种草笔记涉嫌造假 平台被指卖假货，小红书代写业务再度重来

交电商平台小红书是备受年轻人尤其是年轻女性喜欢的一款APP，用户们在平台上分享自己的用户体验，各类产品的“种草笔记”吸引大量消费者观看。可以说，小红书是不少年轻女性购物的“风向标”。今年年初，小红书遭多家媒体曝光，称该平台上的“种草笔记”可能并非来自真实用户亲身体验，而是由专业写手按商家需求“编造”。小红书声称，会对该现象严厉打击，对 区刷量、刷粉行为“零容忍”。

用户投诉 小红书上买到假货

类似的投诉并非个案。6月22日，消费者周倩(化名)在小红书福利 购买了凡尔赛面膜10片装，收到货物后发现和以前用过很多次的正品完全不一样；6月17日， 友“我开始方了呀”投诉称，此前她一直用兰芝隔离，没想到从小红书上买了一个后，回家发现和此前用过的产品差别非常大。不仅粉扑的颜色不一样，粉扑的质感和味道都差很多…… 友“地图酱的小王子”则称，6月17日，他在小红书上花499元买了一双阿迪达斯彩虹鞋，收到后发现并非正品，他将这双鞋的图片分别上传两款可以鉴定鞋类真伪的APP，竟分别被鉴定为假货。该买家提出让平台下架这款商品，并假一赔十。对此，小红书官方回复称，商品保证正品性，鉴于用户不喜欢，商家已为用户退货处理，已 销寄回运费。

今年年初，小红书曾被多家媒体曝出涉嫌造假的消息。小红书方面曾表示，个别媒体所 道的黑产刷量行为，正是小红书一直以来严厉打击的对象，“我们会坚持用技术+机制持续严格防范，同时，我们也会致力和同业一起推动主管部门建立反 络作弊机构，专门打击 络黑产这颗行业毒瘤。”

商家声称 三无产品可入驻

律师称 编造评价违反电商法

马律师称，笔记代写实际就是虚假评价，已涉嫌违法。根据《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。“此外，按照《反不正当竞争法》的规定，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价刷单，不得做出引人误解的虚假宣传内容。刷量、虚假评价等行为也涉嫌不正当竞争。”

“根据《互联 广告管理暂行办法》 第三条的规定，笔记可以认定为互联 广告。委托发布广告的商家是广告主，发布账 主体是广告经营者及发布者，根据规定都需要对广告的真实性负责。另外，互联 广告应当具有可识别性，包括在显著位置标明‘广告’两字，使得消费者能够明辨其为广告。违反后者，行政部门可进行最高10万元的行政处罚。”马小债称。