《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》编撰经历

1996年6月1日,正值笔者农历生日(农历四月十六)。在庆祝生日之际,笔者自感人生不易,并希望能以此生日为起点得以在研发历程中重生。当时一晃毕业来到平朔已经工作了十一年,这十一年忙忙碌碌,虽有目标但却努力不够、成效不大,成天听命于人,跟着别人的指令转,不曾想自己未来向何处发展,研发工作似乎也遇到了“瓶颈”节点。笔者记得生日当晚自己不经意失眠了,总是感到自己应该在先前研发的基础上,好好规划一下自己的企业信息化研发方向,再全面系统深入地做些深层次的研发工作,在应用推广效果上再进一步。

当晚笔者决定在6月份一定要好好梳理一下个人的思路,真正做点有理想、有情怀、有成效的事情了。正因为如此,笔者受到国家科技“863计划”的启发,在明确“企业集成管理创新及信息化实现”终身研发方向的前提下,于96年6月推出了自己的“966企业信息化工程”,并结合自己“第四个三年研发工作计划(1996—1998年)”,确立了13个信息化研发课题,而且将编撰《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》作为“966超级工程”的首个研发课题,从而全面开启了笔者全面深入研发的新历程。

《安太堡矿管理信息系统(管理应用篇)》研发总结文档是笔者1996年6月明确“企业集成管理创新及信息化”终身研发方向并确立“996企业信息化研发工程”的第一个大型综合研究课题,也是笔者企业集成信息化方面最基础的研发课题。当时笔者以煤炭企业现代企业制度改革、煤炭集团企业改制、集中管控及专业化管理、煤炭市场疲软而管理管理创新及提升为契机,全面总结了安太堡矿管理信息系统的开发改造及应用的经验教训,挖掘整理了该系统的原理及尚未应用、丢弃或应用不到位的系统功能。

该课题主要以安太堡矿1987年美方引进投入应用的管理信息系统(主体软件是“财务+EAM”模式)为蓝本,主要体现的是对安太堡矿管理信息系统(MIS)的研发成果。其实,本套文档资料的收集工作起始于1987年,自1991年1月外方决定撤出安太堡矿开始起笔。在经过了安太堡矿中外合作、外方转股撤离、系统移植升级、企业内部承包、学邯钢降成本等一系列事件以后,笔者在1996年开始系统地将各类文档资料全面编写汇总成册。当时笔者还将此安太堡矿管理信息系统文档整理工作作为第四个“三年(1996—1998年)研发工作计划”的主要内容,经过1996—1998年三年几乎没有休息日的突击整理,最终于1998年12月打印装订为10册(共16章、126节、260余万字)。

这是当时国内第一部关于“煤矿企业集成管理信息化”的实用经典之作,具有较强的指导意义及可操作性,其集成管理理念及其集成管理信息系统详细开发改造的篇幅及内容均令人感到非常震撼。最可贵的是:由于1998年以前互联 尚没有全面深入的应用,互联 上可参考的相关管理技术资料极少,也没有“百度”这样的互联 搜索工具,因而笔者编写文档很费劲,很多都是笔记通过分析安太堡矿外方引进的管理信息系统并经过深入思考及感悟的真实东西,而这在当时是多么不容易的事情呀。笔者以前在安太堡矿的同事及平朔很多管理人员均是这套资料编写的历史见证人,这是笔者是对安太堡矿改革开放、引入西方煤炭企业管理模式及其集成管理信息系统的“抢救式”发掘、总结、整理的结果,真正做到了“前无古人、后无来者”。

自1990年以后,在世界范围内IT作为企业各种创新活动中最活跃的要素逐步被凸显出来,国内外大企业正在进行基于各类IT系统的改革创新活动,基于安太堡矿企业精神“团结、务实、求效、创新”,笔者深切感到:企业集成管理创新及信息化对于企业改革发展的显著重要性,因而有必要将其作为一个终生研发方向并设立相关的课题进行全面研究。从1991年外方撤离安太堡矿以后,安太堡矿总经理谢鸿秋曾要求我们全面总结安太堡矿计算机应用管理的经验。1992年4月在平朔召开的全煤系统计算机应用现场会上,笔者更是感到了全面总结安太堡矿信息化经验的重要性及必要性。多年来,笔者从未因走得太远,而忘了从最初哪里出发,我始终怀念并感恩我研发生涯的起航港湾——中美合作经营的安太堡矿。

1993年6月,根据平朔公司副总经理洪宇(当时分管安家岭项目筹备工作)的指示,笔者向平朔公司提交安太堡矿管理信息系统历史、现状、问题及建议的简要书面汇 材料(记得当时是手写稿)。平朔公司领导洪宇看了此汇 材料后认为:全面总结整理安太堡矿信息系统的经验教训非常有必要,并要求笔者继续全面深入地、抢救式地突击发掘整理安太堡矿管理信息系统相关资料,统筹考虑平朔公司、安太堡矿、安家岭矿的计算机系统规划建设,为安家岭矿及平朔公司的信息系统规划选型建设做必要的前期准备工作。

其实,1993年时任平朔公司副总经理洪宇已经在安家岭矿、平朔公司信息化方面开始布局,他要求笔者全面总结研究安太堡矿信息化经验教训,为安家岭矿信息化做必要的准备工作。 一诺千金,言出必行,行必有果,而笔者当时的“安太堡矿管理信息系统国产化及商品化”研究课题,以及后来笔者编写整理的《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》,正是应当年洪宇的要求而做的总结性研究工作,该套文档还是笔者“966企业信息化工程”首个研究课题——“安太堡矿管理信息系统研究”的重要内容。

当时洪宇给笔者布置总结编写文档任务以后,可能后来他都渐渐地忘却了此任务,但吕延斌却一直铭刻在心,并作为重要的、长期的任务来完成。多年来,笔者不仅完成了安太堡矿管理信息系统的总结文档编写工作,还完成了安家岭矿管理信息系统规划选型、平朔公司信息化规划及整合方案的编写工作,尤其是2011年笔者调离信息化业务口儿以后,又花费了三年完成了《企业集成管理创新及信息化研发工作总结文档》的编写工作,最后花费了20多年时间在2019年既完成了自己多年来的夙愿,又超水平地完成了洪总当年交给的总结文档编写任务。

当年,为了更清晰地研究企业信息化并介绍自己的各类文档,笔者还特意绘制了《吕延斌“企业集成管理创新及信息化实现”研究开发文档分类结构图》(以后随着情况变化而做了适当调整),并按照此“文档结构图”列出相应的文档目录,从而全面开始编写整理相关文档资料,该“文档分类结构图”将文档分为四个层级,第一级是总括文档(总体介绍文档);第二级是文档类别(按体系或项目划分的“文件夹”);第三级是具体文档(各类及各种形式的文档);第四级是支持性文档(收集并整理的各类资料文档)。当时的主要精力集中在安太堡矿管理信息系统研究、以及安家岭矿管理信息系统规划选型准备工作方面。在文档结构图的整体规划下,笔者在工作之余开始系统地、抢救式地收集翻译整理安太堡矿管理信息系统的管理及技术资料,为后来全面统筹编写整理汇总《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》做了大量的资料收集及分类整理等准备工作。

笔者作为安太堡矿管理信息系统(MIS)的“系统分析师”,对安太堡矿MIS系统有着20多年的研究、开发、维护及持续改进历程(注:MIS系统是安太堡矿管理信息系统诸集成软件的通称)。笔者根据多年的MIS管理和开发经验,利用通揽MIS全局的岗位优势全力编写了本套文档。本套文档以安太堡矿MIS系统为蓝本,全面介绍了MIS基本概念、基本知识;安太堡矿MIS系统的特点、构成、功能、发展过程、经验教训、业务处理、改进设想等;并详细介绍了安太堡矿MIS各子系统的功能、开发过程、存在的问题及相关建议(其中也包括对安家岭矿及平朔公司信息化的思考),还根据安太堡矿的信息化经验教训对安家岭矿及平朔公司的信息化规划整合进行了研究,对互联 等IT新技术与传统集成管理信息系统在煤炭企业的协同应用做了展望。另外,该套文档还穿插着一些集成管理理念、软件开发技巧及应用经验,还特别具有前瞻性地提出了平朔公司信息化“五级系统”体系架构雏形,全面介绍了ERP/EAM等集成信息化理念及技术。

特别值得一提的是:在本套文档资料中,笔者花费了很多精力即篇幅挖掘整理了管理及信息化业界一些前瞻性的集成信息化理论及方法,还将安太堡矿管理信息系统中尚没有应用起来、或者应用不到位的管理业务技巧及其系统功能,针对一些“看似无用”或“被认为不适合国情”)的系统功能进行了具体分析及整理以备后用。事实上,笔者还在编写过程中顺便开发及改造了一些软件,使其更为严谨、流畅及简洁。当然,由于一般用户的系统登录缺省初始功能菜单无法体现系统中一些特色功能、个性化功能,因而很多用户并不知道安太堡矿管理信息系统的很多不为人所知的后台功能及技巧。

笔者预料很多年以后,可能任何人也无法完整细致地还原描述安太堡矿管理信息系统的历史发展、功能描述等情况,而笔者的本套文档正是为了弥补这种缺憾而“抢救式”编写的。为了做到深入浅出,适合各层次管理业务人士阅读,本套文档从管理和应用两个方面介绍MIS系统,是平朔公司最基础的信息化研究文档。值得说明的是:本套文档没有涉及纯IT技术的内容,纯IT技术的内容已经体现在笔者编写整理的安太堡矿其他信息技术文档资料中。另外,本套文档资料由于是准备提供给大家看,因而主要是叙述安太堡矿管理信息系统的实际情况,而笔者的一些真实感想并没有包含其中,笔者的一些经验教训的总结主要体现在笔者在2011—2019年编写的《吕延斌企业集成管理创新及信息化研发总结文档》(清华篇、成果篇、过程篇)中。

本套文档是专门为安太堡矿整理的内部资料,目前分为共10册、19章、126节、260余万字。它与笔者先期整理的《安太堡矿MIS设计技术资料汇编》、《RPG语言编程》、《安太堡矿MIS系统程序及文件设计说明》等组成了一套较完整的MIS系统管理和技术资料,这些文档资料是笔者多年辛勤工作及学习的结晶。大家知道,安太堡矿主流集成管理信息模式是“EAM+财务+生产作业调度”,因此,笔者编写整理的《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》的文档组成也主要体现在“财务与业务集成一体化系统”、“企业设备全生命周期管理系统(以EAM为主体)”、“生产作业调度及 表系统”三大方面。另外,1998年以前的很多研究开发文档都已经集中归纳到本套资料中。

需要特别说明的是:为了确保本套总结文档在三年内(1996年1月—1998年12月)顺利完成,笔者还制定了总体及阶段性编写计划,并制定了文档编写具体量化指标,即“三年写250万汉字”。以规划编写整理本套研发文档为契机,笔者1996年6月1日还确立了“企业集成管理创新及信息化实现”研发方向,全面探讨采掘业信息化整体解决方案,启动了“966企业信息化工程”13个研究课题(1999年春节后又陆续增加了15个研究课题),这些课题基本覆盖了平朔公司改革创新及安太堡矿生产及经营管理的方方面面,为全面深入地研究平朔公司企业集成管理创新及信息化规划整合建设打下了良好的基础。在编写此套文档的过程中,平朔公司领导及相关管理业务骨干给予了充分理解及大力支持,笔者也将这套文档不同时期的版本提交给了相关人员,以便征求意见及建议,全面促进笔者的“966企业信息化工程”相关课题的研究开发工作。

从目前来看,尽管安太堡矿MIS系统的主流子系统(财务、物资、设备、生产、项目等)2008年2月被整合停用了,但凡是接触并应用过安太堡矿MIS系统的人,都会说系统严谨、流程顺畅、界面及功能操作简洁,那么安太堡矿MIS系统究竟好在哪里呢?其实,安太堡矿MIS系统刚引进实施应用时也非常不好用,在外方及中方人员的共同努力下,我们先确保系统顺利应用起来,然后再根据企业实际情况逐步自行开发及改造软件。特别是1991年7月外方撤出后,笔者在全面梳理系统的基础上,深入现场与应用人员交流沟通,逐个业务岗位进行软件改造,并尽量将这些业务集成起来,针对有些不实用的功能则根据实际情况进行了必要的变通改造。在那段时间里,笔者从未有过休息天,每天都工作在矿办公室,或分析业务问题、或开发改造软件、或整理编写文档,终于使安太堡矿MIS系统应用达到了空前的应用规模,为平朔的信息化建设历史留下了绚烂的一笔。

安太堡矿是我国改革开放的“一枝花”,其MIS系统是我国随着改革开发而引进、并与安太堡矿外方管理模式相配套的系统。该系统是纯英文的屏幕及 表界面,又在外方的强势推动下应用,因此在开发及改造本系统的日子里,笔者就好象置身于美国西部的现代化露天煤矿工作。在那些年里,笔者有幸与国内外具有不同文化背景及经历的一些优秀的人士共事,并学到了很多东西,养成了外企的工作作风及习惯,感到到了“天外有天、人外有人”,而这已使我终身受用。作为一个平朔信息化方面的先驱者,笔者有责任将安太堡矿的集成管理信息化经验及教训全面总结提炼出来,并给历史以客观公正的交待,让历史去验证安太堡矿难以复制的集成信息化经典。其实,《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》是一篇纪实性的研究文档,它主要描述的都是安太堡矿已经实实在在应用多年的集成管理信息系统,总结提炼的也是具有前瞻性及可操作性的理念及技术,而不是一些人所想象的是尚未实现的“蓝图”、以及未来的“解决方案”。当然,此套文档中也涉及了一些针对安太堡矿管理信息系统的改进意见、以及针对安家岭矿及整个平朔公司的信息化规划及整合思路及方法。

当年笔者以全面研究安太堡矿管理信息系统为“掩护”,还为安家岭矿信息化规划及主流系统选型做准备工作,当时还逐步注重研究了煤炭行业企业集团化集中管控、产业多元化、跨地域经营(甚至跨国经营)、专业化管理的集成信息化管理模式及主流系统规划建设问题,其规划总结的安太堡矿“EAM+财务+采矿作业调度信息化模式”、安家岭公司“ERP信息化模式”,已经成为当今煤炭企业主要选择的两种信息化模式。其实,笔者当时全面编写整理《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》研发文档也是为了调入安家岭矿从事信息化工作,但当时平朔公司主要领导也担心基建矿(安家岭矿)信息化搞不好,而把生产矿的信息化也耽误了。

在安家岭矿项目筹备之初,安家岭矿的有些管理人员对企业信息化的认识尚不高,在企业信息化一切都想从简,一直在想少花钱多办事,不花钱也办事,因而对安太堡矿的管理信息系统最初基本持否定态度。记得当时具有安太堡矿工作背景及经历的张仲民、叶新荣在劝说效果不明显的情况下,曾建议笔者为安家岭矿做一些企业集成信息化的咨询推动工作。为此,笔者在1998年1月给安家岭项目筹备组副主管以上的人员做培训讲座之前,笔者就将自己编写的《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》(当时尚未完稿)呈送给安家岭项目主要负责人刘泽民。而正是这套全面介绍安太堡矿管理信息系统的文档促使安家岭矿刘泽民总经理最终下了全面规划实施安家岭管理信息系统的决心,从而大大加快了安家岭矿信息化的规划实施进程。从现在来看,当时平朔公司确实应该以安家岭项目为契机,借鉴安太堡矿的集成信息化管控经验,打造一套基于安家岭矿管理业务并兼顾平朔未来发展的集成管理信息系统平台,为平朔的集成信息化规划建设打下良好的基础。

安太堡矿MIS系统是我国最早实施应用的集成管理信息化系统,开了我国集成管理信息化的先河。此套系统在引进安太堡矿后,根据中外双方管理的需要,1988年经过安达信香港公司(A&A)定向研究、定制开发,其会计核算及财务系统采用“多公司、多币种交易、双本位币核算、中英文两套会计账套及会计 表”的会计核算方式,并引进了“成本中心”等管理会计理念;在设备维修管理方面则全面采用了“计算机化的维修管理系统(CMMS)”(软件名称:Main/Tracker),CMMS系统实际上就是后来1998年在国内广泛倡导的“企业资产管理系统(EAM)”;其生产管理(设备运行)等管理则由安太堡矿中外双方IT人员自行开发改造。安太堡矿这种“财务+EAM+设备作业调度”的组合信息化模式,后来被神东、准能、霍煤及各大发电厂广泛应用,成为资产密集型企业最早的、经典的信息化模式。安太堡矿是国内首家采用EAM系统并与财务集成实现“财务与业务一体化”的企业,在上世纪80年代之所以能实现这样的集成系统,主要原因就是由美国人全面引进了美国露天矿的管理模式及管理手段。安太堡矿具有特色的“财务与EAM集成接口”等管理理念及系统技巧在业界别树一帜,也是其他企业所不能简单借鉴模仿的个性化系统,更是体现了笔者在企业信息化开发及改造方面的一些经典之作。

《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》是笔者“966企业信息化研发工程”的第一大研究课题的结晶最早,时间跨度最长(前后经历20年),也是笔者最基础、最传统、最庞大的、空前绝后的集成管理创新及信息化课题研究及软件开发成果,它凝聚着笔者对平朔信息化的忠诚及辛劳。笔者本着“边研究、边总结、边应用”的原则,在编写本套文档的同时,还顺便开发及改造相关软件并使其投入应用。当时由于整个 会的集成管理信息化水平很低、信息化 会服务体系也不健全、也没有可查询检索资料互联 ,因此研究工作非常困难,很多理念体系及软件原理都是笔者自己慢慢琢磨体会并总结出来的。从本套文档的目录来看,看似平常却不同凡响。凡是看过此文档的人都说:此文档形式及内涵非常丰富,其篇幅非常令人震撼,其广度及深度覆盖了企业集成管理及应用的方方面面,对我们的信息化规划建设工作有一定的指导及借鉴意义。

本套文档在全面介绍安太堡矿管理信息系统各方面情况的基础上,还全面介绍了信息化业界的一些前瞻性概念及理念(企业信息化“五级系统”体系架构、ERP/EAM等)、以及业界各集成管理软件的简要情况,并给安家岭矿及平朔公司的信息化规划建设提出了相关设想及建议,为安家岭矿信息系统及平朔公司的信息化规划建设打下了良好的基础。当时,笔者一直梦想平朔安太堡矿能像榆次经纬纺织机械厂那样,能将从国外引进的软件经过改造后形成国产化及商品化软件并推向市场,在平朔公司实现第四产业、“信息专业化(运行)”“信息产业化(运营)”等信息化服务创新构想,而《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》等文档则是笔者推进此项工作而做的实实在在的准备工作。

(1)由于当时安太堡矿办公室工作时间使用的386微机不方便(当时我与同事杜峥共用一台微机)、自己又没有笔记本电脑;工作时间软件开发任务繁重,而休息在家孩子又小使得静不下心来,因此笔者就常年坐通勤车、每天泡在安太堡矿办公室中开发软件及整理文档,遇到任务紧时晚上还住在了办公室。后来整理完本手册以后,笔者就赶紧自己买了一台笔记本电脑,以便能随时随地编写整理资料。多年来,笔者总是随身携带笔记本电脑除了方便随时随地移动办公以外,另外,自带电池的笔记本电脑可以在没有电源的地方应用,也不怕工作中突然断电而造成的工作成果机数据的丢失。当然,近年来随着云软件技术及智能手机的发展,笔者逐步用智能手机代替台式电脑、笔记本电脑工作,应用效果非常不。

(2)当时,在互联 尚没有引入朔州、没有互联 信息搜索及电子邮件情况下,笔者能写出这样的成套文档已经是很不容易的。当时,很多参考文档资料很难收集,可参考的管理及业务资料极少,有些资料都是通过电话向外部软件商及实施商联系而交流索取的纸质资料。当时,由于互联 尚没有全面深入的应用,互联 上可参考的资料极少,也没有“百度”这样的互联 搜索工具,因而笔者编写文档很费劲,很多都是笔记深入思考及感悟的真实东西。而现在互联 上各类信息非常丰富,可参考的文档很多,这也是现在有些人主要依靠互联 而编写文档质量不高的主要原因。

(3)安太堡矿管理信息系统资料非常少,外方撤走时带了一部分,而留下的基本上是只言片语的英文资料,因而笔者不得不靠全面分析安太堡矿管理信息系统的每个软件,而自己去总结编撰一些研发文档资料。我最初编写及收集的资料大多是纸质文档(凭证单据、统计 表、流程图表、英文资料、开发文档、手写笔记等),有些文档则是笔者手工整理在电脑中的电子文档,而更多的则是笔者软件开发改造的零碎笔记,这些资料在1996年6月笔者开始集中汇编时,竟然积累又满满的三大立式抽屉柜(四屉柜)。

当时,在各方面条件都很差的条件下,面对这些杂乱无章的各类资料,笔者没有产生为难情绪,首先是自发地、自主地全面编写文档整体目录,然后按目录逐步消化每份资料,并结合管理业务实际情况全面分析每个软件程序功能及操作步骤。笔者采用“鱼刺图(因果树、树状图、思维导图)”等研究及文档编写方法,通过整整三年的努力终于编写整理汇总完成了这部空前绝后的“巨著”,填补了平朔公司信息化历史上的空白,同时也为后来安家岭矿ERP系统实施、平朔物资及财务信息系统整合、平朔新的ERP系统建设打下了良好的基础。

在多年的企业集成管理创新研究、软件开发及文档整理过程中,为了全面整理安太堡矿管理信息系统、为安家岭规划管理信息系统,笔者在那些年突击研究开发,终于在研究取得阶段性成果、安家岭ERP系统启动后笔者患上了较为严重的颈椎病,因此1998年研究编写完此套文档资料后,竟不得不暂时离开安太堡矿软件开发岗位,而在平朔公司借调的其他工作岗位上“休整”了13个月(1999年)。从当时来看,随着平朔公司集团化集中管控、产业多元化、跨地域经营(甚至跨国经营)、专业化管理、多法人公司管理的改革重组来说,安太堡矿管理信息系统迟早要退出历史舞台并被平朔公司统一规划、集成规划的集成管理信息系统所替代,因此笔者将安太堡矿管理信息系统所有功能及历史进程全面整理出来,这无疑对未来平朔公司的统一信息化规划及主流管理信息系统整合有很多好处,从而利于在批判性传承的基础上进行集成创新及提高。

目前,笔者这些紧张的研发总结文档编写工作已经成为了历史的记忆,笔者很难复制重现那段历史的精彩,以后极少有人能知道这些历史事件,但笔者对自己既往的付出并不后悔,这些辛苦及成果将永远珍藏在笔者的记忆深处。如果笔者不提前编写本套文档,那么某一天我们要更换新系统或者有人刻意否定安太堡矿管理信息系统时,我们就可能“说不清、道不白”,就可能因拿不出有效的文档资料来验证一些历史事件。有意思的是:有些压根就没有安太堡矿管理信息系统规划、开发、实施、运维及应用的人,否定起来安太堡矿管理信息系统起来倒是很积极,而这也使得该系统的应用推广受到了影响。其实,现在即便是当年很熟悉系统操作的用户也无法说清楚一些具体原理及技巧,而笔者编写的总结文档却把安太堡矿系统功能描述分析的很到位。

值得一提的是:由于笔者当时的办公用的打印机是针式慢速打印机、正反打印时每页都得手动送纸及翻面的原因(当时尚没有能自动正反面打印的高速激光喷墨打印机),因此在1999年元月笔者突击打印装订《安太堡矿管理信息系统(管理及应用篇)》这套大部头文档时,笔者利用休息天在办公室竟然连续打印了24个小时(早上上班一直到次日早上上班)。

(吕延斌 2017年12月)

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