为何手机App如此“懂”你？原来与关不掉的开屏广告有关

为何手机App如此“懂”你，能精准推送你在第三方软件看过的商品？近日，“App开屏广告关不掉还窃取隐私”的相关话题登上热搜，开屏广告难关掉以及涉嫌窃取用户隐私引发了 友广泛讨论。如今，手机软件开屏广告已经成为互联 企业流量变现的主要方式，通过“关不掉”的开屏广告，赚取广告点击率，从而赢得广告投放。

围绕平衡广告经营者和用户权利这个难点，上海市联合律师事务所林琴律师呼吁道，法律并不禁止通过互联 等方式推送广告，但是任何商业盈利模式的创新都不能以违反法律规定，损害消费者和其他经营者的合法权益为代价。

＝＝ 现象 ＝＝

开屏广告“关不掉”

自动跳转第三方页面

端午期间，正打算看视频的张小姐打开了芒果TV软件，然而点开软件的第一时间，并没有直接进入浏览视频的主页，而是看到接近5秒钟的广告。“很多时候，跳过或者关闭标识不清楚，而且颜色和整体广告背景颜色相近。想关也关不了，很容易就会跳转到广告页面。”张小姐忍不住发朋友圈吐槽道，想看个视频听个音乐，一不小心都会跳转到电商的购物页面。

随着越来越多的年长者使用智能手机，难关掉的手机软件开屏广告也让他们深受其扰。今年65岁的黄奶奶无奈地说道，自己年纪大了看不清，常常错误地点击“跳转详情页”，结果每次都跳到第三方软件平台，然后自己就不知道该如何操作了。

强制用户看广告，如今已经是一些App的惯用手法。据上海市消费者权益保护委员会2020年12月发布的《App广告消费者权益保护评价 告（2020）》，在被测试的600款App中，接近60%的App会在用户使用时弹出广告，其中，大约有70%的广告无法一键关闭。其中，部分手机软件没有发现关闭键，诸如汽车之家、快看视频、36氪等。

＝＝ 发现 ＝＝

软件广告涉嫌侵犯用户隐私

背后与企业卖流量变现有关

近日，“App开屏广告关不掉还窃取隐私”的相关话题登上热搜。有 友留言道，有几次不小心点击软件的广告，随后打开购物软件时，发现首页自动推送了相关产品。也有 友担心，我的个人搜索信息是否遭到窃取？我从未在购物软件搜索过，为何却能看似曾相识的广告内容？

如今，开屏广告已经成为互联 公司流量变现的主要方式。2020年，上海市消保委围绕软件广告曾做过调查，结果显示，在12000次抓取中，共发现App内置SDK插件投放广告行为4298次，占总数的36%。值得注意的是， 告显示，大广告交易平台推送的广告数量呈上升趋势。

＝＝ 律师 ＝＝

涉嫌侵犯用户知情权、选择权

维权成本高但制约性较小

部分手机软件开屏广告并没有设置清晰的关闭标志,甚至还故意设置陷阱,诱骗用户点击广告,这样的做法是否会涉及侵犯消费者合法权益？

上海市联合律师事务所林琴律师分析道：“手机App开屏广告随时随地出现而且很难关闭, 破坏了消费者的自主选择权，涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。”根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条和第十条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。此外，《互联 广告管理暂行办法》第八条明确表明，在互联 页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。

目前虽然已经出台了对于约束开屏广告相关法律，但是执行力度不够、处罚不够严格、监管不到位等问题一直存在，导致开屏广告难关闭，甚至涉嫌侵犯用户个人信息的现象依然存在。

对此，林琴律师分析道：“虽然有不少法律条款对互联 广告做出了规定，但规定不够详细，而且也没有专门针对手机App开屏广告经营制定相应的法律规范。如《中华人民共和国广告法》和《互联 广告管理暂行办法》中只对广告主设定了处罚，并没有直接对广告发布者的义务和责任作出相应规定。”

其次，利益驱动、处罚乏力也是一大原因。林琴律师表示，手机App开屏广告的收益高，而相应的处罚力度较轻。《中华人民共和国广告法》第六十三条规定，利用互联 发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，由市场监督管理部门责令改正，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。可见，手机App开屏广告未设置一键关闭窗口罚款上限为三万元，而投放广告所获得的收益要高得多。

采访中，林琴律师还透露了一个重要原因，开屏广告的维权成本过高并且制约性太小。即使手机App开屏广告涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关条款而侵害了消费者的合法权益。但是大多数消费者考虑到维权成本过高不会诉诸法律，制约性力量太小无法形成忌惮。

“法律并不禁止广告经营者通过互联 等方式向消费者推送广告或者其他商业信息，市场允许正当和公平的竞争，但是任何商业盈利模式的创新都不能以违反法律规定，损害消费者和其他经营者的合法权益为代价。”林琴律师呼吁道，消费市场的繁荣稳定离不开消费者、经营者、投资者等各类市场主体的积极参与和共同努力。