App冗余难用删不净，谁来给手机减减负？

看剧、转账、叫车、点餐……如今，不少人的日常生活已经与层出不穷的移动互联 应用程序（App）牢牢绑定。工信部数据显示，2018年我国互联 行业发展加速融合，市场上监测到的移动应用程序数量净增42万款，总量达到449万款。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次。

在享受“一机掌控所有”的指尖便利同时，一些冗余、难用、删不净的App也将手机“撑”得慢了速度，影响使用体验，甚至为用户带来潜在风险。

冗：上个大学多出一屏App

“我问过客服，推荐下载的那个App核心功能到底是什么？她说主要就是账户余额发生变化可以及时推送。可我现在短信会有通知，收支流水这些，在原本用的App上也能查到，所以就没必要嘛！”不下归不下，每次还得专门点击退出才能关掉弹窗，让郭女士感觉有些麻烦。

除了这款储蓄卡配套App外，在苹果应用商城搜索这家银行的其他App，还能发现与信用卡相配套，以及分别面向学生、企业商户、 购人群、炒股人群的多个App，再加上部分地区支行单独推出的App，林林总总超过10款。

这些App大多含有查询、转账、支付等基础功能，若非细致研究，作为差异性的部分一时很难分辨清楚，且许多用户对核心功能外添加的模块也不太买账。以郭女士“拒绝”的那款App为例，用户评论中不少声音表示，“本就是用来接收余额提醒，像微信朋友圈一样就没必要了吧！”“简单推送入账出账信息就好，很多功能平时都用不上，软件占用内存较大，希望出一个精简版本的。”

除了银行，高校也是App的应用大户。近年来“上个大学，多出一屏App”的戏谑表述虽显得有些夸张，却传递出学生对App冗余的“心累”。

去年底，某大学公寓热水服务中心发布一则通知，称热水系统将升级改造，要更换宿舍内的热水表。升级后原有热水卡无法使用，需下载一个App扫码洗澡，此举引发学生疯狂吐槽。

哆点商务合作的宣传页面

易培训里的付费课程

病：办不了事甚至难以下载

近年来，各地政府部门纷纷推出手机政务软件。“群众少跑腿、数据多跑路”一定程度上确实为人们带来了便利，但在功能进一步完善方面，还有很大提升空间。

某省级政务服务App的用户评论

缠：程序删除不等于说再见

去年夏天，为了给孩子租借玩具，年轻妈妈小周下载了“玩具超人”App，断断续续用了大半年便不想再用了。然而删除App后，她还是会经常收到商家充值优惠的推销短信。

和小周情况类似，张先生也表示自己曾下过一款家居类App，后来觉得里面广告太多，不似起初那么有“营养”，便删掉了。还有一款主营农产品的购物App，最近用得比较少，也删掉了。不过，来自这两个App的短信却始终“如影随形”。他分析“肯定是还没有删干净”，但除了删掉程序，他也不知该如何处理。

事实上，直接点“X”删除，并不等于和App说“再见”。需要通过注销功能，才能将个人信息从数据库里抹掉。去年1月，工信部曾援引《中华人民共和国 络安全法》以及《电信和互联 用户个人信息保护规定》，回复中国政府 上的一位北京 友留言称“电信业务经营者、互联 信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账 的服务。”

再如“快手”App，注册时简单绑定手机 即可，想要注销却需依次点击菜单、设置、反馈与帮助、全部问题、账 、注销、注销快手账 等，历经至少七次跳转方能到达“目的地”。并且，若不是专门在 上搜索注销方法，单从App里翻找，这条路径是极难发现的。

快手注销时需要填写的资料收集页面

针对用户账户无法注销、有不合理条款、超范围收集资料等问题，今年1月,中央 信办、工信部等4部门组织开展了App违法违规收集使用个人信息专项治理。7月16日，App专项治理工作组发文督促40款存在收集使用个人信息问题的APP尽快整改，墨迹天气、亿通行、扇贝单词等均在名单之中。据悉，今年10月底前预计完成全部基础电信企业(含专业公司)、50家重点互联 企业以及200款主流App的数据安全检查，届时违法违规App将无处藏身。