发者主体为“Tz Tech Co., Ltd.”看了这个基本大家都清楚这个事情算是凉了个半截,懒得往下追了。
相关部门如果感兴趣,可以从他隐私政策的URL做做功课:
laidianxiu.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com
这样的恶意续订行为是否存在问题呢?苹果为何只是给予了退款通道,而不是彻底解决这样的风险呢?这里面的问题就值得思考了。
已将“来电秀APP”列入AIDEEP反欺诈“恶意软件”分类库,点击图片即可访问该小程序进行检索。
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