你是否有过这样尴尬的经历:叫外卖下订单时为了防止个人信息泄露,使用“化名”下单,过了几天,卖房的、放贷的、销售理财产品的乃至精准诈骗的电话就接踵而来,他们在电话中称你订外卖时所使用的“化名”,让你不堪其扰。甚至有一些独居女性,还会收到自称是送餐员的“交友短信”或微信好友申请。
一张小小的外卖订单,包含了你的姓名、地址、手机 和订餐偏好,这些信息一旦落入不法分子手中,将会留下不小的隐患。美团外卖和饿了么早在去年就推出了“ 码保护”功能,但不少用户对此并不知情,知情用户在下单时也经常会忘记勾选这项隐私保护选项。
点外卖时的这步勾选,你知道吗?
选择预订餐品、进入结算页、支付下单……这是预订一份外卖的基本操作流程,但或许很少有人留意到,无论是美团外卖还是饿了么,在下单页面中都有一个开启“隐私保护”的选项。
可以保护用户隐私的功能
缘何没有“默认勾选”?
微博 友@sinkcup表示,看了新闻 道得知饿了么在下单时会隐藏用户手机 ,结果送餐上门时却发现订单上显示了自己手机全 。在咨询客服后才得知,原来在付款前要手动勾选才能启用该功能。该 友同时质疑:这么好的功能为什么不默认开启呢?
事实上,早在去年7月和11月,饿了么和美团外卖就先后上线了“隐私保护”这一功能。通过搜索引擎检索发现, 上不时出现声音呼吁两家企业尽快将该功能“默认开通”,让其成为一项普惠功能。
也有 友质疑,在注册账 时,美团外卖和饿了么就以“登陆即同意”这样“默认勾选”的方式索取用户共享位置信息、读取手机短信、拨打电话等多项敏感授权。而当推出有利于用户隐私保护的权限时,却又开始“征求用户意见”,让用户手动勾选,其背后逻辑惹人猜疑。
而根据媒体去年7月的公开 道显示,饿了么在“匿名购买”功能上线初期做出预测,每天将保护200万通电话和5万条短信。
这样承担“企业 会责任”,你认同吗?
公开资料显示,美团点评CEO王兴曾在去年向媒体透露,美团外卖计划在2018年投入1亿元资金用于隐私保护,更表示“因为有2.8亿的消费者,那么多人在用是对我们的信任,所以我们要对得起他们的信任。隐私保护是我们认为非常重要的一个 会责任。”
“推出隐藏 码功能对用户隐私保护是一种有益探索,但更应该在机制建设上多下功夫。”上海市信息安全行业协会专委会副主任张威认为,平台如能在用户下单时以更明显方式提示用户勾选“ 码保护”功能,并声明如不勾选可能产生的隐患风险,将更有助于用户的隐私保护。
中国人民大学金融科技与互联 安全研究中心主任杨东认为,按照今年5月1日业已生效的推荐性国家标准《信息安全技术 个人信息安全规范》规定,涉及通过界面展示个人信息的(如显示屏幕、纸面),个人信息控制者宜对需展示的个人信息采取去标识化处理等措施,降低个人信息在展示环节的泄露风险。“因此外卖平台有采取相关措施保护用户隐私的义务。”
此外杨东还指出,未做处理的用户手机 直接显示在商家或骑手的界面上,存在被变相收集的可能,在此将匿名购买或 码保护功能做弱化处理,甚至需要用户手动选择,不利于企业切实履行保护用户隐私信息的义务。
有关专家建议,相关企业应依照先前承诺,进一步加强对用户个人信息的保护,以实际行动替代口 式宣言,切实承担好企业 会责任。
友评论:
沧海桑田:我是在用隐私换饭吃吗?
郭晗:企业应该承担起应该的责任义务,不能被金钱蒙蔽了良心!
HeTong:一直在用某团外卖,从来没有从来没有见到过那个隐私保护的选项! 那个上面的准时宝倒是用过,但也并没有什么卵用!一般超时了都会发现订单显示已经送到然而并没有送到,所以很鸡肋。
urnotyining:很晚了会收到白天外卖小哥私人手机发来的短信,虽然是请求给个好评什么的,但依然觉得很可怕。
慎终如始:妈妈再也不用担心我信息泄露。淘宝,外卖app名字一律用————奥特曼!
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