费用一涨再涨，高考志愿填 服务靠谱吗？

新华 北京5月31日电 题：费用一涨再涨，高考志愿填 服务靠谱吗？

“考得好更要 得好”“名师指导弥补分数不足”……临近高考，各种高考志愿填 广告铺天盖地，令高考学生和家长本就焦虑的神经更加紧绷。

价格从几百元至数万元，随高考临近一涨再涨

“机构说马上就要涨价了，家长群都在讨论要不要赶紧买填 志愿软件。”北京高三家长张女士说。

2021年，更多省份实行新高考政策，合并本科批次。“专业+院校”“平行+顺序”等多线录取模式，让很多家长和考生理不清头绪。例如，北京以院校专业组为单位，本科普通批设置30个平行志愿；河北、辽宁以“专业+院校”为单位，普通类分别最多可填 96个和112个志愿。

越来越多的家长和学生愿意花钱得到填 志愿辅导。“每个批次可以 8个学校，每个学校又能 6个专业。选择性更大了，但也更理不清方向了，很希望能有懂的人可以咨询一下。”山西考生王敏说。

来听课的都是北京的高三家长。宣讲人一边进行相关内容的普及讲授，一边推销机构的填 软件。宣讲结束后，有十几位家长购买，此时的价格为600元。“本想等高考结束后看看情况再决定买不买，可是机构说那时候就要涨到近900元了。”

北京广渠门中学的一位家长表示，今年是北京实行新高考的第二年，志愿到底怎么 ，大家心里都没底，“孩子班里的好多同学都买了，买了心里能踏实点。”

高考前的最后投资，对于多数家长来说都舍得。北京市第六十五中学的一位家长说：“反正几百元也不贵，买了就等于多一个信息渠道，孩子能选个好学校好专业最重要。”

宣讲会现场

艾媒咨询日前发布分析 告显示，2021年上半年通过志愿填 辅导或辅助软件获取志愿填 信息的比例为32.2%，2020年同期数据为28.2%。

目前，志愿填 软件和一对一咨询辅导是机构提供的两种最常见的服务。

填 软件价格从几百元至千元左右，广告宣称涵盖近年来千所大学的录取数据，可以精准快速筛选、智能推荐学校。

所谓内部数据多为“忽悠”，选择最保守方案保证成功率

机构提供的服务如何？

据了解，填 软件依靠的大数据其实都是学校官 、教育部 站和阳光高考平台上的公开信息。对于有些广告宣称的“内部数据”，业内人士表示是“在忽悠”。

评价截图

多位从业人员坦言，“正常填 志愿都会冒一点险，考生要冲击一下比分数高一档的学校。但我们的建议都会强调考生 一些确保能够投档的学校，以保证成功率。这样有利于最后给家长交代。”

据了解，一对一的咨询往往包括兴趣测试、性格测试、人生规划等服务。业内人士透露，这些环节的设置是为了增加服务含量，说白了就是增加内容、时长，便于收费。“一对一面谈其实只有几个小时，能了解孩子多少？更何况所谓的兴趣测试、性格测试也只是最基础的问答，没啥专业性可言。”

中国科学院心理学教授王极盛认为，一些机构在志愿填 辅导中加入的心理测评并不靠谱，“很多规划师应该并不是搞心理研究的，分析得也不很专业。”

有的规划师三四天培训速成，有的与学校、培训机构联手推销

多家规划师培训班的客服表示，规划师的专业度其实不是重点，最重要的是打入市场，找到学生资源。

北京家长赵女士说，高三下学期第一次家长会，学校通知说为家长讲解志愿填 。到了现场发现，讲解的是某培训机构的“老师”，讲的都是高三家长早已了解的基本信息。讲解过程中，这位“老师”反复让家长扫码加好友、进微信群。群里，除了推荐一些免费课程外，最主要的就是推销机构的志愿填 软件。

“早知道是机构来宣讲，这样的家长会就不会去了，浪费时间，毫无意义。机构正常推销软件无可非议，虽然也没有强制购买，但和学校‘捆绑’起来推销就让人质疑了。”赵女士说。

应对机构夸大宣传、高收费进行监管

企查查数据显示，截至2020年7月初，全国共有954家从事高考志愿填 的相关企业，其中42%的企业成立时间不足1年。

业内人士表示，高考志愿填 辅导机构不同于教培机构，后者需要获取由教育部门开具的办学许可证，但前者只要办理经营许可证等手续即可。

有业内人士表示，高考志愿填 咨询服务行业尚不成熟，面对广大考生和家长的需求，一些机构定价畸高，但是并不能真正为家长提供有价值的服务。

中国人民大学教授、中国就业研究所所长曾湘泉等专家认为，高考志愿填 是学生生涯规划的重要环节，只有能力、水平都过硬的规划师才能提供有益指导。如果考生和家长确有需求，可以借助志愿填 机构进行填 。但相关部门应加强对这一行业的规范整治，明确收费标准和监管体系，对那些夸大宣传、乱收费的机构应加强监管和查处，保障广大考生的利益。

资料图

对于考生而言，信息的权威性与准确性是最重要的。有专家表示，高考志愿填 市场的火热侧面反映出招录信息在公开和整合等方面的不足，建议招生部门和高校进一步优化信息发布的渠道和方式，加强信息整合，以更好地满足考生和家长的需求。

事实上，为了更好地服务考生，一些互联 平台已经汇总了招生政策等权威信息和解读，并免费提供智能填 志愿。专家提示，考生和家长不应过分依赖收费的志愿填 辅导机构，应发挥自身能动性，积极主动获取有针对性的招考信息，综合考虑考生的兴趣、实力，理性分析，从有利于长远发展的方面进行填 。