博为小帮软件机器人为政府和企业客户提供更智能化的机器人流程自动化解决方案,帮助客户降低成本,提高效率。这里,例举软件机器人在国 领域的实践案例
1、办理住宅用电申请。
平均3~4工单/月,高峰8-10工单/月。使用软件机器人,可以将执行效率工作量/工单的执行效率提高到2小时/工单,单个工单处理效率提高20倍,降低人工操作出错率。
2、财务支付结算。
根据业务发展情况,不定期进行任务操作。如果使用软件机器人,可实现从50分钟/工单到15分钟/工单高到15分钟/工单。平均节省10天/月,单个工单处理效率提高3倍,降低人工操作出错概率。
3、电子商务平台(ECP)时间采集。
这个任务每天操作一次。使用软件机器人可实现从60分钟/次手动操作提高到3分钟/次,单个工单处理效率提高20倍,降低人工操作出错概率。
4、防火墙联通性试验。
根据业务性质,任务而异。使用软件机器人后,从90分钟/次手动操作提高到10分钟/次,平均节省15天/月,单个工单处理效率提高8倍,降低人工操作出错概率。
5、重复录入和回填PMS操作。
根据业务情况,每天大约有十余张操作票要处理。使用软件机器人后,从1小时/次手动操作提高到10分钟/次,单次处理效率提高5倍,降低操作票录入错误率。
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