钛媒体注:日前,德云 相声演员吴帅(艺名吴鹤臣)突发脑出血而住院救治,其家人为其在众筹平台“水滴筹”上发起筹款,金额为100万元。然而 友发现,吴家经济状况较好,在北京有两套房产、一辆车,却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。随后此事引发 友热议,有部分 友质疑家属骗捐。
德云 、水滴筹作出回应
5月4日晚,德云 就此事发表声明称,众筹百万是吴帅妻子的私人行为,目前德云 已开展内部募捐活动,公司及郭德纲也将提供经济援助。
德云 在声明中称,吴帅具有北京医保,其医保卡现在天坛医院住院处留用。另外,德云 已开展内部募捐活动,且公司及郭德纲本人也将继续向吴帅提供一定程度的经济援助。
对于众筹百万的争议,德云 回应称,吴帅之妻发起的“水滴筹”众筹系其私人行为,经过公司与其沟通,她表示之前对于现行医疗保险的相关政策了解不足。对于之前受捐的款项,家属表示将按照平台规则由平台方直接划入医院账户,用于吴帅后续的治疗,且相关花费的明细将由家属自行公开。
她还表示,100万是上限,目前筹款已停止,截至5月3日晚共筹得14.8万元,暂时够用。
5月5日晚间,水滴筹也发布了关于“相声演员吴某在水滴筹筹款”的相关说明。
水滴筹称,救助发起后,平台与发起人取得了联系,对患者病情进行了核实,确认患者病情属实。声明指出,目前该筹款已经关闭,共筹款147959元,发起人暂未申请提现。如发起人申请提现,平台会进行公示。
使用规则为争议埋下伏笔
从《水滴筹个人求助信息发布条款》(以下简称《条款》)中我们可以看出,平台对筹款发起人、求助人的资格并没有经济条件方面的限制,而其它如轻松筹、爱心筹等平台的协议中亦无此限制。也就是说,即使是经济情况良好的富人,也可以通过众筹平台进行筹款。
但也必须指出的是,《条款》中也要求在求助信息发布内容中完整、真实、准确地公开求助人的家庭经济状况。
因此,在吴鹤臣事件中,水滴筹方面表示“ 会人士可以根据自己判断,选择去帮助他或是不帮助他”也与其《条款》中所述规则相一致。
除求助范围外,在吴鹤臣事件中,众筹金额达百万也是令事件迅速发酵的原因之一。对此,吴的妻子张泓艺曾表示,因为是第一次使用软件,自己不懂众筹平台的规则,才会错填100万。
实际上,在对几家众筹平台进行测试的过程中也发现,对于众筹金额,平台确实没有任何指导。
在水滴筹的《规定》中虽然有对求助金额给出50万元的限制,但该规定在筹款发起界面的最下方,需要专门点击才会显示条款。而填写金额的对话框却在发起界面的最上方,且输入超过50万元的金额也并无任何提示。只有超过100万元才会提示100万元的筹款上限。
根据平台规则,众筹的钱只能用于治疗,不用的部分须返还。
但很多众筹项目结束后,就没有人再去关心,没有人会问这笔善款是否全用在治疗上,也很少看到求助者晒医疗账单,而平台方面是否对善款的使用进行有力监督,我们也不得而知。
平台盈利困境
另一个困扰大病救助平台的问题,是盈利困境。
最早尝试大病众筹的轻松筹,在筹款提现时会向筹款者收取提现金额的2%作为手续费。此后,由于各种争议,2017年5月轻松筹宣布对个人大病求助实行零手续费。这意味着其必须寻找其他盈利途径。
2016年8月,轻松筹拿下保险经纪牌照。同年,轻松保正式上线。作为一个互联 保险产品销售平台,轻松保为轻松筹用户提供“事前的健康保障方案”,这也逐渐成为轻松筹主要的盈利渠道。
上线两年后,轻松筹便先后与泰康在线、华泰保险等多家保险公司合作,按照平台宣传,其投保用户已经突破1500万,实现了月复合增长率超过50%,单月规模保费破3亿元的成绩。尽管如此,平台至今未走出亏损的状态。
水滴公司成立于2016年4月,水滴公司从互助保障切入,目前拥有水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务线。
水滴筹自成立起便宣布对个人大病求助实行零手续费。并和轻松筹走了相同的路径,拿到保险经纪牌照,涉足保险业。2019年3月水滴公司完成B轮融资,总融资金额近5亿人民币。
但实际上到目前,水滴平台也未能摆脱亏损的局面。
据中国保险行业协会数据显示,2011年—2016年间,保费金额从最初的32亿元增长71倍至2299亿元,年均复合增速高达135%。与此同时,互联 保险渗透率也一路走高,从2011年的0.2%上升至2016年的7.43%。
不过,持续走高的情况在2017年发生变化。据统计,2017年互联 保险全年保费收入为1835亿元,同比下滑20.2%。2018年上半年数据同比降幅有所收窄。有专家表示,互联 保险作为一种新兴业态,经过了初期的快速增长必将重归冷静。
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