项目结项过程

1 引言

1.1 意图和价值

意图：规定项目结束前的活动，减少活动的遗漏。

价值：收集项目过程资产，总结项目经验、改进建议等，体现项目的价值。

1.2 适用范围

1.3 名词术语

正常结项：指项目按预定计划结束。

异常结项：由于该项目不再符合组织的最大利益，执行项目中止。

如有些项目因不适应市场而被中途淘汰，有些项目在执行过程中大大因偏离计划（如进度延误、费用超支）而被取消。

2 过程定义

结项过程是在项目开发工作结束后，对项目的有形资产和无形资产进行清算；对项目进行综合评估；总结经验教训等。结项管理与立项管理前后呼应，使得项目管理过程“有始有终”。

2.1 角色与职责

2.2 入口准则

对于那些按照计划执行的项目而言，当项目已经开发完成时，可以进入结项流程。

对于那些不再符合机构最大利益的项目而言，如果机构领导明确指示结束项目，可以进入结项流程。

3 过程活动

结项

3.1 结项申请

在预定的项目计划时间内，项目经理撰写《结项申请书》、《项目总结 告》，并递交给高层领导。《结项申请书》主要内容包括：

l 项目介绍

l 计划与实际情况对比

l 主要工作成果

l 专利与版权情况

l 申请结项的理由

l 项目自我评价等。

3.2 高层经理审批

高层领导审阅《结项总结 告》、《结项申请书》。如果该申请书符合规章制度和企业利益，那么批准进入“结项评审”阶段，转向结项评审，否则转向结项撤销。

3.3 结项会议

结项申请审批通过后，项目经理召开项目结项会议，项目结项会议内容包括：项目综合评估、总结经验教训等内容。

1) 项目综合评估

结项评审相关人员对该项目进行综合评估，主要内容包括：

l 项目完成情况

l 项目质量

l 投入产出分析

l 项目的市场价值

l 项目对机构的贡献

2) 总结经验教训

结项评审相关人员和项目成员们共同总结经验教训，并以文档的形式保存下来，在机构内共享，使集体受益。

结项会议相关人员根据项目结项会议修订《项目总结 告》并撰写《项目结项会议纪要》，填写结项最终意见，并交付领导审批；领导签署最终意见。

3.4 提交组织资产

1) 把工作产品、项目的度量数据、文档化的经验和改进的过程提交给组织级过程资产库。

2) CM人员依据《项目总结 告》把可供其他项目参考或复用的项目资产（如：工作产品、项目的度量数据、文档化的经验和改进的过程等）移交给EPG。

3) EPG把项目移交的资产确认后再交由CM人员纳入组织级的过程资产库中（更新组织过程资产、组织度量库、经验教训库、最佳实践和样例、风险列表库、产品和过程检查单等）。

4 输出

1） 《结项申请书》

2） 《项目总结 告》

3） 《结项会议纪要》

5 出口准则

《结项会议纪要》已经撰写完毕，组织领导签注最终意见。

6 过程度量

7 裁剪说明

8 相关指南

无。