垃圾袋发放机APP注册隐患多:涉嫌侵犯用户隐私

我的个人隐私,就值一卷垃圾袋?

小区业主在扫码领垃圾袋。

你留意过家里垃圾袋的领取方式吗?家住杭州江干区曙光之城小区的郭女士爆料称,小区里领垃圾袋的机器换了,“原来是刷卡(领取)的,从7月份开始要先下载安装APP才能领垃圾袋。”

不用再刷卡,听上去更方便,但郭女士发现安装的APP不仅要开放手机通讯录、照片库等涉及用户隐私的权限,注册时也需要与手机 和家庭住址绑定。“我就领个垃圾袋,为什么连通讯录、照片库都要开放?”郭女士说附近其他小区里也安装了这样的智能垃圾袋发放机,不少人也有这个疑问。

现场:用户拒绝隐私授权,垃圾袋没领到

扫描二维码后,业主手机上跳出了是否下载、安装一款名为“轻松互连”APP的提示。完成下载后,在安装时,手机又跳出提示,询问用户是否同意开放“设备定位”。此时,两位业主做出了不同选择。一位业主A选择拒绝,结果APP安装被中断。另一位业主B则选择了同意,然后手机屏幕上显示要求用户开启包括拍照、拨 、通讯录等涉及个人信息的授权。这位业主继续选择同意,APP安装成功。

APP安装好了,但还不能领垃圾袋,得先注册。注册时,需要用户绑定手机 和家庭住址,同时,界面上出现了“业主”、“租户”两种身份选择,明确身份后,注册才算成功。完成这些步骤后,业主B打开“轻松互连”上的扫一扫功能,扫描机器屏幕上的二维码,只听“咚”一声,一卷垃圾袋顺利掉到了领取口。

业主A决定再试一次,结果在是否开放隐私权限上犹豫再三,最后还是放弃,没领到垃圾袋。“(如果开放权限)那不是我手机里的东西他都知道啦!”

走访:不同小区垃圾袋领取方式不一样

当事企业:考虑向60岁以上用户发卡

如果只是发放垃圾袋,为什么要求用户开放包括通讯录、照片库在内的多项隐私权限?“这些功能主要是给我们的垃圾巡查员、监督员用的,因为他们在工作过程中需要给垃圾拍照、上传。”凌超承认普通用户如果只是领取垃圾袋确实用不上这些功能。

既然用不到,为什么要求用户开放授权?“以后APP内集合的功能多了就需要用到。”相当于提前做了相关功能预授权。

该APP是否涉嫌侵犯用户隐私

2019年1月23日,中央 信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等多部门联合发布了《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》的相关规定,App运营者不收集与所提供服务无关的个人信息;不以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权;不得违反法律法规和与用户的约定收集使用个人信息等。

赵文骋律师表示,“轻松互连”APP要求开放权限必须明示并经过用户同意。譬如在初始的安装时,APP除提示用户开启“定位”权限外,还应当明示收集、使用该信息的目的、方式和范围。但假设APP在未获得用户同意的情况下,就默认或强迫用户开启其他权限,属于违法违规收集个人信息。

其次,从必要原则来讲,还应当看该APP要求获取的信息范围是否与服务有关,是否有获取的必要,不得超出合理范围、过度收集个人信息。根据“轻松互连”APP在《服务条款》中所述,该APP提供“包括但不限于回收服务、领取垃圾袋、兑换礼品、购买商品等服务”。因此,该APP应当进一步合理说明,哪些服务项目与权限有关。

詹丽华

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