盼望着,盼望着,台风来了
一个月的高温“蒸烤”后,终于可以凉快几天了
然而发现并没有雨露均沾,高温又要回来了
因此,小编这里准备了一份夏日福利~
快递服务器—设备上架—调试运行—售后服务
可能多数时候托管服务器的流程是这样的
然而具体有哪些售后服务,又有哪些是免费的
并不是很清楚吧
今天,小编就给大伙儿数数
银互联提供的24项免费服务
以下这些项目目前都是免费的,但不保证未来不会升级为收费项目
设备上下架
IDC机房基础服务之一,就不用多说了。
机房综合布线
综合布线的目的在于美观、散热好,易于排障和减小强电影响,为达到这一目的,光纤、 线、电源线、标签粘贴都有不同的规范要求,在遵循实用性、全面性、可靠性的同时,便于维护和升级。
硬件更换及升级
当设备出现故障需要更换配件或者服务器需要提升硬件性能时,我们可以安装或更换客户硬件,以保证服务器运行稳定,提升服务器性能。
设备搬迁或更换
当客户因业务调整、替换故障设备或业务迁移等时,我们提供服务器移机、服务器配件对调、服务器系统对调等工作,保证业务正常运行,减少中断时间。
机房常用工具借用
我们为现场调试的客户提供螺丝刀、 线钳等常用工具,避免客户在机房维护时携带过多不必要的工具。向机房借用工具时,需要在机房物品临时借用登记本上进行登记,并质押有效证件(或押金),待归还时取回证件。常备的工具有螺丝刀、剪刀、斜口钳、 线钳、测线仪、console线、光驱、U盘等。
设备重启
当服务器死机、无法远程、系统软件无法正常运行、 络设备无法正常远程、 络设备故障时,我们提供 络设备重启服务,包括交换机、路由器以及防火墙的重启,重启完成后将在第一时间进行反馈。
硬件排障
当设备出现故障关机,以及因更换配件导致无法开机或出现系统问题时,提供排障服务。
络设备调试
根据客户实际需求和要求完成 络设备的简单配置调试,节省客户在 络设备层面基础配置的成本,包括远程登入、划分VLAN以及配置常用的端口类型(Access、Trunk、Hybrid等)。
络线路通道测试
配合客户对各类 络线路进行测试,保障 络线路满足测试需求。包括物理链路布线、调整线路、跟进并记录线路测试情况。
代客调试
当客户无法远程或者系统出现软件故障时提供代客调试服务,比如系统无法远程、帮助客户备份数据、系统破密、软件安装、RAID配置等。
外设服务
提供外接显示器、软驱、光驱、U盘、移动硬盘等外设,解决客户临时性媒体载入需求。
刻录光盘
当客户提供系统镜像文件或者需要最新版本系统时,我们提供刻录光盘的服务。
部署测试机服务
新客户有需要的情况下可以部署 银互联自有测试机或客户自有测试服务器,以便更好了解 银互联的IDC 络托管服务和 络质量等。
RAID创建与修复
我们提供创建、更改和修复RAID配置的服务,常见的有RAID 0、RAID 1、RAID 5以及RAID 10。
操作过程中可能会涉及到硬盘数据,需要客户授权,当然我们绝对不会随意动这些数据。
操作系统安装
客户在新服务器上架、在线运行服务器的操作系统故障以及服务器的硬盘故障导致操作系统无法运行时,我们提供安装操作系统的服务。常用的包括Windows、linux、unix、AIX等。
系统破密
当客户丢失服务器系统管理员密码时,可以提供系统破密服务。除破密操作外,我们不会随意更改系统配置。
IP配置与更换
包括新机上架配置IP、业务原因更换IP、IP回收等。
ARP绑定
当出现设备ARP欺骗或IP地址冲突时,提供ARP绑定服务,以恢复 络。
咨询服务
我们提供有关IDC机房信息、技术需求、产品 价等方面的咨询服务。
代收发服务
客户维护期间订餐就餐服务
机房会议室使用服务
预订车辆服务
预订宾馆服务
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