国庆长假，
你的手机通话栏里，
又多了几个已接或未接的推销电话？
在以往常见的
“400”“800”“2”开头的推销电话之外，
最近“95”开头的8位数推销电话越来越多…
其中很大部分都是音调平稳细腻的“女声”：
“喂，你好，是这样的……”
然后是关于某个房产项目、
小孩培训项目等的介绍。
这些声音不是来自漂亮的客服小姐姐，
而是正在兴起的智能语音机器人。
常见推销电话换“马甲”
和之前大家接到的大都是以“400”“800”“00”开头的常见骚扰电话 码不同，最近，骚扰电话像是集体换了“马甲”，大都是以“9”或者“95”开头。
据《电信 编 规划（2017年版）》 告显示，95 段 码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短 码、电信业务接入 码等。这些 码一般是由企业申请，国家工信部或者各省、市通信管理局核发，运营商为其提供开通服务。
目前广东、江浙一带，这类申 客服 码的科技公司相对较多。不过，除了企业自己准备材料亲自申请95 码这种方式外，企业还可以委托专业的公司代理办理95开头的电话 码。
无法回拨还不能屏蔽
和常见于电信、银行、金融、保险等领域的五位数95电话所不同，这些以95开头的推销电话大多为八位数电话 码。如果经常接到这类电话，你会发现，有些推销内容相同的，前面6位数 码数字大致不变，而后面的2个数字，似乎从来不重复。
更让人心烦的是，还没办法屏蔽。
当前，除了一些利用技术手段伪装成9字头 码、博取接听者信任的 络电话外，据相关人士介绍，也不排除个别增值服务商拿到相关 段后，将其中部分资源转授与其他相关企业使用。
而这些企业在原本的6位 码后续加尾 后，不仅多出了100个可以用的临时 码，也加剧了将其作为骚扰推销电话用途的风险。
电话推销成本大降九成
这些9或者95开头的推销电话，很多是由机器人打来的，为了让你不起疑心，它们可以伪装成人类发出声音。
不少企业通过购买平台智能语音机器人的方式，向用户进行电话推销。
“我们向您提供的是一个软件平台，1个平台账 可供5名员工使用。工作人员在软件页面的搜索框里输入意向客户电话，不需要自己出声，系统在客户接电话后自动会根据客户的回答进行介绍和回复。”
据北京一家提供智能语音机器人软件服务的公司市场商务人员介绍，只需要提供身份证和公司注册信息，“我们就会帮您到运营商那里申请来电 码。”
每年2.5万元的套餐价格看似较高，不过，该人士说，用智能语音机器人来打电话， “24小时一直打，一点问题也没有。”
曾在苏州某通信息技术有限公司杭州分公司任职首席运营官的赵世飞说，和人工客服相比，不知疲倦的智能语音机器人近些年深得中小微企业老板们的青睐。
“现在企业招客服，单个人工成本在江浙沪地区至少每年10万元左右，就算每天不间断打电话最多一个客服能拨打300通电话，而每年只需要6000-10000元成本的智能语音机器人，一天能拨打800-1000通电话。”
智能营销电话没得管吗？
智能营销电话没得管吗？
12321 络不良与垃圾信息举 受理中心的数据显示，今年7月份,举 中心共收到举 涉嫌骚扰电话6.3万件次。其中内容为贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举 信息居前三位，占比分别为30.9%、21.0%和14.0%。
另据相关数据显示，今年4月以来，以9520、9521开头的骚扰诈骗电话 码数从800余个激增至8500余个，影响人群从每日24万余人升至410万余人。
对于骚扰电话的治理，监管部门已挥出重拳。
今年7月，工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。
《方案》中明确表示，包括对于“95”“96”“400”等码 资源，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和用户资质审查，规范资源使用。
目前，相关智能语音机器人公司也开始治理行业内客户智能语音电话骚扰的问题。
一家位于杭州滨江、研发AI智能语音机器人的科技公司，最近就上线了反骚扰系统。据了解，该系统在晚上8点以后，会让软件系统自动停止运营，节假日限制运行。
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