火火小课堂
用户常见问题汇总
各位火粉家人们大家好
最近火火在后台收到了不少家人们
关于集成灶的疑问
火火今天在这里
将这些问题一并汇总
为大家集中解答
Q1
机器的倒计时为何不动？
当您按下启动键后，机器内部开始加热到指定工作温度，因此这段时间机器并不会进行倒计时。当达到指定温度后，计时器开始运行。一道精心烹饪的美食也需要您片刻耐心地等待哦~
Q2
机器关闭后为什么风机还在运行？
火星人集成灶内置了风机延时关闭的功能。该功能设计的初衷是为了保障用户家在做饭饭菜后，尽可能将多余的油烟吸收干净，为用户营造一个更加干净、卫生、健康的厨房环境。
Q3
菜谱在哪里找？
Q4
如何查询延保信息？
通过关注火星人服务小哥，在后台功能区点击生活指南—延保查询，输入相关信息即可哦
Q5
集成灶如何联 ？
火星人通过持续创新，赋予集成灶智能化。通过连 连接APP即可实现一键烹饪的功能。火星人集成灶针对不同APP平台，均有对应的集成灶。
Q6
产品说明书丢了，可以找到电子版的么？
纸质的说明说不见了，但还是想了解一下机器的相关知识。当然还有补救方法啦~通过下载火粉APP，进入首页，点击中间蓝色按钮，选择“设备说明书”，选择对应的机器型 即可
扫码下载火粉APP
别忘了家里集成灶有任何问题均可拨打我们全国服务热线：4008888490，或直接联系火星人服务小哥哦~
极速响应，一次就好
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