说起 区团购,就不得不提到全国连锁便利店芙蓉兴盛旗下的电商平台—兴盛优选。这家估值超10亿美金的“独角兽”企业,目前业务已辐射湖南、广东、江西等15个省。

近日,新余的消费者陈女士向我们《都市现场》反映,她在“兴盛优选”购买了一袋50斤装的大米,到货后,她就在小区芙蓉兴盛超市取了货。可煮了一次饭后,她觉得这米不对劲,不仅颜色泛黄看着像陈米,吃起来口感也不好。当她去找超市反映问题时,对方却说处理不了。最后还是因为她多次打电话打12315投诉,“兴盛优选”才给她更换了大米,并做出了赔偿。

蔬菜蔫了、水果烂了 “就这样发”?

库存由供货商承担 卖不完则“原路返还”

这么说来,兴盛优选的食品在仓储、销售、甚至送货等环节能否保证品质如一,这些问题或许得从供应商那里找到答案。

惠聚鲜“移花接木” 退回的冻货撕掉日期重贴

老母鸡重新贴标 名字和保质期都变了

2月27 下午,员工们正忙着包装一批老母鸡 ,包装箱上显示的生产日期为2020年9月7 ,保质期是一年。将原始标签撕下后,员工开始对老母鸡进行重新装袋,封口包装。不过,包好的老母鸡却并没有及时运走,而是暂时存入了“惠聚鲜”的冷库中,等到出库的时候,再来贴上标签。

果不其然,2月28 一早,前一天包装好的一部分老母鸡,被从冷库搬运出来。不过,原始标签为“温氏500天贵妃老母鸡”,重新贴标后竟然摇身一变,叫做“温氏450天供港黄油老母鸡”,保质期为180天。

同样是2月28 ,一批生产日期为2020年4月29 的温氏清远鸡被运送到惠聚鲜,包装箱上显示,保质期为一年。这么算来,再过2个月,也就是60天后,这些清远鸡可就要过期了。

对于这样的临期产品,员工们处理起来也十分熟练。由于从包装箱里取出的清远鸡,并没有任何标签,在重新套袋包装后,他们开始封口,并重新贴上了标。

据了解,温氏集团现为农业产业化国家重点龙头企业,在全国20多个省、市、自治区,拥有控股公司326家。温氏鲜品是该公司位于南昌的一个前置仓。在温氏鲜品对面,有一间冷库,惠聚鲜的员工们每天还会到这里包装冻货。这些货品,也提供给了其他平台,而诸如更换标签及保质期的熟练操作,依旧在重复着。

主播点评:别把消费者当傻子

近年来, 区团购凭借资本优势迅猛发展,“兴盛优选”更是先人一步,成为这个行业的排头兵。但是,从刚刚的节目中我们看到,无论是“兴盛优选”自己的总仓,还是给它供货的商家,全流程的管控存在严重问题,进而给食品安全带来极大的挑战。

消费者不是傻子,别以为他们看不出来,吃不出来。如果把消费者当傻子,你才是最大的“傻子”。哪天跟你较真之日,就是你企业垮塌之时。

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