“一证通查2.0”服务上线“一键解绑”仍存堵点

图一：“一证通查2.0”服务上线。

图二：可查询8家企业的账 。

提供账 查询服务

“这个应用听上去简直就是互联 用户的刚需，谁还没注册过几十个应用呢？谁还记得自己以往在互联 的哪个角落留下了足迹呢？”一位 友这样说。

刘启诚认为，这些问题是互联 应用丰富之后出现的一个次代问题，也是用户反映强烈的问题，“因此，信管局出台了查询措施，让用户查完之后该删的删、该销的销”。

据工信部反诈中心相关负责人介绍，推出“一证通查2.0”即全国互联 账 “一证通查”服务，主要是为了防范用户不知情注册互联 账 等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难。用户凭手机 码和身份证 码后六位，便可查询本人名下手机 码关联的互联 账 数量。

只能查8家企业账

如果查询到本人手机 码关联的互联 账 数量与个人掌握的情况不一致，用户可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制，按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机 码关联的互联 账 明细信息，并对异议账 进行解绑或注销操作。如果用户仍无法解决异议账 ，可以拨打企业的客服电话咨询。

未集成“一键解绑”

为什么不支持所有账 的查询和“一键解绑”呢？其实，早在今年6月8日，中国信息通信研究院“码 服务推进组”就曾上线了手机 “一键查询”与“一键解绑”服务，然而该服务推出不到一周就下线了。中国信通院相关人士解释说，“一键解绑”为测试版，并没有正式上线。

“梳理此前推出的流程，‘一证通查’和‘一键解绑’之间出现了冲突，能查询的不能解绑，能解绑的不能查询。”付亮说。

系统功能有待优化

为什么先推出8家企业的查询？为什么知乎、微博之类的不能查？

刘启诚认为，管理部门需要一个平台去支撑查询功能，而要实现查询功能，需要跟不同的互联 服务商沟通，应用的后端要对平台开放。这可能需要比较大的投入，以及跟产业链条上各家企业的沟通。而且，支付宝、微信等跟大家的生活密切相关，具备公共服务性质，还具有金融支付功能，要考虑防范违法犯罪行为。

“‘一证通查’覆盖的互联 应用范围非常有限，实用性不强。此前测试的‘一键解绑’流程不够严谨，解绑范围有限，价值不大。”付亮说，“要真正实现用户期待的那种查询和解绑，放 的电信运营商有义务与标记平台交涉，清除 码重启前所有的标记信息。事实上，经过‘ 码重启’前超过3个月的静默期，这些标记大多已经失效。互联 应用解绑也类似，放 的电信运营商在‘ 码重启’前，有义务尽自己能力解除 码此前的绑定关系。”

“工信部码 服务推进组有义务通过流程，消除这些过时的互联 服务绑定。运营商、互联 平台企业也应该积极完善流程，利用账 实名信息差异，清除或‘静默’处置现有系统中的不合规账 。”付亮说，“例如，运营商在 码回收后二次放 前，应查询该 码注册的应用，并采取措施；在某 码超过3个月未登录时，互联 平台应再次要求实名认证，如实名信息与之前账 注册时不符，应建立全新的注册账 ，并关闭原账 ，仅按规定存储其信息。”