回家,
对中国人来说从来不是新闻。
但你每次的回家,
对家人来说都是重大事件。
每年的春运都被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。在40天左右的时间里,将有20多亿人次的人口流动,占世界人口的1/3。
在中国,春节是中国民间最富有特色的传统节日,也是最重要的一个节日。中国人,无论日子过得艰难与否,也不管路途是否障碍重重,永远舍不了亲情,抹不去对家、家人、家乡魂绕梦萦的思念。每年春运买票也成了逃不开的话题,闲谈中总是会问到:“你买到票了吗?”
除了部分幸运鹅之外,肯定还有很大一部分人没有买到票,每年到了节假日前后,12306就会频频上热搜。被骂上热搜。
要么是时不时崩溃,要么就是反人类的验证码… 就只是一个买票的小软件而已!微信QQ几亿人同时在线热聊,图片语音视频激情互动,双十一几分钟就是好几十亿的成交量。人家咋都不崩溃,怎么12306一出手就是烦恼到裤裆炸裂的效果呢!还天天维护,十一点就不卖票了,你们行不行!不行换阿里巴巴上!换国外团队上!
12306真的这么烂吗?
然而12306到底有多强,面对着多大的业务挑战呢?
身边有相当一部分朋友会拿12306和淘宝双十一比较,然而两者之间有着本质上的区别。双十一就算业务量再大,也仅是纯粹的线上业务。所有的用户和订单都是在 络中发生的。
但是铁路售票就不同了。众所周知,12306除了 络售票之外,为了照顾很大一部分不会线上操作的朋友所以线下的业务也是一直没有断掉的。每时每刻数据都在变动,这样一比较的话,双十一在12306面前简直就像一个单纯的孩子。
电商购物的整个流程是:浏览、和卖家砍价、下单、等待卖家发货、确认收货外加售后。最快也得要24~48小时才能算完成吧。12306不同,浏览,下单付款,锁定票到出票,整个流程里没有任何的缓冲时间。
下单后两天内我再告诉你票是不是成功买到了,可以吗?头都要被消费者打爆哦
12306购票的模式和普通的电商交易不同,其他的基本上是只要付了钱,有货就发。但是12306是限购的。每个人都限购,时间段和站点也限购。
什么意思呢?就好比拿深圳到浙江来举例,12306是不允许一个人在同一天或者是差不多的时间段内购买大量深圳到浙江的车票的,这对其他人不公平,所以要限制人的出发时间和购买路线。
那么问题来了,如果要加限购,那么就要把这个人的当前购买信息,时间,全部缓存下来,这个人的每一笔交易,都要和之前已有的交易做对比,看看是否是符合出票标准。
大家都帮身边的亲朋好友买过票吧?只需要添加对方的个人信息,就可以代买车票。也就是说同一个购票人的信息,可以在任何时间段内随机的被不同的用户添加,光是想想就能感觉到资源消耗的压力之大了。
然而12306面对的最大的挑战,还是不确定性。一条铁路线有多少个站点?每个站点都支持上车和下车…对库存的影响大到想想头都要秃了!
早在2012年的时候12306就有过公开招标,预算不限!只求解决问题。当时世界顶级机构基本都来竞标,但是最后大多都放弃了。
当时的技术环境根本没人能解决14亿人的数百亿级别的流量挑战,所有你能说的出口的世界级公司都没有办法承受住如此庞大的即时流量。
这也是为什么12306每天晚上23:00到次日的6:00都要数据维护,这么庞大的工作量,如果不每天都维护的话根本顶不住。
所以,各种电商、某Q、某信,的工作量和业务压力在12306面前都是小菜一碟。12306是正宗的饱受摧残的老油条,在节假日前后,你永远想不到它什么时候可能会出现什么样的问题,数据猿也不知道。
如同一个单纯的男孩子第一次和男朋友约会,不光怕他不来,还怕他会乱来
为什么要封抢票软件
第三方抢票看起来很方便,因为如果自己直接在12306买票的话需要一直手动刷新,看是否有票,而第三方抢票呢,它会一直自动的帮助你刷新,这样就解放双手~空出来的时间可以去做别的事情。
这个时候,各个级别的有偿加速包出现了。不光要付钱,还要一直转发给朋友让朋友来给你加加速包…试想,购买的人越多,买到票的几率就越低,到头来加速包并不加速,只是让商家从中牟利了。
而且由于抢票软件一直自动的刷新12306的数据,给服务器也带来了压力。而黄牛和抢票软件为了显示出“票真的很难买,你真的很需要我”这一点,在囤了热门路线的票之后,还会秒退秒抢,给出行和购票带来了更大的压力。
候补购票有多好
如果你真的没能及时抢到票也没关系,可以进入候补行列,要是有人改退你就可以优先预定,可以保证你始终快过抢票软件哦!而且不用担心信息泄露问题,也不用白花冤枉钱被商家割韭菜。
12306发言人单杏花表示:“候补购票可以在一定程度上解决旅客抢票难的问题,而且可以更有效的将旅客的需求和余票信息配对,也可以让12306已经铁路部门更好的收集到旅客的真实的出行意愿,我们会把数据采集下来分析,如果发现需求特别旺盛——而这些是真实的,没有第三方掺杂,铁路甚至会调集资源,加开临时列车。这也是我们正在做的事。2020年的春运车票不用抢,候补就好了。我们希望广大旅客都能够通过12306提交需求,这样铁路就能更精准地适配需求。”
看了这么多之后不难发现,12306每天都是拿命在拼
以后再买票的时候要温柔一点,耐心一点,因为我们买的不光是票,还是12306工程师们的头发。
也希望大家多给12306一点信心~切莫让商家和不法分子钻了空子,空割韭菜不说,还泄露了个人信息。毕竟就算春运再挤,无座票再累,我们也是安安全全的在车厢里,不用买“挂票”….
你有没有买到回家过节的票?都是用什么买到的呢?欢迎在留言中告诉小编哦~
祝大家都能如期出行,开心过年~
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