足疗沐足运营管理智慧
门店运营成本越来越高,人工,饮食,消耗品等。其中会有很多不必要的消耗,现在我们可以依靠互联 解决一部分。比如把实体卡转换为电子卡,在确保安全的情况下可以有效节约实体卡,消费通知等费用。
现在其它行业都开始尝试电子卡,主要优势如下:
一 平台每周可以发布优惠信息,另外可以发放电子会员券。让客人实时了解门店概况与优惠信息。
1电子会员券可以根据客人等级分批发布。
2设定电子会员券时间限制。
3针对男女客人发放不同优惠,如女神节,父亲节等。
二 可以把会员的实体卡转换为电子卡,省去实体卡成本。
1、只需要带手机就能消费,避免乱 手机 消费,导致客户投诉。
2、消费信息通过微信发送,省去短信费用。如一天客次50人,每次短信通知1角,1天5元,365天1825元。节假日活动短信还没详细统计,如果都是通过短信,那一年短信费用在3000到5000左右。
3、防止前台在客人不允许的情况下结账,便于门店负责人管理。比如客人有一张7折卡,门店来了一位原价消费客户,前台可以用打折卡先垫付,然后再充值进去,如果项目价格1000元,前台直接到手300。如果前台有这种操作,客人会第一时间知道卡内金额变化。
三 可以在线预约,如果门店数量多可以有针对性地对附近门店预约,预约系统全部进入系统,前台可以电话回访确认预约时间,省去等钟情况。
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