“老年人模式”怎样优化才能更好用
年近七旬的李大爷因为最近新买了一部智能手机而犯了难：新手机能设置“老年人模式”，屏幕上的字 变大了，看起来眼睛轻松了不少，可屏幕上的一大堆App让他无所适从，哪些是自己会用到的，要用到的那些App里又可能暗藏哪些陷阱？
面对智能手机，像李大爷一样心存困惑的老年人还有不少。根据第48次《中国互联 络发展状况统计 告》，中老年群体 民规模增速最快，截至今年6月，50岁及以上 民占比28%。
为了有效解决互联 “适老化”问题，工业和信息化部多次出台相关通知，要求切实解决老年人运用智能技术困难、便利老年人使用智能化产品和服务，为中老年 民融入互联 生活、共享互联 红利创造便利条件。
字 图标变大
深受老人喜爱
家住上海的孙大爷使用老人机已有五六年时间，去年刚得了一个外孙，老人开心得不得了，总是嚷嚷着要去外地看望外孙，但受疫情影响出行不便。怎么办？女儿给他想了个办法，一周两次视频通话。
为了看外孙，孙大爷舍弃了没有视频功能的老人机，去手机售卖店买了一部智能手机。“大爷您看，给您设置了关怀模式，现在屏幕上的字 大了不少，您试试能不能看清？”售货员贴心地帮他把手机设置了“关怀模式”，并告诉他哪些软件在哪一个文件夹内。
所谓“关怀模式”，是指手机厂商推出的“老年人模式”，又称“简洁模式”，手机开启这一模式后会自动对老年人的需求进行优化适配。比如，手机屏幕上的界面会更加简洁；App寻找会更加直接。
今年6月，工业和信息化部发布《移动终端适老化技术要求》《移动终端适老化测试方法》《智能电视适老化设计技术要求》三项标准，侧重于解决老年人使用手机、平板电脑等智能终端产品过程中遇到的各种困难。比如，让视力功能减弱的老年人方便查看的大字体、大图标、高对比度文字，以及让听力减弱的老年人方便使用的音频控制系统等。
孙大爷在“老年化模式”下使用智能手机一段时间后发现，“这个手机很智能，我看过几次戏剧方面的文章，就经常给我推送相关方面的内容”。
“‘老年人模式’下，字 和图标都变大了，而且界面简洁便于老年人查找，卸载、添加应用也更加方便，推送的内容一般都是老年人爱看的。”孙大爷称赞道。
广告未被屏蔽
方言不能识别
不过，虽然“老年人模式”给老年人群体带来了诸多方便，但一些老年人在使用过程中仍然遇到不少困难。
李大爷清晰地记得，他在购买手机时，售货员告诉他“可以说话唤醒智能语音，想找什么软件直接和手机说话就行”。可是这个功能如今成了李大爷心里的一个堵点：他喜欢尝试新事物，经常试着使用语音功能，但几乎没有一次成功过。
“后来售货员告诉我，因为我说的不是标准普通话，智能手机识别不了就不能打开语音功能。”李大爷感觉又气又好笑，“智能手机难道这么不智能吗？”
此外，李大爷发现，手机上捆绑的非必要App数量太多了，这些App每天在通知栏中发布各种提醒信息，“通知栏都被占满了，很多时候很难分辨到底哪些是真实有用的信息”。
同样为手机屏幕上一堆App犯愁的还有家住江苏苏州的李大妈。前不久，女儿给她买了一部智能手机并调成“老年人模式”，还没等她开心几天，就遇到问题了——这个App不知道怎么用，那个App不知道是干什么的，用起来很不方便。
“孩子们说要和我视频通话，这才买了一部新手机。结果满屏幕的小红点（App未读信息），都不知道是干什么的。”李大妈说。
李大爷提到的智能语音识别问题，在采访中，也有专家提出，从目前智能手机本身的设计来看，智能语音对于方言的识别并没有很好的表现，很多老年人不能很好地使用普通话，在语言上方言的输入偏差是各个手机厂商没能解决的问题。
除了智能手机外，App的“老年人模式”表现又如何？
结合老人需求
优化“适老化”
实际上，为了解决老年人等特殊群体在使用互联 等智能技术时遇到的困难，工业和信息化部从2021年1月起进行为期一年的“互联 应用适老化及无障碍改造专项行动”。
此前有工业和信息化部相关负责人介绍，帮助老年人群体更好使用智能技术及应用，关键是解决互联 应用“不好用”“选择少”“不会用”的问题。
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁建议：首先，政府、互联 企业、 区等应当对老年人如何安全、快捷使用智能设备的“老年人模式”进行教育培训；其次，在政府指导下，各大平台共同建立“老年人模式”互联互通的生态 络，便利老年人生活；再次，企业应切实履行平台责任，不断完善“老年人模式”，使之适应老年人的身心特点。
原标题：大字体大图标让老年人更易接受“选择少”“不会用”问题仍然存在
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